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为什么视频转码后只有音频没有画面?

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更新时间:2020/07/08 GMT+08:00

可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。

您可以登录媒体处理控制台后,从以下两方面进行初步排查:
  • 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中,检查转码模板是否为音频模板。
  • 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

若以上情况都不是,请提交工单联系华为云技术客服处理。

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