来电呼入哪个技能组时没有坐席接听 处理坐席 将未接听来电分配进行回呼的坐席 未接来电数 同一个来电号码的未接来电的统计数量 坐席可以看到的数据是“接听坐席”或“处理坐席”是自己的记录。 未接来电数代表该来电号码呼入没有被接通的来电数量。客户呼入到当前坐席处振铃未接听生成一条未接来电后，未接来电数为1。客

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段隐私号码提示空号？ AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？ 拨打隐私号码时为什么提示是空号？ 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 隐私保护通话 服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼

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客户最新一次打电话呼入系统的时间 接听状态 已接听：呼入电话被接听 最近接听坐席 最近接听来电的坐席 呼入技能组 来电呼入哪个技能组 来电次数 同一个来电号码在重复来电判断时间间隔内容的呼入已接听次数 坐席可以看到的数据是“接听坐席”是自己的记录。 重复来电中指显示最多最近十四天的重复来电。 同一个来电号码只显示最新的一条重复电话。

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拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

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购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ 出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业务

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UserVmrDTO数据结构 参数 类型 描述 id String 云会议室的ID。 说明： 对应创建会议接口中的vmrID。 vmrId String 云会议室的固定会议ID。 说明： 对应创建会议接口返回数据的vmrConferenceID。 vmrName String 云会议室名称。

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端或App端的链接分享给成员，成员单击链接后加入企业。 邀请的成员加入的组织为人员所在组织。 若人员组织变更，邀请信息变化为调整组织后的邀请信息； 若人员离职，已经分享的邀请信息无影响。 设置常用联系人 设置常用联系人，会在通讯录界面直接展示，进一步缩短用户查找同事的时间。 系统

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端或App端的链接分享给成员，成员单击链接后加入企业。 邀请的成员加入的组织为人员所在组织。 若人员组织变更，邀请信息变化为调整组织后的邀请信息； 若人员离职，已经分享的邀请信息无影响。 设置常用联系人 设置常用联系人，会在通讯录界面直接展示，进一步缩短用户查找同事的时间。 系统

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为什么进入号码订购的时候我的企业显示为空？ 首次使用号码订购要添加企业信息，可参考如何添加企业，添加成功后申请号码时直接下拉选择即可。 父主题： 号码相关问题

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如何查看自己的权限 在项目中，“通用设置>成员管理”，在搜索框中搜索自己的账号，然后查看项目角色信息。 父主题： 工程管理

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若已下发了部分号码或全部号码，可点击号码订单右侧操作栏：“更多--下载号码表”，下载已下发的号码列表。 因必须向运营商申请，审核通过后才能下发号码。感谢您的理解与耐心等待。 如超过时间，请点击订购列表操作列的“更多--催审”，您的请求将发送至对应处理人。 父主题： 号码相关问题

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语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？ 语音回呼&语音通知&语音验证码来电均显示申请的固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr）。固话号码是由平台提供的带区号的号码，不支持400号码。 语音回呼场景中，主叫用户端显示的固话号码是displa

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Suite”，指多种媒体形式融合的通信方式）消息，这里指回落到up1.0版本。 默认不勾选。 回落为短消息 勾选后，在终端不支持5G消息的情况下，由系统回落该消息为短消息进行发送。 默认不勾选。 设置完成后，单击页面上方的保存按钮，进行保存。 新建后，在5G消息类型的行业应用开发创建“5G

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可以查看自己的历史日报吗？ 可以的，登录移动端或者PC端 WeLink ，在“业务”中找到工作日报，在“读日报”页面，“我发出的”日报就是自己的历史工作日报。 父主题： 应用

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为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致？ 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 语音通话是否支持95号码？ 语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？

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绑定固话号码时的号码格式是什么样的？要去掉区号里的0吗？ 哪些类型的号码可以设置成AX模式的临时被叫？ AXB模式，同一个A号码是否能绑定多个B号码？ 隐私号码可以跨区域（城市）使用吗？ 已提交的隐私号码订单可以修改吗？ 申请号码填写的业务联系人是用来干什么的？ 隐私号码释放后是否可以找回？

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AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？ 不会，隐私保护通话需通过拨打X号码进行。A直接呼叫B没有通过X号码转接，B用户终端不会显示X号码。 如AX模式中A和X号码绑定后，其他用户呼叫X号码联系用户A时，A用户终端显示B或X（通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参

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用户修改自己的信息 描述 企业用户通过该接口修改自己的信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/usg/dcs/member 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置

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为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致？ 出现这种情况的可能原因是接口中携带的固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr）为“暂停”状态，若固话号码处于“暂停”状态，语音通话平台会从该SP账号下随机选取一个其他可用的固话号码进行外呼。若无可

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KooPhone可以打电话、发短信吗？ 当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。 父主题： KooPhone服务咨询

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AXYB模式呼叫过程中分配Y号码失败 主叫 7501 被叫振铃前主叫挂机 7502 被叫振铃后主叫挂机 7516 呼叫转接前主叫挂机。例如AXE模式主叫输入分机号前主动挂机 8032 AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败 8033 收到分机号为空 号码 8025 呼叫的X号码不存在（AXE模式）

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