购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。

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行抵扣。若不是，请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。 转码套餐包：包含H.264标准转码包、H.264高清低码转码包、H.265标准转码包，三种转码套餐包的时长不可以通用，且只能抵扣相关规格的转码费用，具体如下所示： H.264标准转码包：支持抵扣“视频编码”为“H

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264”，且“高清低码”为“关闭”状态的视频转码。 支持抵扣音频转码，按“5/22”折算时长后进行抵扣。 H.264高清低码转码包：只能抵扣“视频编码”为“H.264”，且“高清低码”为“开启”状态的视频转码。 H.265标准转码包：只能抵扣“视频编码”为“H.265”，且“高清低码”为“关闭”状态的视频转码。

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转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 视频点播提供了H.264标准转码包、H.264高清低码转码包和H.265标准转码包，三种转码套餐包的时长不可以通用。具体转码时长计算规则如下所示： 套餐包中的时长为SD转码时长，4K、2K、FHD和HD转码将按对应的比例折算，4K/2K/F

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视频点播是否有内置系统模板？ 为了方便用户快捷使用转码功能，视频点播内置了一些常见的视频画质的视频转码模板及转封装模板，如表1所示。具体请参见转码设置。 表1 系统模板 名称 说明 适应场景 non_transcoding_template_group 不转码模板组。 适用于不需要转码处理的场景。

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产品优势 云直播不同场景下的产品优势，如下所示： 标准直播场景 低时延直播场景 标准直播场景 直播加速：支持RTMP推流，RTMP/HTTP-FLV/HLS等多格式拉流；智能调度就近推流，播放卡顿率小于2.5%；播放成功率大于99.9%。 高清低码：支持高清低码，同等主观画质，带宽成本降低20%~30%。

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是以下原因： 除CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包外，点播其它功能都是按需后付费的，如音频提取，截图等。所以可能是使用套餐包无法抵扣的功能产生了扣费，导致欠费。您可以在费用账单中查看具体的扣费项。 转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包，两个套餐包是不可通用的，请

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志下载，方便客户进行业务分析，助力业务发展。 Demo体验 针对低时延直播场景，云直播提供了多终端的体验Demo，您可以在Demo中体验低时延的直播体验。 APP Demo及源码请您提交工单联系华为云技术工程师获取。 产品 定价 标准直播费用默认按下行播放流量计费，目前提供了按流量

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超高清视频 IdeaHub主视频和材料编解码协议都采用H.265，结合华为专有活动视频增强技术（VME），可获得1080p 30fps视频和4K数据体验。 4K拥有4倍于1080p的分辨率、信息量，可以在更大的屏幕上呈现更精细的图像。 图1 H.265 4K效果示意图 父主题： 特性和功能

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应用场景 云直播不同场景下的应用场景，如下所示： 标准直播场景 低时延直播场景 标准直播场景 在线教育：为在线教育客户提供高清、低时延、高并发直播，易集成的视频直播服务。强大的实时媒体处理能力保证视频可以快速部署到在线教育互动网站，覆盖全网的加速节点保证学生观看的流畅度，配合使用

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应用场景 在线教育 为在线教育客户提供高清、低时延、高并发直播，易集成的视频直播服务。强大的实时媒体处理能力保证视频可以快速部署到在线教育互动网站，覆盖全网的加速节点保证学生观看的流畅度，配合使用直播录制和转码等功能，学生可以随时回看课件，温习知识点，增强学习效果。同时，提供防盗

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何获取？ 音视频上传后播放失败 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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现网还在用增量托管功能的用户，功能下线后，仍可正常使用。但是建议用户将数据从OBS桶迁移至VOD服务进行存储，不要依赖托管功能，详情请参见【下线公告】华为云视频点播VOD服务音视频托管功能下线。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生

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现网还在用增量托管功能的用户，功能下线后，仍可正常使用。但是建议用户将数据从OBS桶迁移至VOD服务进行存储，不要依赖托管功能，详情请参见【下线公告】华为云视频点播VOD服务音视频托管功能下线。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生

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模板消息说明 事件处理 通知文本消息内容 转码成功 尊敬的用户，您的视频转码任务已成功完成。视频ID：{asset_id}，名称：{title}，请登录点播Console或调用点播API获取详细转码信息。 转码失败 尊敬的用户，您的视频转码任务处理时出现错误。视频ID：{asset

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云直播转码费用 云直播提供标清转码和高清低码两种服务，根据实际使用的编码标准、转码分辨率和转码时长进行结算。 计费价格 云直播转码计费的具体价格详情，请参见产品价格详情。 云直播转码费用由媒体处理服务收取。 计费规则 表1 计费说明 规则项目 说明 计费规则 按转码使用的编码标准

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一个或多个视频素材文件上，最终输出合成视频。视频素材取自云媒资，合成视频也存回云媒资。 商用 云编辑 2 视频剪辑功能下线 视频点播服务不再支持视频剪辑和视频拼接功能，您可以使用云编辑功能对上传的音视频进行处理。 商用 云编辑 2020年4月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档

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搬迁音视频文件至华为云VOD 华为云支持将第三方平台的音视频文件迁移到视频点播服务进行管理。本章节介绍音视频文件的迁移方法及迁移过程中的注意事项，请您详细阅读，以便业务能够高效无损的完成迁移。 在迁移之前，建议您通过阅读什么是点播服务，了解华为云视频点播服务是否能满足您的业务需求。

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一进多出转码模板是如何计费的？ 媒体处理的费用是按输出文件的时长来计费的，若您使用一进多出模板进行视频转码，则转码产生的费用将是多个输出视频的转码费用总和。 一进多出模板中每一路的转码单价与编码标准、分辨率、高清低码是否开启有关，转码的价格详情请参见价格详情。 以下通过几个场景来举例转码的计费详情。

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直播转码套餐包暂只支持抵扣输出规格为“H264 SD”的转码费用，其他4K/2K/FHD/HD转码只能按需计费。 H.264转码套餐包分标准转码包和高清低码包，若您只购买了其中一种，而使用的是又另一种转码规格，如您购买了“H.264标准转码包”，但使用的转码模板中开启了“高清低码

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直播转码套餐包暂只支持抵扣输出规格为“H264 SD”的转码费用，其他4K/2K/FHD/HD转码只能按需计费。 H.264转码套餐包分标准转码包和高清低码包，若您只购买了其中一种，而使用的是又另一种转码规格，如您购买了“H.264标准转码包”，但使用的转码模板中开启了“高清低码

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