通知主控更新LDAP地址本 接口名称 WEB_SendRefreshAddrOnlineStatusAPI(后续废弃) 功能描述 通知主控更新LDAP地址本 应用场景 通知主控更新LDAP地址本 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_Sen

查看更多 →

安装主控 服务器 （Client） 解压安装程序 假定.zip上传到服务器上的路径为：/root/lab-install，lab-install文件夹自己建立 如果安装最小版本，没有unzip命令需要自己安装 服务器有网情况下使用：yum install unzip 服务器没有网情况

查看更多 →

期，在线拔出主用主控板后，系统虽然会自动进行倒换，但主用主控板上的最新数据不能完全自动备份到备用主控板上，导致系统统计出错或数据丢失。 当备用主控板工作不正常时，在线拔出主用主控板后，将导致相应模块的业务处理全部中断，使系统出现局部或全局业务阻塞 严禁随意按下主控板面板上的Reset按钮

查看更多 →

的网关，又要承担RR的职责，所以需要高性能的CPE设备。分支站点根据站点业务规模选择CPE。 本场景推荐的设备款型如表1所示。 表1 推荐款型 站点 设备款型 总部Hub站点/数据中心站点 AR6300（只支持单主控，不支持双主控）、AR6280。 2个Hub站点，每个Hub站点

查看更多 →

的网关，又要承担RR的职责，所以需要高性能的AR设备。Spoke站点根据站点业务规模选择AR。 本场景推荐的设备款型如表1所示。 表1 推荐款型 站点 设备款型 总部Hub站点/数据中心站点 AR6300（只支持单主控，不支持双主控）、AR6280。 2个Hub站点，每个Hub站

查看更多 →

网板与接口板间链路连续5秒内处于down状态，会导致设备业务中断。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 140320 主控板与2块及以上接口板间的同一编号的通道异常，会出现报文转发不通或丢包，可能原因有： 设备CPU短时间繁忙，导致通道检测报文无法正常转发。 主控板出现故障。 查看设备是否已上报恢复告警。

查看更多 →

添加外置显示设备 使用SmartRooms时支持添加外置显示设备。 添加后可分别在主控屏和外置设备观看发言人和与会者画面，或观看屏幕共享、白板和与会者画面，显示效果更好。 复制模式 在SmartRooms接入外置显示设备时，选择主控屏并设置为“复制模式”。 设置后，主控屏和外置设备显示内容相同。

查看更多 →

ssh <用户名>@<节点IP> 用户名：登录服务器的用户名。 节点IP：登录服务器的IP地址。若节点是 云服务器 ，可在云服务器控制台中查询。 安装NFS。 该步骤需要设备联网下载软件依赖包。 Ubuntu系统 在线安装： sudo apt install nfs-kernel-server

查看更多 →

如果是接口板，该板上运行的所有业务中断。如果是主控板，会影响系统可靠性，如果拔出的是主用主控板，则会发生主备倒换，可能会中断整机所有业务。 可能原因 单板被拔出。 处理步骤 确认该槽位单板拔出是否属于正常操作，比如正常维护。 是，=>结束。 否，=>2 根据告警中上报的槽位号，确认是否是主控板被拔出。 是，=>4

查看更多 →

表示可能有： 一个或多个电源模块工作异常，包括在位不输出。 一个或多个电源模块已经下电。 MPU 主控板状态指示灯 绿色 常亮 表示在位的主控板都工作正常。 红色 常亮 表示可能有： 至少有一块主控板已经故障。 LPU/SPU 接口板/业务处理板状态指示灯 绿色 常亮 表示在位的接口板、业务处理板都工作正常。

查看更多 →

系统更新”，单击“系统软件”中主用主控板对应的“选择”。 图2 系统更新 在系统显示界面按照下图所示操作。 图3 上传系统软件 单击“系统软件”中备用主控板对应的“选择”。 在系统显示界面按照下图所示操作。 单击“保存并重启”重启设备。 图4 重启设备 结果验证。 设备启动完成后，登录到Web界面，选择“系统

查看更多 →

原因8：单板时钟信号故障。 原因9：当前单板与配置冲突，不允许注册。 原因10：单板与设备不匹配。 原因11：单板FPGA localbus自检失败。 原因12：SD5K通信丢失。 原因13：接口板获取主控板的主备信号异常。 原因14：设备硬件验证失败。 原因19：单板TCAM故障。 原因20：单板的FPGA表项可能故障。

查看更多 →

EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 主控板电池故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display interface coun

查看更多 →

agentinfo”下的文件。 关闭 弹性云服务器 ，使用该弹性云服务器制作镜像，详细操作请参见创建镜像。 关闭弹性云服务器后，在制作镜像前，请勿重启弹性云服务器，否则您需重新执行步骤3和步骤4。 使用步骤 5制作的镜像为Windows弹性云服务器批量安装Agent。 安装成功后，需

查看更多 →

S5720I-10X-PWH-SI-AC设备相连的受电设备耗用功率太大，PoE输出功率和直流输出功率超过总功率，设备自动关闭12V line2路的直流供电功能。 减少受电设备耗用的功率。 132230 S5720I-10X-PWH-SI-AC设备相连的受电设备耗用功率太大，PoE输出功率和

查看更多 →

是，=>插好电源线给设备重新上电。 否，=>2 检查供电线路是否异常。 是，=>检修或者更换线缆后，给设备重新上电。 否，=>3 检查设备电源模块是否故障。 是，=>更换设备电源模块，当设备电源为内置电源时则需更换设备。 否，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 132627 单板注册失败。 重启

查看更多 →

132148 光模块故障 132622 Clock Driver IIC故障 处理步骤（AC设备） 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display interface命令查看接口收发报文统计信息判断业务状态是否正常。

查看更多 →

有线问题分析识别，对从设备实时采集的Syslog日志信息等统一转换为原始事件模型，并对原始事件进行分组、关联，利用AI+知识推理技术，完成故障问题的分析识别。 有线问题分析支持识别的问题如下： 问题大类 问题类别 问题名称 设备 状态类 设备接口板异常、设备接口板反复异常、设备主控板异常、设

查看更多 →

说明： RTC异常时，重启设备后系统时间可能错误，但对不涉及系统时间的用户业务没有影响。如果网络中有NTP Server，在设备使能NTP Client功能后，会纠正系统时间。 132146 PSE供电故障 132121 USB过流 处理步骤（AC设备） 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。

查看更多 →

e 通信类型 hwEntityTrapReasonDescr 原因描述 对系统的影响 1.如果为拔掉，重启单板产生的告警，无影响。 2.双主控环境，由于板间通信有主备两条链路，如果其中一条链路故障告警，会发生板内通信链路切换，切换为备链路，不影响业务，但仍然要确认问题。 如果同一

查看更多 →

设备 注册设备 注册组

查看更多 →