云运维中心 COC
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故障复盘
操作场景
事件验证通过后,会根据故障复盘规则自动生成故障报告。如果当前故障复盘规则不符合实际业务,可以参考如下操作调整故障复盘规则。
开启/关闭规则
- 登录COC。
- 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
- 单击“事件流程 > 故障复盘”。
- 单击是否开启列按钮。
完成故障复盘规则开启或关闭。
修改规则
仅管理账号可修改复盘规则。
默认规则:
启动Warroom的事件单,P1, P2, P3, P4, P5均需复盘;
未启动Warroom的事件单,P1, P2, P3, P4需进行复盘。
- 登录COC。
- 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
- 单击“事件流程 > 故障复盘”。
- 选择需要修改的规则,单击操作列“修改”。
- 设置“事件级别”。
选择需要故障复盘的事件级别。支持多选,可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”,默认严重程度“P1”最严重,“P5”最轻微。
- 单击“确定”。
完成故障复盘规则修改。
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