ALM-3276800037 通信故障告警

140289

影响协议报文的正常转发，可能原因有：

• 交换网板与接口板或者交换网板与主控板间任何一方HG速率设置不正确。
• 有单板存在倒针或者没有插好。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

140312

CANbus不通导致设备部分业务或全部业务中断，可能原因有：

• 单板松动未插紧。
• 由于CANbus异常，引发通信丢失告警。

1. 重新拔插单板，查看是否上报恢复告警。
   • 是，=>结束。
   • 否，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

140319

网板与接口板间链路连续5秒内处于down状态，会导致设备业务中断。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

140320

主控板与2块及以上接口板间的同一编号的通道异常，会出现报文转发不通或丢包，可能原因有：

• 设备CPU短时间繁忙，导致通道检测报文无法正常转发。
• 主控板出现故障。

1. 查看设备是否已上报恢复告警。
   • 是，=>结束。
   • 否，=>2
2. 查看告警中EntityCommunicateType的值。
   • 如果值是5，=>请更换告警参数中的PhysicalName对应的主控板。
   • 如果值是6，=>请更换告警参数PhysicalName对应槽位的另一块主控板。