更新时间：2024-05-27 GMT+08:00
购买了套餐包，为什么账户提示欠费？
您需要先在我的套餐中确认购买的套餐包是否还有余量，若还有余量，但是账户提示欠费，可能是以下原因：
- 除CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包外，点播其它功能都是按需后付费的，如音频提取，截图等。所以可能是使用套餐包无法抵扣的功能产生了扣费，导致欠费。您可以在费用账单中查看具体的扣费项。
- 转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包，两个套餐包是不可通用的，请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致，导致账户余额扣费。
- CDN流量套餐包仅在计费模式为“按流量”时，产生的下行流量才可使用流量包进行抵扣。请确认您的计费模式是否为“按流量”。
若您排查后不是以上原因，请提交工单处理。
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