视频点播 VOD
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购买计费
- 视频点播提供了哪些套餐包?如何使用?
- 如何查看点播套餐包的使用详情?
- 点播CDN流量包是什么?对计费模式是否有限制?
- 套餐包是否可以续费以及重复购买?
- 购买套餐包是否有地域限制?
- 购买的媒体处理服务的转码套餐包,能在视频点播的转码功能中使用吗?
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- 购买了套餐包,为什么账户提示欠费?
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- 购买了H.265的转码套餐包,是否可以变更为H.264规格的?
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- 按流量计费和按带宽计费有什么区别?
- 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用?
- 点播套餐包过期了怎么办?
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- 点播服务不使用的情况下是否需要退订?
- 点播的视频流量是如何计费的?
- 视频转码一进多出是如何计费的?
- URL拉取是如何收费的?
- 如何计算点播CDN加速流量?
- 使用工作流是如何计费的?
- 通过同一终端ID重复观看某个视频,是否会重复计费?
- 音视频审核是否计费?
- 账单中产品为“点播录制”的费用项收取的是什么费用?
- 为什么流量包中的流量使用量与数据分析中的流量显示存在差别?
- 为什么CDN加速域名没有业务,却产生了流量费用?
- 权限管理
- 域名管理
- 消息订阅
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上传问题
- 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件?
- 视频点播有哪些音视频上传方式?
- 是否支持压缩上传视频文件?
- 单个视频文件大小的上传是否有限制?
- 视频点播对视频存储是否有限制?
- 视频文件名最大命名长度是多少?
- 视频上传时间过长怎么办?
- 为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长?
- 点播控制台是否支持断点续传?
- 如何避免上传重复文件?
- 视频点播的本地上传的存储和费用是什么样的?
- 为什么视频上传后,在控制台找不到了?
- 通过控制台上传,页面自动退出登录导致上传失败
- 音视频上传后,多久可以播放?
- 上传一个视频文件需要多久?
- 为什么无法上传媒资?
- 为什么在控制台上传封面后不显示?
- 点播视频是否支持微信小程序上传?
- 点播上传视频是否需要上传封面?
-
音视频处理问题
- 如何在本地查看视频详细信息?
- 如何为视频增加字幕?
- 如何在点播控制台导出全部音视频信息?
- 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件?
- 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长?
- 视频点播是否有内置系统模板?
- 音视频转码支持哪些输入格式?
- 音视频转码支持哪些输出格式?
- 如何将视频转码成多种分辨率格式?
- 是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码?
- 转码成HLS格式,生成的索引文件是否会产生费用?
- 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致?
- 为什么转码有时很快有时很慢呢?
- 视频转码输入分辨率是否支持8K?
- 转码会导致音视频文件的大小产生变化吗?
- 为什么删除媒资失败?
- 转码模板设置了三路输出,为什么实际只有两路输出?
- 点播服务是否支持转码回调?
- 为什么视频转码/切片后,时长与播放器中看到的时长不一致?
- CDN预热为什么会失败?
- 为什么无法删除水印模板?
- 如何实现对上传音视频进行先审后发?
-
播放问题
- 视频播放效果是否有地域上的区别?
- DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别?
- 如何获取音视频文件的播放URL?
- 如何在移动端播放点播音视频?
- 视频点播控制台预览播放支持哪些格式?
- 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放
- 播放HLS格式视频卡顿怎么办?
- 上传的原始视频预览失败怎么办?
- 视频播放URL是否支持生成二维码?
- 视频上传后必须转码才能播放吗?
- 使用自有域名,为什么视频播放失败?
- 不购买转码套餐包,视频能播放吗?
- 为什么HLS加密视频播放失败?
- 点播服务是否对同时在线观看人数有限制?
- 为什么访问播放地址返回403?
- 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗?
- 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名?
- HLS加密视频播放模糊不清?
- 为什么无法获取已转码视频的播放地址?
