更新时间:2025-02-11 GMT+08:00
创建广播
当坐席需要通知某些移动终端进行发消息时,则需要用到“创建广播”功能。
前提条件
- PC坐席进入智能监控页面。
- 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板。
操作步骤-左侧树目录发起文字广播
- 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。
- 点击侧边栏“创建广播”弹出创建广播界面。
点击对应的“项目名称”,再选择项目下需要接收此广播的智能设备/手机,可以展开群组选择也可以搜索。图1 创建广播
发送内容根据实际选择”文字”或”语音”。
- 录入广播内容点击“发送”则给选择的设备使用人发送广播。
所有曾经发送的广播在“历史广播”菜单下统一查看。
设备主页(设备支持旭信、F2、智能记录仪)点击右侧广播图标,点击即可以查看收到的文字广播内容。
父主题: 端侧使用智能安监功能