更新时间:2025-07-23 GMT+08:00
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事件审批

操作场景

系统提供的事件暂停和事件降级默认流程,支持用户自定义事件暂停和降级审批流程,流程修改后可在事件处理页面发起申请和审批。

  • 事件降级和暂停审批流程配置生效后创建的事件单流程才会生效,配置流程之前不会生效。
  • 事件在已受理状态可进行升降级和暂停操作。
  • 事件闭环之前需要将升降级和暂停的电子流闭环。
  • 事件升级无需审批。

查看事件审批

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
  3. 单击“事件流程 > 事件审批”。
  4. 选择需要查看的事件审批,单击操作列“查看详情”。

    查看审批配置详情。

开启/关闭事件审批

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
  3. 单击“事件流程 > 事件审批”。
  4. 选择需要开启/关闭的事件审批,单击是否开启列开关。

    调整事件审批的开启/关闭状态,关闭后当前事件审批将不可使用。

新建事件审批

审批场景仅能存在一个,若已有相同的审批场景,将无法新建成功。

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
  3. 单击“事件流程 > 事件审批”。
  4. 单击“新建事件审批”。
  5. 设置“审批配置”。

    表1 审批配置参数说明

    参数

    说明

    审批场景

    可选项“事件降级”、“事件暂停”。

    选择事件审批适用的场景。

    事件级别

    仅审批场景选择事件降级时需要配置。

    可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。支持多选。

    默认严重程度“P1”最严重,“P5”最轻微。

    审批人

    可选项“事件创建人”、“个人”、“排班”。

    • 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理
    • 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理

    审批规则

    可选项“一人通过”、“须全部通过”。

  6. 单击“确定”。

    完成事件审批新建。

修改事件审批

事件审批修改仅支持创建人操作。

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
  3. 单击“事件流程 > 事件审批”。
  4. 选择需要修改的事件审批,单击操作列“修改”。

    表2 审批配置参数说明

    参数

    说明

    审批场景

    可选项“事件降级”、“事件暂停”。

    选择事件审批适用的场景。

    事件级别

    仅审批场景选择事件降级时需要配置。

    可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。支持多选。

    默认严重程度“P1”最严重,“P5”最轻微。

    审批人

    可选项“事件创建人”、“个人”、“排班”。

    • 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理
    • 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理

    审批规则

    可选项“一人通过”、“须全部通过”。

  5. 单击“确定”。

    完成事件审批修改。

删除事件审批

事件审批删除仅支持创建人操作。

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
  3. 单击“事件流程 > 事件审批”。
  4. 选择需要删除的事件审批,单击操作列“删除”。
  5. 单击“确定”。

    完成事件审批删除。

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