含基础设施监控、日志与指标监控、应用性能监控、用户访问与体验监控、异常监控、安全巡检、健康度检测、仪表盘和数据面板等多项可观测性解决方案，提供了统一数据采集、全面数据监控、无缝关联分析、高度可编程性，敏捷团队协作的优质服务体验 场景普适性：实现IT系统的跨平台，跨系统，跨技术栈的

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对原料采购入库，产品生产过程全流程质量管控，可通过质检报表进行质量追溯 方案架构 业务架构 图1 业务架构 方案描述： 方案主要由 华为云计算 底座+智能AI+MOM产品形成面向传统制造业全流程的智能制造解决方案： 通过智能柔性排程，将工厂的销售订单快速拆解为生产订单，下发至工作中心或班组，实现计划一键下达；

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资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存、应用运行环境、管理与监控、开发语言环境等基础软件商品。 建站系统、电子商务、建站模板、APP定制、小程序建站等网站建设商品。 人力资源、商业智能、协同办公、销售管理、财务管理、存储与备份等企业应用商品。

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警的节点名称。 在“专属集群 > 集群列表”界面找到告警集群，在所在行操作列单击“监控面板”进入监控界面。 选择“监控 > 节点监控 > 概览”可查看当前集群各节点CPU使用率的具体情况，单击最右的监控按钮，查看最近1/3/12/24小时的CPU性能指标，判断是否有CPU使用率突然增大的情况。

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基础监控与操作系统监控数据出现不一致的问题 现象 基础监控显示CPU使用率90%以上，接近100%，操作系统内监控的CPU使用率不到50%，两者相差较大。 原因 如果您在操作系统（Guest OS）中配置idle=poll，当操作系统内部空闲时，进入polling状态消耗计算资源

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智能 管理小微助手 搜索运营

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使用CES监控SFS Turbo文件系统 SFS Turbo监控指标说明 创建SFS Turbo告警规则 父主题： 监控与审计

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的解决方案，并且将解决方案融合到其业务系统中。 价值 云容器引擎深度集成应用服务网格，提供开箱即用的应用服务网格流量治理能力，用户无需修改代码，即可实现灰度发布、流量治理和流量监控能力。 优势 开箱即用 与云容器引擎无缝对接，一键开启后即可提供非侵入的智能流量治理解决方案。 策略化智能路由

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集群总览”页面，集群的接入状态为“安装中”。 等待集群开启监控成功后，列表中将显示集群的CPU使用率、CPU分配率等指标，此时集群已经处于容器智能分析的守护中了。 后续步骤 为集群开启监控监控后，您可以进行集群的智能可视化运维，具体操作请参见容器智能分析。 父主题： 步骤四：管理多集群生命周期

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等部分。 方案优势 技术侧优势：用友装备制造企业数字化解决方案体现了更多的价值亮点，主要体现在以下几点： 云产品的底层架构升级让产品更安全、更先进、更开放； 个性化桌面、智能分析等功能让管理决策更智能； 云端融合，全面与用友各领域云深度融合，提供一站式云端一体化解决方案； 全面国

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开发平台服务：二次开发与快速迭代、系统协；同与交互、系统设计与实现；技术标准与规范、 服务器 资源；运维管理、运维团队组织架构。 VIP服务：定制开发、专人团队；技术培训、快速响应；行业咨询、托管运维。 战略合作：技术共享、资源共享；业务拓展、商务协同；高层互访、服务代理。 方案架构 图1 方案架构 方案优势

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通过本方案实现的业务效果： 上述的这些挑战亟需一个强大的应用性能监控平台来解决。基调听云应用与微服务系统不仅能够采集应用指标，还能采集操作系统和组件的监控指标，同时结合AI算法，通过调用链追踪技术将前端的用户体验监控、业务指标监控与后端的应用监控、基础设施监控和日志监控等有机的

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管理 R S 巡检监控基础设施资源负载情况，对系统容量进行管理 R S 根据客户提供的升级指导书对应用进行升级操作 R S 通过深度巡检或问题管理发现系统风险并进行管理 R S 对系统基础设施、中间件、数据库、应用程序等进行巡检，并输出巡检报告 R S 当系统发生重大故障时，对故

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安全风险高； 智能化要求高，但数字化转型技术能力弱，试错成本高； 过去应急或被动上的系统间都是孤岛，打通困难，系统集成和运维成本高。 通过本方案实现的业务效果： 从工单、生产、设备管理、保养、质量管制到出入库、进出货等整合的系统，整个生产过程实时采集数据、控制和监控，并能实现对设备层的直接管控；

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智能AI雷达：客户关键浏览访问实时智能提醒、客户每次浏览价值智能生成小结、客户内容传播数字人脉可视化、客户跟进时机智能预测提醒； 企业数字人脉系统：所有递出的名片连接客户企业清晰可查、销售推广客户互动智能报表生成、企业Boss雷达智能调度每个员工、开放对接平台无缝对接企业相关系统。 企业销售和市场推广

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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、案

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、过载控制、灰度发布等；可运维性设计，如部署扩容、监控、故障演练方案等；针对应用DFX能力落地情况度量IT化。 相较于基础版增加了版本部署，主动预防能力等级更高 aPaaS平台风险治理 提供一年2次服务：基于可观测能力的系统化监控，以及数据分析，构建健康管家工具帮助业务快速分析和

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Workspace支持的CES操作系统监控指标（安装Agent） 功能说明 通过在云桌面中安装Agent插件，可以为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。本节定义了云桌面上报云监控的操作系统监控指标。 操作系统监控目前支持的监控指标GPU相关监控项。 操作系统监控目前支持的监控指标有：C

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报表、技能队列监控、音视频IVR监控、虚拟呼叫中心监控、来话记录、录音回放、座席监控、离线消息、大屏监控配置、 监控质检关系、首页、查询组织、修改组织、删除组织、座席管理、参数配置、通知查看、话务员发送通知、转接记录、签入日志、接触记录、操作记录、休息记录。 操作权限：接触记录导

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动化水平，简化工人的人工操作，减少人为差错，提高生产制成率和生产效率。 智能化：利用设备自动化的优势，往车间智能化发展，通过MES生产在线采集与执行系统，将自动化设备的信息采集上来，进行ERP系统的对接后，自动生成VWM生产实时看板信息，进行智能监控、智能预警等延伸应用，提高各工

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查看监控服务系统预置的数据图表 AppStage运维中心可以实时监控应用及资源，采集各项指标及事件等数据以分析应用健康状态，提供全面、清晰、多维度 数据可视化 能力。 使用对应应用及资源后，可以在“实时监控”页面查看默认面板数据，默认面板展示系统为指标预置的全量数据图表。 如需查看业

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