ALM-3276800028 单板局部功能失效

132096

设备供电的电源异常。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132105

传感器故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132106

单板Flash故障。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132107

设备单板PHY芯片故障。

使用其他可用端口或更换相应槽位单板。

132121

USB控制器故障。

• 如果USB口没有外界存储器，则对业务无影响，不需处理。
• 如果USB口需要使用，可以选择故障设备单板其他的USB口或其他设备单板的USB口使用。

132124

I2C总线故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132127

板内时钟故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132128

板内锁相环故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132131

DSP故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132137

芯片故障，包括CPLD、RTC、EEPROM、温度芯片。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132146

设备单板PoE故障。

1. 更换相应PoE电源。检查是否有恢复告警，如无恢复告警，执行2。
2. 更换相应PoE DIMM条。检查是否有恢复告警，如无恢复告警，执行3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132147

指示灯故障。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132171

设备所处环境温度过高，超过45°C

通过开冷气、增强散热等方式降低环境温度，使设备所处环境温度不超过45°C。

132176

PHY芯片持续低温。

检查是否出现错误码为132128的告警。

• 未出现，表示未引起锁相环故障，无需处理。
• 出现，表示设备由于PHY持续低温导致锁相环失锁，设备会自动重启，用户无需处理。

132185

设备内部IIC模块故障。

等待一段时间，查看故障是否恢复。如果没有恢复，请更换故障器件或更换相应槽位设备。

132199

PoE设备MCU部件对应的内部通道故障。

等待一段时间，查看故障是否恢复。如果没有恢复，请更换故障器件或更换相应槽位设备。

132200

设备硅晶体受到刺激，导致出现不可纠正的错误，设备存储单元内存或Flash发生ECC无法纠正的错误（即多bit ECC错误）。如果是指令或文件系统发生错误，则会导致设备无法正常运行。

等待一段时间，查看故障是否恢复。如果没有恢复，请更换故障器件或更换相应槽位设备。

132201

CPU DDR发生故障，导致设备1个小时内发生DDR多比特故障60次。当检测到设备DDR多比特故障在1个小时内了发生100次时，复位设备，并记录复位原因。

等待一段时间，查看故障是否恢复。如果没有恢复，请更换故障器件或更换相应槽位设备。

132208

单板PCI故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132212

CPU CACHE发生内部故障，设备检测出CPU CACHE存在多bit故障将重新启动。

发现故障后，设备会自动重启。如果多次出现告警，请更换故障器件或更换设备。

132215

1.5V CPU传感器故障，设备检测出CPU CACHE存在多bit故障将重新启动。

发现故障后，设备会自动重启。如果多次出现告警，请更换故障器件或更换设备。

132217

设备上某些上行光接口不可用。

• 上行光接口中同时插入了GPON光模块（MA5671A）和其他光模块。
• 上行光接口中同时插入了两个或多个GPON光模块（MA5671A）。

1. 根据组网判断需要使用的接口。
2. 拔掉不需要使用接口上的光模块。

132218

0.9V电压对应的芯片异常。

重启设备，若继续上报告警，请更换相应槽位的设备。

132219

单板间的通道存在故障或单板器件存在故障，设备主控板故障监测项存在异常。如果是备用主控板检测项存在异常，将无法通过命令slave switchover进行主备倒换。

1. 执行诊断命令display switchover-prohibit status查看设备各主控板故障监测项状态。
2. 执行诊断命令display ecm information查看设备ECM通道信息。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132220

设备检测到TCAM奇偶校验错误。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132223

分区读写操作频繁造成存储器件损耗，SystemMain（nsysmain）分区坏块率超过告警门限值2%，可用存储空间变少。

1. 重启设备，若10秒后继续上报该告警，执行2。
2. 执行命令format flash:格式化Flash，若10秒后继续上报该告警，执行3。
3. 联系技术支持工程师更换设备或Flash器件。

132224

分区读写操作频繁造成存储器件损耗，SystemBack（nsysbak）分区坏块率超过告警门限值2%，可用存储空间变少。

1. 重启设备，若10秒后继续上报该告警，执行2。
2. 执行命令format flash:格式化Flash，若10秒后继续上报该告警，执行3。
3. 联系技术支持工程师更换设备或Flash器件。

132225

分区读写操作频繁造成存储器件损耗，SystemData（nsysdata）分区坏块率超过告警门限值2%，可用存储空间变少。

1. 重启设备，若10秒后继续上报该告警，执行2。
2. 执行命令format flash:格式化Flash，若10秒后继续上报该告警，执行3。
3. 联系技术支持工程师更换设备或Flash器件。

