上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有 域名 设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。

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的文件，音视频文件、图片、文本等，它的功能类似于云盘。 OBS可以联合CDN，将存储在OBS桶中的文件进行分发加速。用户使用点播服务需要将已备案的域名添加到视频点播中才能进行媒资分发加速。视频点播还具备转码、音频提取、视频编辑和视频审核等能力。相比OBS服务，视频点播服务更能满足在线点播视频的业务诉求。

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点播上传视频是否需要上传封面？ 点播视频上传后，会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题： 上传问题

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使用VOD处理OBS中的音视频 场景说明 目前视频点播已提供了丰富的音视频上传方式，如视频点播控制台的本地上传 为解决上述问题，视频点播提供了OBS音视频托管功能，源文件仍是存储在OBS桶中，授权托管给点播服务后，您可以直接在视频点播控制台对源文件进行处理，且处理后生成的相关媒资

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通过控制台本地上传 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“上传音视频 > 本地上传”，进入本地上传页面。 单击“添加音视频”，添加存储在本地的音视频文件。 您可以根据实际需求在“音视频处理”中选择转码模板或工作流。上传成功后自动对上传的音视频进行处理。 图1 设置音视频处理 单击“开始上传”，开始上传音视频文件。

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接口总体流控 （单位：次数/分钟） 媒资上传 创建媒资：上传方式 获取分段上传授权 确认媒资上传 桶授权 创建媒资：OBS转存方式 1500 12000 创建媒资：OBS托管方式 创建媒资：URL拉取注入 上传检验 100 1000 媒资处理 视频更新 媒资处理 取消媒资转码任务 音频提取

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分类设置 视频点播支持对上传的音视频文件进行分类，方便快速按分类进行音视频搜索。除了在控制台进行分类管理，您还可以通过API实现分类信息管理，具体请参见媒资分类接口。 使用限制 最多支持添加128个分类。 最多支持创建3级子类。 若未设置分类，上传的音视频默认归类在“其它”分类中。

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视频点播支持哪些数据统计？ 视频点播控制台可以查看的数据统计有流量、峰值带宽、存储空间、转码时长等。 流量：按域名统计不同时间段内的流量使用详情。 峰值带宽：按域名统计不同时间段内的峰值带宽使用详情。 媒资热点：按域名统计播放量TOP100的媒资。 存储空间：统计不同时间段内使用的存储空间。

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华为云视频点播支持试看吗？ 视频点播支持试看功能，详情请参见Key防盗链。 父主题： 产品咨询

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至VOD服务存储，不再依赖托管功能。 音视频托管功能下线后，是否有替代功能？ 可使用VOD服务提供的音视频上传能力（本地上传、URL拉取），来上传音视频文件，存储至VOD服务。使用VOD服务统一管理媒资。 如需要使用上传SDK来上传音视频文件，可通过工单联系客服，离线获取SDK。

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如何避免上传重复文件？ 视频点播服务提供了上传校验功能。在控制台上传音视频文件时，打开“防止上传重复文件”开关，即会对添加的音视频文件进行校验，检查点播服务中是否已存在内容相关的文件。 图1 本地上传 您也可以使用点播服务提供的上传检验接口进行重复文件检查。 父主题： 上传问题

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支持转码、预热、分类、导出、删除、取消转码音视频文件。 支持对视频文件进行音频提取。 支持为视频文件上传封面和字幕文件。 支持查看音视频的播放地址及字幕和封面信息。 视频处理 支持对视频文件进行截图。 支持通过工作流处理音视频文件。 音视频审核 支持对上传的音视频进行合法性审核。 上传音视频 支持通过本地上传和URL拉取两种方式上传音视频文件。

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如何为视频增加字幕？ 当前支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件，且上传成功后需要对视频重新转码后才能在视频中成功压制字幕。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 单击视频所在行右侧“管理”，单击“基本信息”页签。 单击“编辑

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配置CNAME解析：需要在域名DNS服务商处完成CNAME解析配置，将您的域名指向视频点播分配的CNAME，具体请参见配置CNAME。 配置HTTPS安全加速：点播默认的播放地址为HTTPS协议，若您未上传添加的域名的HTTPS证书，将无法播放上传的音视频文件。具体请参见配置HTTPS安全加速。 自有域名添加

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上传音视频文件 媒体处理服务无存储功能，您需要先将待转码的原始视频文件上传至OBS桶中，才能使用媒体处理服务进行转码。 注意事项 媒体处理只能服务同一区域的OBS桶中的音视频文件，如若您需要使用“华北-北京四”的媒体处理服务，则存储音视频文件的OBS桶就必须是在“华北-北京四”区域。

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幕等）逐个依次应用到编辑所涉及的一个或多个视频素材文件上，最终输出合成视频。视频素材取自云媒资，合成视频也存回云媒资。 商用 云编辑 2 视频剪辑功能下线 视频点播服务不再支持视频剪辑和视频拼接功能，您可以使用云编辑功能对上传的音视频进行处理。 商用 云编辑 2020年4月 序号

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点播视频是否支持微信小程序上传？ 视频点播服务暂不支持使用微信小程序上传点播视频。 父主题： 上传问题

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如何对上传的媒资进行权限隔离？ 媒资隔离是指仅同组内的用户能访问或管理该组其他用户创建的媒资。其中，支持对视频点播中存储的媒资进行隔离的系统策略为VOD Group Administrator、VOD Group Operator、VOD Group Guest，它们既支持操作权

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权限管理 为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件？ 如何对上传的媒资进行权限隔离？ 上传媒资需要什么权限？ 视频点播是否支持用户组权限？ 为什么点播的子账号授予了VOD FullAccess权限后无法登录控制台？

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示例4：视频处理 场景描述 音视频上传时，可以设置媒资处理参数，上传完成后，自动根据设置的参数进行音视频处理。若您需要对已上传的视频进行处理，您也可以调用VOD API实现。 本章节指导用户如何使用API调用的方式处理已上传的视频文件，包括视频转码、截图、加密等，支持同时启动多种处理操作，也可以只启动一种处理操作。

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音视频文件转码失败 问题描述 在点播服务中，使用转码模板对上传的音视频文件进行转码时，出现转码失败的问题。您可以在视频点播控制台查看转码失败的提示信息，根据失败原因做进一步检查，具体方法如下所示： 检查账户是否欠费 检查源文件 检查转码模板 检查OBS桶是否加密 检查账户是否欠费

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