创建问题单

应用场景说明

创建问题单有两种入口方式：

可以在地图视角、表格视图、监控看板“左侧设备树目录”创建问题

可以在直播“右侧侧边栏”创建问题

前提条件：

PC坐席进入智能监控页面

进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板

操作步骤-左侧树目录发起问题

1. 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面
2. 选择设备，点击”创建问题”，在新跳出的页面中配置问题详情。

   

   

   选择当前租户下配置好的问题类别，此类别为单选为单选，详情请参考请参考如下路径：问题风险->问题管理->问题列表->更多操作->扩展属性配置

3. 配置玩问题信息后点“提交”按钮完成问题单创建。
   

   用户可在”问题风险->问题管理->问题列表”进行管理与跟踪，可以在左侧设备树该设备下点开查看“未关闭”的问题单。点击直接跳转到问题单详情页面。