云运维中心 COC
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事件审批
操作场景
系统提供的事件暂停和事件降级默认流程,支持用户自定义事件暂停和降级审批流程,流程修改后可在事件处理页面发起申请和审批。
操作步骤
- 登录COC。
- 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件审批,可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力
图1 事件审批
- 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程,选择事件流程、事件级别和审批配置。
图2 新建事件审批流程
- 配置完成后在事件处理页面进行事件降级需要审批,同时支持事件暂停。
图3 事件处理页面
须知:
1.事件降级和暂停审批流程配置生效后创建的事件单流程才会生效,配置流程之前不会生效。
2.事件在已受理状态可进行升降级和暂停操作。
3.事件闭环之前需要将升降级和暂停的电子流闭环
4.事件升级无需审批
父主题: 事件流程