- 为什么播放转码视频出现卡顿?
- key防盗链配置后,转码的m3u8格式的视频为什么播放不了?
- 使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放?
- 为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放,而手机端却无法播放?
-
API&SDK使用
- 如何获取临时AK/SK/securityToken?
- 为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0?
- 调用点播API时返回“租户ID校验失败,请检查”
- 调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached”
- 调用CDN预热接口,返回成功是指预热成功吗?
- 密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办?
- 处理媒资时,为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”?
- 服务端SDK有哪些版本?
- 为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时,返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空?
- 调用SDK或API上传视频过程中取消上传,如何删除已经上传的分段视频?
- 调用api上传视频文件后,为什么无法获取封面?
- 如何设置AK/SK和securitytoken的有效期?
- 调用API上传水印图片后,为什么在控制台上无法预览?
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搬迁音视频文件至华为云VOD
华为云支持将第三方平台的音视频文件迁移到视频点播服务进行管理。本章节介绍音视频文件的迁移方法及迁移过程中的注意事项,请您详细阅读,以便业务能够高效无损的完成迁移。
在迁移之前,建议您通过阅读什么是点播服务,了解华为云视频点播服务是否能满足您的业务需求。
迁移流程
音视频文件迁移的总体流程,如图1所示。
步骤一:评估服务能力是否满足迁移
迁移之前,需要您明确现有业务平台使用了哪些视频点播能力,然后参考华为云点播功能特性介绍,确认能力是否匹配。您可以参考以下维度进行服务的能力评估。
- 接口使用方式:如音视频上传、转码、水印等,各云平台接口或SDK等使用方式都有差异,核心功能大致相同。接口调用方式、传参可以根据接口描述或APIE调试,评估点播接口功能是否满足业务场景要求。
- 音视频处理能力:如转码格式、转码模板使用方式、水印模板使用、转码时间要求、封面生成要求、编辑能力、格式等方面,考虑能力、效率是否匹配您的业务场景。如点播业务部分功能(转码等)是异步处理,可能无法满足实时要求。
- 音视频分发能力:如防盗链、HLS加密、音视频统计分析等。
- 存量搬迁:需评估搬迁时间要求,涉及文件的格式,是否涉及转码,预热,对转码预热的时间评估等。
步骤二:对接业务
当您需要对接华为云视频点播服务时,可参考《视频点播 用户指南》进行音视频上传、转码、水印和视频加密等音视频处理。实时业务对接过程中,需要重点关注异常场景的验证,确保您的业务上线后体验最优。设计测试用例时,建议尽可能覆盖各种异常场景,避免在业务上线后出现问题,影响用户体验。
您可以参考以下常见异常场景进行验证:
- 上传音视频:在使用API/SDK/上传工具等上传音视频文件时,建议您验证在弱网,网络闪断,超大文件(>3G)上传等场景,体验是否正常。并在设计时考虑断点重传、多终端并发和跨域场景能否正常上传。
- 海量数据并发处理:由于点播服务在音视频上传、转码、封面、消息订阅等多种业务场景都是异步处理。在海量音视频文件并发处理时,请关注视频解析效率、转码效率、音视频编辑效率等以及超大并发导致的接口限流问题是否满足体验要求。
- 视频播放:音视频流畅播放是最核心的体验竞争力,对首帧播放有要求时建议先预热。同时请验证超大文件播放、高并发播放,是否卡顿,以及批量预热配额能否满足业务诉求等。
步骤三:迁移存量文件
若您涉及第三方平台的存量文件迁移,请您根据实际的业务需求选择以下方式进行存量音视频文件的迁移:
- 文件总量少于20T,您可以使用URL拉取(控制台URL拉取/创建媒资:URL拉取注入)的方式迁移存量文件到点播服务,该功能免费。拉取后根据媒资ID管理媒资文件。
- 文件总量大于20T,您需要提交工单处理。