${TXT_数字}：表示变量为定义相应长度的字符串，数字表示该字符串的最大长度，如${TXT_9}表示最大长度为9字节的字符串。 ${NUM_数字}：表示变量只能为数字（0～9）的组合，数字表示该变量的最大个数，如${NUM_6}表示最大6个数字的组合。 ${DATE}表示变量为日期，格式要求为“

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调用api上传视频文件后，为什么无法获取封面？ 视频上传默认首帧截图作为封面，若设置了图片类型参数“cover_type”，则不会执行首帧截图作为封面动作，需自行上传封面。 父主题： API&SDK使用

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视频文件名最大命名长度是多少？ 您可以在上传视频时或者在“音视频管理”中对视频文件进行重命名，文件名最大长度为128个字节。若上传的文件名有空格，上传后将会去除命名中的空格。 父主题： 上传问题

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搬迁音视频文件至华为云VOD 华为云支持将第三方平台的音视频文件迁移到视频点播服务进行管理。本章节介绍音视频文件的迁移方法及迁移过程中的注意事项，请您详细阅读，以便业务能够高效无损的完成迁移。 在迁移之前，建议您通过阅读什么是点播服务，了解华为云视频点播服务是否能满足您的业务需求。

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选择“流程管理>流程编排”，单击“新建”，新建流程。 依次单击右上角的“变量”和“”，新建流程变量，在弹出的窗口中设置变量相关参数并单击“确认”。 选择“资源管理>资源模板”，在资源模板管理页面，单击“新建”，新建资源模板。单击“启用流程变量动态设置”，在模板内容处里输入上一步新建的流程变量，格式为${FLOW.流程变量名称}，并保存。

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视频水印，是指在视频上添加图片（如企业logo、电视台台标、用户昵称等），以突出品牌、维护版权、增加产品的识别度。您可以通过API或者调用转码SDK设置视频水印。 API调用 上传水印图片和源视频文件至OBS服务，记录水印图片地址，包括桶名、桶所在区域和水印图片的路径。上传步骤请参见上传音视频文件。

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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

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如何在AD 服务器 上创建用户组？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增用户组，实现管理员对不同用户组中用户的统一管理。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active

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account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“SAVE”。 图2 输入登录信息 图3 保存填写的登录信息 在“Remote Desktop”页面，单击需要登录的Windows实例图标。 图4 登录Windows实例 确认信息后，单击“CONNECT”。

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name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。

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在SSH页面上，输入连接信息后，单击 Save。需要输入的连接信息包括： Alias：指定Host名称，如本例中，设置为ecs01。 Hostname：输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 Use SSH：打开SSH登录配置。 Host：输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 Port：输入端口号22。

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证书安装前，务必在安装SSL证书的服务器上开启“443”端口，同时在安全组增加“443”端口，避免安装后仍然无法启用HTTPS。 如果一个 域名 有多个服务器，则每一个服务器上都要部署。 待安装证书的服务器上需要运行的域名，必须与证书的域名一一对应，即购买的是哪个域名的证书，则用于哪个域名。否则安装部署后，浏览器将提示不安全。

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证书安装前，务必在安装SSL证书的服务器上开启“443”端口，同时在安全组增加“443”端口，避免安装后仍然无法启用HTTPS。 如果一个域名有多个服务器，则每一个服务器上都要部署。 待安装证书的服务器上需要运行的域名，必须与证书的域名一一对应，即购买的是哪个域名的证书，则用于哪个域名。否则安装部署后，浏览器将提示不安全。

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华为云上提供的HANA弹性云服务器有哪些？ 依据不同场景有多种HANA 弹性云服务器可供选择，具体请参见HANA推荐云服务器规格。 父主题： 产品篇

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创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？ 如果创建的私有镜像和云服务器在一个区域，后续可以为云服务器切换操作系统，选择私有镜像即可，如图 切换操作系统所示。切换操作系统的详细指导请参见切换操作系统 。 图1 切换操作系统 如果创建的私有镜像和云服务器不在一个区域，需要先将私有镜

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如何确认Linux云服务器上的文件系统处于可用状态？ SFS容量型文件系统：以root用户登录云服务器，执行“showmount -e 文件系统域名或IP”命令，将会回显指定域名或IP下所有可用的SFS容量型文件系统。 通用文件系统：当前不支持使用。 SFS Turbo文件系统：

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为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 视频截图页面只呈现支持截图的视频文件，暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG，若您需要查看全部音视频文件，请在音视频管理页面查看。 父主题： 音视频处理问题

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g、mpeg、mp4、mov、m4v、mkv的视频文件。 不支持OBS桶上经过KMS加密后的视频。 单个视频大小不能超过4GB。 支持常见的帧率（fps）：12、24、25、30。 支持最大分辨率4096×2160（4K），推荐使用分辨率1920*1080（1080P）。 支持H

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4、mov、m4v、mkv的视频文件。 不支持OBS桶上经过KMS加密后的视频。 单个视频大小不能超过4GB。 支持常见的帧率（fps）：12、24、25、30。 支持H.264、H.265、MPEG2、MPEG4、VC1、VP8、VP9编码格式视频的GPU解码。 支持最大分辨率

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企业主机安全提供病毒查杀功能，病毒查杀功能基于特征病毒检测引擎，支持扫描服务器中的病毒文件，扫描文件类型覆盖可执行文件、压缩文件、脚本文件、文档、图片、音视频文件；用户可根据自身需要，自主对服务器执行“快速查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”扫描任务。 病毒查杀详细的使用介绍请参见病毒查杀。 父主题： 产品咨询

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修改服务器的镜像 功能介绍 修改服务器的镜像。 服务器的镜像和服务器组的镜像不一样时，支持服务器的镜像切换为服务器组的镜像，并且仅允许同等镜像进行切换，例如：同操作系统，免费镜像切换，同源同价的付费镜像切换。如果服务器组的镜像和服务器的镜像为非同等镜像，建议您直接购买新的服务器，删除或者退订老的服务器。

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