智能设备如何使用语音命令功能？ 当前支持的语音命令如下： ①“小智小智”②“启动拍照”③“启动摄像”④“结束摄像”⑤“启动录音”⑥“停止录音”⑦“启动直播”⑧“退出直播”⑨“紧急求助” 对设备说出如上命令，可执行相关功能。 父主题： 安全管理-智能安监

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NB模组绑定设备失败怎么办？ 使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。 如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId和verifyCode）是否为

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设备监控（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台提供查看设备详情、设备状态管理、查看报表、查看操作记录、查看审计日志、告警管理、设备消息跟踪等设备监控与运维能力，提升设备的可维护性。 功能 简述 查看设备详情 在控制台上可以查看每个设备的设备注册和接入时的基本信息。

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步骤一：部署智能企业网关设备 您需要购买智能网关设备，并完成设备部署。不同设备的接口类型和连线方式不同，请参见智能企业网关对智能网关设备的介绍。 本节以华为AR651为例，设备连线的示意图如图1所示。 图1 连接LAN和WAN接口 管理网口：GE0，用于连接控制台，实现现场配置功能。

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如何转换在线/离线模式使用智能设备？ 前提条件 智能设备：智能安全帽、记录仪需开机。 智能设备开机后，无网无法使用实时视频采集画面或不需要实时视频采集画面时，可通过“在线/直播”按键切换为“在线”模式，然后通过智能设备本地“录像”“拍照”功能采集视频或图片，待到有网时再自动将本地

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智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题： 注册HiLens Kit

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如何对设备绑定任务？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起问题 进入智能监控页面 设备树左侧勾选需要绑定任务的设备，设备只能单选 点击“更多>绑定任务”弹出框 弹出框“绑定任务”点击右侧“…”在弹出框界面选择需要

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前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起文字广播 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板 点击侧边栏“创建广播”弹出创建广播界面 点击对应的“项目名称”，再选择项目下需要接收此广播的智能设备/手机，可以展开群组选择也可以搜索。

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流量”进行查看。 可以监控智能企业网关设备的硬件信息，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率。 查询智能企业网关设备的硬件信息，请单击智能企业网关名称，选择“网络监控 > 设备”进行查看。 父主题： 监控类

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com/auth/#/login，输入对应账号密码登录PC侧系统。 进入菜单 “运营中心->智能监控->设备配置”查看当前租户已添加的智能设备 可查找搜索设备列表，支持按设备编码和设备名称搜索列表查找设备。 图1 设备使用维护列表 父主题： 安全管理-智能安监

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智能设备拍照录像夜景模式切换 仅支持旭信记录仪 智能设备拍照夜景模式 智能设备录像夜景模式 父主题： 安全管理-智能安监

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如果原因为低功耗关闭射频，表示AP供电不足，检查连接AP的PoE交换机供电功率是否满足AP的功耗。 如果原因为3GPP基站通知关闭射频，无需处理。 结束。 父主题： AP&WAC设备告警

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查看监控指标 操作场景 本章节指导用户查看企业连接服务的监控指标。 查看IEG设备LAN口接入设备的监控指标 通过企业连接服务入口 在“智能企业网关”页面，单击智能企业网关名称，选择“网络监控”。 查看IEG LAN口接入设备的CPU、内存、硬盘的相关信息。 支持查看“近1小时”

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如何管理设备所在群组？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或监控看板 操作步骤-新建群组 进入智能监控页面地图模式、监控看板 点击“更多->新建群组”弹出新建群组界面 选择项目（单选） 录入“群组名称” 勾选需要放入本群组的设备 点击确定，完成群组创建及设备添加

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如何开启智能安监任务？ 操作步骤： 路经：运营中心->智能监控->智能监控 点击智能设备的图标按钮，可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图，可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能设备的图标按钮，可查看该智能设备视频历史视频

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号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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如何使用预设WiFi热点连接智能设备？ 前提条件 租户下已成功配置了WIFI热点，详见如何预设默认热点WiFi？。 智能设备曾经开机联网成功。 WIFI热点已开启状态，例如手机打开“个人热点”或随身路由打开。 操作步骤 智能设备开机 扫描周边网络环境，获取热点WiFi，则可自动连接到此预设的WIFI热点。

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智能设备（记录仪）离线模式如何使用 记录仪任务模式无网时（离线） 如何创建问题单 记录仪任务模式无网时（离线） 如何进行问题进展反馈 记录仪任务模式无网时（离线） 如何进行离线任务采集 父主题： 安全管理-智能安监

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如何使用大屏设备查看智能安监视频？ 前提条件 进入“运营中心->智能监控->智能监控”页面。 操作步骤–电脑端 监控看板查看 进入智能监控页面 点击右上角 图标切换到“监控看板”（默认展示监控看板模式） 按“F11”快捷键让浏览器全屏 左下角可设置分屏数量，例如“3X3”表示一屏展示9个

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） ≥ 0 智能企业网关实例 5分钟 表2 表1 智能企业网关设备的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期 equipment_cpu_rate cpu使用率 智能企业网关设备cpu使用率统计。单位：% 0 - 100% 智能企业网关设备 5分钟 e

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如何查看设备历史轨迹？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 右上角切换视角到“地图模式” 操作步骤-左侧树目录发起问题 进入智能监控页面地图模式 地图上选择某个设备，在悬浮框上点击按钮“历史轨迹”文字按钮 左侧设备树侧边栏展开“历史轨迹”小栏目，如下图所示。历史轨迹展示该设备最近5

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