创建人工复核任务 场景描述 创建人工复核任务接口。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/createQualityTask，例如域名是service.besclouds.com

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创建人工抽检任务 前提条件 已经完成了抽检计划的配置。 系统中当前已经有智能质检的通话记录。 背景信息 我的质检任务是对智能质检过的通话重新分配质检员进行人工质检，质检主管可以对质检任务进行查看、创建、编辑、删除、指派、预约、生效、终止等操作。 操作步骤 使用租户管理员账号登录客户服务云，选择“质检

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管理个人工作 CodeArts提供“工作台”功能，用于查看并管理当前用户所负责的工作。 管理个人工作 进入CodeArts首页。 登录控制台，单击，选择区域。 单击，在服务列表中选择“开发与运维 > 软件开发生产线”。 单击“立即使用”。 单击导航“工作台”，可以查看与编辑以下信息。

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人工抽检任务接口 (regularQualityTask) 新增定时抽检计划 启动定时抽检计划 更新定时抽检计划 删除定时抽检计划 查询定时抽检计划 暂停定时抽检计划 父主题： 智能质检

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开发方案。 说明： 如需使用智能语音导航功能，可配合智能化中的音视频机器人一起使用。 如需自动外呼，可配合外呼管理特性一起使用。 也可与座席的技能队列结合配置，实现用户接入座席技能队列播放等待提示音以及提示等待人数的功能。 人工座席 JS调用 RESTful调用 页面集成 H5集成

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计算资源，使 云服务器 或容器数量自动随业务负载增长而增加，随业务负载降低而减少，保证业务平稳健康运行。 智能化调度：提供节点间亲和性调度以及应用间亲和性调度。 立体化运维：实时监控业务健康状态和边缘节点状态，保障应用稳定运行。 本地自治：支持边缘节点离线处理，在边缘节点与云中心网络断开后，业务可以正常运行。

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高效化的智慧巡检管理：提供以AI巡检为主、人工巡检为辅的多元化线上巡检模式，满足客户在环境管理、人员规范、工序合规和安全管理等核心巡检场景中的需求。配备完善的事件追踪功能，确保发现问题到整改验收实现全流程闭环管理，通过统一标准，帮助客户提升标准化管理水平。 智能化的AI分析管理：智能化实时检测分析，对监控画面的异

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采取相应的措施进行修复，最大限度地减少停机时间和业务中断，减轻可能出现的业务损失和客户流失。 提供实时监控和报告：AppStage运维中心集成了丰富的监控和报表功能，可以实时监控系统的性能指标、资源利用率和安全状态等。通过可视化的报表和图表，SRE可以随时了解系统的运行情况，进行

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采取相应的措施进行修复，最大限度地减少停机时间和业务中断，减轻可能出现的业务损失和客户流失。 提供实时监控和报告：AppStage运维中心集成了丰富的监控和报表功能，可以实时监控系统的性能指标、资源利用率和安全状态等。通过可视化的报表和图表，SRE可以随时了解系统的运行情况，进行

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代码使用示例-用户转人工 参考Demo举例： 上述两种召唤人工的方式均可实现，采用相同的调用方式，可以参考MainContent.vue的transform方法。 //召唤人工 transform() { let transformData = { channel:

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配置人工质检评分模板 背景信息 您可为不同的场景配置不同的评分模板，后续可适配不同的质检任务。例如在您对回访的座席进行质检时，您可以对座席的服务态度、语言表达清晰程度、是否有效引导几个维度对座席服务质量进行评价，则可以创建一个模板，将上述几条评分项添加进去。 一个评分模板有草稿态

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什么是行业AI咨询服务？ 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务，助力企业/政府单位完成智能化升级。 父主题： 关于服务咨询

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I的疑难杂症，实现企业的数字化、智能化转型。具体服务项目包括： 服务项 服务内容 需求调研服务 对人工智能场景进行需求调研，针对客户提供的脱敏数据分析，结合客户应用场景、业务流程，形成可行性方案分析和使用约束限制报告。 算法设计与优化服务 对人工智能场景进行算法设计，针对算法技术

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毫秒级的响应？ 解决方案 智慧交通边缘节点通过视频和雷达融合分析，智能化算法检测道路交通事件（算法云端训练、边缘执行），有效实时提供碰撞告警，红绿灯相位推送，车流量感知及控制等智能服务。向交通管理者提供交通全息监控能力，向车辆提供高精度定位及地图服务、交通安全预警能力，提升驾驶安

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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监控 监控VR云渲游平台 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标

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监控 CSG控制台监控指标 Cloud Eye控制台监控指标

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监控 查看监控数据 支持的监控指标 配置监控告警 父主题： 事件订阅

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监控 “√”表示支持，“x”表示暂不支持。 表1 监控 权限 对应API接口 授权项 IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询时间序列 POST /v2/{project_id}/series aom:metric:list √ × 查询时序数据

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监控 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标 父主题： 共享版操作指导（仅存量用户使用）

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监控 CBH监控指标说明 设置监控告警规则 查看监控指标

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