132226

分区读写操作频繁造成存储器件损耗，SystemFile（NVRP或nand root file system）分区坏块率超过告警门限值2%，可用存储空间变少。

1. 重启设备，若10秒后继续上报该告警，执行2。
2. 执行命令format flash:格式化Flash，若10秒后继续上报该告警，执行3。
3. 联系技术支持工程师更换设备或Flash器件。

132227

分区读写操作频繁造成存储器件损耗，NVRP分区坏块率超过预警门限值1.5%，可用存储空间变少。

1. 重启设备，若10秒后继续上报该告警，执行2。
2. 执行命令format flash:格式化Flash，若10秒后继续上报该告警，执行3。
3. 联系技术支持工程师更换设备或Flash器件。

132228

S5720I-10X-PWH-SI-AC设备相连的受电设备耗用功率太大，PoE输出功率和直流输出功率超过总功率，设备自动关闭12V line1线路的直流供电功能。

减少受电设备耗用的功率。

132229

S5720I-10X-PWH-SI-AC设备相连的受电设备耗用功率太大，PoE输出功率和直流输出功率超过总功率，设备自动关闭12V line2路的直流供电功能。

减少受电设备耗用的功率。

132230

S5720I-10X-PWH-SI-AC设备相连的受电设备耗用功率太大，PoE输出功率和直流输出功率超过总功率，设备自动关闭24V线路的直流供电功能。

减少受电设备耗用的功率。

132231

S5720I-10X-PWH-SI-AC设备相连的受电设备耗用功率太大，设备12V直流输出功率超过12V直流输出功率告警门限阈值104W，设备自动关闭12V线路的直流供电功能。

减少受电设备耗用的功率。

132232

S5720I-10X-PWH-SI-AC设备相连的受电设备耗用功率太大，设备24V直流输出功率超过24V直流输出功率告警门限阈值78W，设备自动关闭24V线路的直流供电功能。

减少受电设备耗用的功率。

132233

CPU内部模块存在故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132234

芯片故障，导致主控板管理通道故障。

重启故障的设备单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备单板。

132625

芯片异常。

重启故障的设备，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的设备。

135190

铅酸电池存储的电量不足，铅酸电池不能继续给交换机供电，交换机会因电量不足而断电。

请给交换机插上交流电源继续给交换机供电或更换新的铅酸电池。

132236

MCU串口故障。

等待一段时间，查看故障是否恢复。如果没有恢复，请更换故障器件或更换相应槽位设备。

132237

MCU I2C故障。

等待一段时间，查看故障是否恢复。如果没有恢复，请更换故障器件或更换相应槽位设备。

132239

NOR Flash擦写频繁，24小时内NOR Flash擦写次数达到100次。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132240

磁盘使用率超过阈值，可能为设备上日志文件过多或者多余的.cc文件未删除。

可通过以下三种方式进行处理：

• 用户视图下执行命令reset logbuffer，清除Log缓冲区中无用的日志信息。
• 用户视图下执行命令delete /unreserved，删除存储器中指定的.cc文件。
• 用户视图下执行命令reset recycle-bin，彻底删除指定路径下回收站中的文件。
  说明：

  如果存储空间使用率持续上升到85%，系统会自动清空回收站、删除未使用的大包、补丁或日志文件。

132249

NOR FLASH擦写次数达到最大寿命的90%。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132252

单板上获取框的类型错误。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132253

集群系统主控板的MAC地址个数与集群系统的MAC地址个数不同。

1. 执行命令display css system-mac查看集群系统MAC地址个数和各主控板MAC地址个数。
2. 根据集群系统中MAC地址最小值，将系统MAC地址个数和各主控板的MAC地址个数都修改为最小值。

132281

PoE烧板故障。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132281

PoE烧板故障。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132282

端口收到前导码错包。

执行port serdes-mode命令配置MultiGE接口工作的频点模式。

132283

频点模式不足导致接口无法UP。

1. 请确认告警中接口所连接的设备是否可以迁移至交换机的其他接口。
   • 是，=>2
   • 否，=>3
2. 将告警中接口所连接的设备迁移至交换机的其他接口，检查设备是否仍然打印该告警。
   • 是，=>重复执行步骤2
   • 否，=>结束
3. 重新执行port serdes-mode命令配置MultiGE接口工作的频点模式，确保告警中的接口工作的频点模式被包含在内。

132315

SATA硬盘协商速率等级不满足要求。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132316

SATA硬盘剩余寿命不足。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132317

SATA硬盘异常。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132318

SATA硬盘权限为只读。

请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

132322

设备的ESN与License文件的ESN不匹配。

请申请并安装与设备ESN匹配的License文件。