更新时间：2024-08-27 GMT+08:00
设置来电原因
背景信息
标识和展示客户的来电原因。
操作步骤
通过单击“
”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。
若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。关联工单需要开启Case 2.0特性后才可见。
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