上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频上传后必须转码才能播放吗？ 使用自有 域名 ，为什么视频播放失败？ 不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 为什么HLS加密视频播放失败？ 点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 为什么访问播放地址返回403？ 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？

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音视频转码支持哪些输出格式？ 如何将视频转码成多种分辨率格式？ 是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码？ 转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 为什么转码有时很快有时很慢呢？ 视频转码输入分辨率是否支持8K？ 转码会导致音视频文件的大小产生变化吗？

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视频转码 新建转码任务 取消转码任务 查询转码任务 父主题： Java SDK（3.x.x）

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时长， 函数工作流 会根据资源使用情况进行收费，收费详情参见函数工作流计费说明。 视频转码 新建转码任务可以将视频进行转码，并在转码过程中压制水印、视频截图等。视频转码前需要配置转码模板。 待转码的音视频需要存储在与媒体处理服务同区域的OBS桶中，且该OBS桶已授权。 1 由媒体处理服务MPC进行收费，详情查看计费说明。

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题：

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为什么视频转码/切片后，时长与播放器中看到的时长不一致？ 视频的时长包含容器时长、音视频流时长、解码后播放时长，若这些数值不一样时，则会导致不同播放器中显示的时长值不一样。 您可以通过ffmpeg相关命令查看各数值的具体时长。 容器时长（container duration）的获取方法：

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视频转码费用 媒体处理服务提供标准转码和高清低码两种计费标准，您可以根据自己的实际需求选择不同的转码标准。 计费价格 视频转码计费的具体价格详情，如下表所示，也可参见产品价格详情。 直播转码费用由媒体处理服务收取。 表1 计费价格 编码方式 转码输出分辨率 标准转码单价 （元/分钟）

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s24be，dvd）、WMA等 检查转码模板 若源文件为纯音频文件，使用视频转码模板，则将导致转码失败，建议您选择正确的转码模板重新转码，转码模板的配置可参考转码设置。 目前视频点播提供的系统转码模板不适合转码音频文件，建议使用自定义的音频转码模板。

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为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求：建议您检查上传的媒资文件是否

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RTMP视频流播放器 本章节主要介绍RTMP视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 RTMP视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 视频流地址：视频流的公网地址。 数据 图2 RTMP视频流播放器-数据 url：视频流的公网地址。

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外提供视频点播功能。 全局设置（可选） 可选配置，若您对上传的音视频有转码、水印、加密、消息通知的需求，您可以在上传音视频文件前完成相关配置，然后在上传时或上传后使用模板进行处理。 设置转码模板 上传音视频时默认按照系统模板组转码，若您需要上传音视频时自定义转码，请参考转码设置创

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为什么播放器播放视频时出现黑边？ 该问题可能是设置的播放器尺寸比率与实际视频尺寸不一致。若视频的分辨率为1280 x 720，则播放器的尺寸可以设置为640 x 360或者1280 x 720等，只要满足16:9的宽高比，就能完全显示视频，播放器不会出现黑边。 父主题： 直播播放

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创建视频转码任务 您可以创建视频转码任务，按需求选择视频转码模板，对存储在对象存储桶中的视频文件进行转码。 前提条件 原始视频文件已上传到对象存储桶中，且使用的媒体处理服务与对象存储桶在同一区域，若还未上传，请参见上传文件处理。 已将存储原始视频和转码视频的桶进行授权，允许媒体处

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力。加密后的视频，即使恶意用户下载也无法分发给其他人观看。HLS加密涉及到业务侧的密钥服务和Token生成服务的搭建，所以本方案主要适用于能自行搭建一套完整的鉴权及密钥管理服务的业务侧。 实现原理 华为云视频点播提供的HLS加密使用的HLS规范中的通用加密方案，通过指定的AES-

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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

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FLV视频流播放器 本章节主要介绍FLV视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 FLV视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 音量调节：视频音量调节。 数据 图2 FLV视频流播放器-数据 url：FLV

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为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

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下载、播放视频，但无法阻止恶意的付费用户将视频下载到本地后进行二次分发。因此，为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看。 HLS加密的具体实现原理及流程请参见通过HLS加密防止视频泄露。 注意事项

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为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题

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HLS加密和防盗链有什么区别？ HLS加密：在m3u8中的ts数据进行加密处理，播放器在播放时，会通过m3u8中内置的解密密钥地址去动态解密，仅有获取正确解密密钥能播放音视频。 Key防盗链：在播放地址上添加鉴权串，只有合法生成的鉴权串，才会通过检验从而成功播放。由于鉴权串存在时

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转码后的视频如何下载？ 视频转码后，您可以在媒体处理控制台跳转到转码视频存储的OBS桶中，然后下载即可。 登录媒体处理服务台。 在左侧导航树中，选择“媒体处理 > 转码”，进入转码管理页面。 选择转码任务，单击该转码任务“转码输出”列的输出路径，进入该文件所在路径。 图1 转码任务

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