，私自退回的商品，我司有权拒收，由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天（含5天）退货和客户签收后15天内（含15天）换货，我司承担来回运费，仅支持华为指定物流顺丰到付。 退换货需要使用原包装，包装不完整不支持退货，强烈建议产品购买后保留包装。 父主题： 售后

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在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。 在页面右上角，单击“商品管理”。 进入“商品管理”页面。 选择“解决方案管理”，在“已上传解决方案”中单击解决方案名称可以查看商品信息。 单击对应解决方案的操作列的“修改”，按照界面提示修改商品信息。 修改完成后，单击“提交”。商品信息修改成功。 父主题：

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单击“商品管理”，进入如图1所示的页面。 图1 商品管理页面 单击“新建”，进入“创建商品”页面，如图2所示。 参数配置说明，如表1所示。 图2 创建商品 表1 商品配置说明 参数 说明 商品名称 商品名称。 描述 商品描述。 类别 商品类别。设置以后，自动成为商品的标签，方便搜索商品。 支持多选，支持添加新类别。

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商品信息 查看云商店商品信息 父主题： 云商店

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商品信息 查看云商店商品信息 父主题： 云商店

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String 商品ID name String 商品名称 description String 商品描述 tags Array of strings 标签。单个标签16字节，多个用逗号分隔，最多50个。 cover ProductCoverDetailInfo object 商品封面信息

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可以根据需求修改商品接入信息、基本信息、客户案例、资质信息、业务信息、商品规格、搜索引擎优化信息中的信息。 可以修改商品“是否公开销售”选项，以隐藏或公开状态销售商品，具体操作方式请参考联营商品和商品规格隐藏。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”，在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。

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商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出，商品库存数量为0时，商家将会收到消息通知，为避免影响商品售出，商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档，如需查看操作演示视频，可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。

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商品限购配置 商家可以限制同一用户仅能购买某商品或规格1次，或限制同一用户购买某商品或规格的数量，设置成功后，同一用户购买次数或数量超出限制则不可再次购买。 如对商品的购买限制为“资源到期前限购”，则该商品购买者需在订单过期后，才能再次购买。 订单退订成功后，不再计入用户购买次数与数量。

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成功。 编辑商品属性 平台预置属性不支持修改，自定义属性支持服务商自由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮，即可进行修改。已上架的支持SKU 定价 的商品，商品属性已记录在商品信息中，此时在商品属性管理页修改该商品使用过的商品属性，也不会对已上架的商品产生影响。 删除商品属性 平台预置

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示，选择联营认证商品、填写测试认证信息、填写联营门槛。 选择联营认证商品： 联营商品认证 如本次认证的联营商品还未上架云商店，可选择“新建商品认证”； 如本次认证的联营商品，已上架为云商店通用商品，可选择“在售通用商品认证”，选择商品后，系统将自动获取已上架商品的信息。 接入类型

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处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单，提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。

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涉及服务监管的包周期商品，商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间，则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间；商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间，则订单闭环后将以商家填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。 举例：用户购买涉及服务监管商品A，于1月1

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视频内容标签， 视频编辑 处理，视频高光，视频拆条，视频封面，中国图库保底费用，商品成列识别。 停售区域 华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一区域。 停售影响 以上图像识别Image部分子服务正式停售后，用户将无法新购服务。已购买用户不受影响，可继续使用和续费。 如您有任何问题，

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资产等）。各接入类型说明，请参见《商品接入类型》。 商品接入类型选择必须与商品本质相符，接入方式与商品本质不相符的申请将被驳回，如：软件（License、SaaS等）商品发布为人工服务商品，人工服务类商品发布为License商品。 商品名称 商品名称应描述准确，与内容相符，且需与上传的软件著作权证书中的名称相符。

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进入卖家中心”，进入卖家中心。 选择“商品管理 > 我的商品”。 单击“详情”，可查看商品详细信息。 单击“更多 > 下架”，可下架对应的商品。 父主题： 管理算法

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在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。 在页面右上角，单击“商品管理”。 进入“商品管理”页面。 选择“应用管理”，在“已上传应用”中，单击应用名称，可以查看应用详情；单击审核中应用的操作列的“修改”或“删除”，可以修改或删除应用。 父主题： 管理应用

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查询商品信息 服务对象 客户 场景描述 自建平台根据产品目录，获取不同规格产品对应的华为云官网价格。 客户在客户平台可以： 按条件查询按需产品的价格。 按条件查询包年/包月产品的订购价格。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询按需产品价格 https://support.huaweicloud

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扩容ERP商品 前提条件 已完成所有商品服务监管步骤 备注 以下章节截图中的产品名称为旧版本“SparkPack (SAP Business One)”，当前新版本已改为“SparkPack 企业ERP”，请以实际环境中的产品名称为准。 Sparkpack企业ERP扩容 Windows

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单击页面右上方的“发布联营商品”，选择“新建商品信息”。 单击“下一步”，进入“接入信息”页面。 商品信息填写必须严格按照《商品发布说明》中的要求，可参考《License商品发布信息填写说明》。 在页面上方的商品接入类型中选择“License”。根据页面提示信息，填写“商品名称”、“商品版本”，上

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查询商品价格 根据产品规格查询价格（旧） 父主题： 管理产品

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