总体流程 图1 整体流程 父主题： 测试方法

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迁移流程 一个典型的SAP迁移项目的实施的流程如图1所示。 图1 迁移流程 各阶段说明如下： 项目准备 该阶段主要是根据具体需求、应用系统信息，评估迁移上云的风险与可行性，并依据收集的信息与评估结果来制定项目主计划和进行方案设计。另外，从项目管理的角度，此阶段还包括项目团队的组建与管理制度的制定等准备工作。

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操作流程 如何快速地发送一条智能短信，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何使用智能信息发送一条智能短信，以发送公共模板为例。 父主题： 智能信息

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String 流程实例ID businessKey String 申请单key taskList Array of TaskList objects 任务列表 processDefinitionName String 流程模板定义名称 version Integer 流程模板定义版本

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操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。。 选择“流程管理 > 流程编排”，单击需要发布的流程后的“发布”按钮。 您也可以进入具体的流程页面，单击画布顶端的“保存并发布”按钮。 如下所示填写发布参数，单击“确定”。 发布后的流程如果需要变更新特性，建议单击“升

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编辑流程 前提条件 待编辑的流程已经创建完成。创建流程的具体方法请参考创建流程。 流程中涉及的放音文件已经配置完成。 背景信息 在编辑流程前，建议您先了解流程编辑页面的布局和各个区域实现的能力。流程编辑界面如图1所示。 图1 流程编辑界面 表1 流程编辑界面介绍 区域编号 区 域名

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发布流程 操作步骤 选择流程状态为“新建”或者“未发布”的流程，展开流程信息，单击“发布”，进入发布配置页面。 选择发布方式，如下图所示，单击“确认”。 流程发布支持灰度发布和正式发布两种发布方式。同一个流程，只能同时存在一个正式发布版本和一个灰度发布的版本。 流程发布成功后，根

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您单击左下角的鸟瞰图，可快速定位流程局部信息。 图2 鸟瞰图 您双击主流程，可进入主流程分析详情界面。 图3 主流程分析 您双击子流程，可进入子流程分析详情页。 图4 子流程 您双击复合图元，可进入复合图元分析详情页。 图5 复合图元 （后续步骤）您双击节点后，可进入分析详情页

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工单流程 前提条件 您具有“ 工单配置”的权限。 您所在租间开启Case2.0特性。 操作步骤 您登录客户服务云，进入配置中心>工单配置2.0>工单流程界面。 点击“新建”按钮，输入流程名称。 点击“确认”按钮，创建成功。 （后续操作）您在“配置中心>工单配置2.0>工单配置>工

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要满意度反馈 IVR测试流程.zip 用于测试各种IVR收号放音场景。 IVR测试流程_意图.zip IVR测试流程所需要的意图数据，和IVR测试流程配套使用。 智能回访流程.zip 用户办理业务后，机器人外呼进行满意度回访使用。 RPA智能修改工单流程.zip 座席创建工单后，RPA机器人智能修改或补充工单信息。

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操作流程 管理员操作流程 管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号，登录华为云官网，即可购买云桌面，如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置，即可使用云桌面服务的桌面，如图2所示。 图2 终端用户操作流程

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操作流程 创建RDS业务实例以及灾备实例，并且将业务实例数据迁移到灾备实例的整个流程的主要任务流如下图所示。 图1 流程图 父主题： RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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操作流程 图1 流程图 父主题： 其他云MySQL迁移到云数据库 RDS for MySQL

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操作流程 创建RDS for PostgreSQL业务实例以及灾备实例，并且将业务实例数据迁移到灾备实例的整个流程的主要任务流如下图所示。 图1 流程图 父主题： RDS for PostgreSQL搭建跨区域容灾关系

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”操作，验证通过后事件单进入“已完成”状态，验证不通过后，重新进入“已受理”状态。 若需要增加事件级暂停功能，可参考基础配置-事件流程 图1 事件流程图 父主题： 事件管理

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事件流程 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件流程，可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批，无事件暂停能力 图1 事件流程 单击“新建事件流程”配置事件降级或事件暂停的流程，选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2

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问题流程 问题级别 问题类型 父主题： 流程管理

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开发流程 图1 采用Psycopg2开发应用程序的流程 父主题： 基于Psycopg开发

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开发流程 数据库Go驱动遵循Go语言第三方库的规则，只需在应用程序中import驱动，并将驱动代码放入GOPATH路径。 图1 采用Go开发应用程序的流程 父主题： 基于Go驱动开发

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您传输数据的安全性。 如图1所示。 云连接已上线区域，请参见云连接上线区域清单。 图1 多数据中心与多区域VPC互通 入门流程如图2所示。 图2 云连接流程图 父主题： 多数据中心与多区域VPC互通

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开发流程 图1 采用JDBC开发应用程序的流程 父主题： 基于JDBC开发

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