云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能云摄像头客服 更多内容
  • 为什么考试前验证时提示我身份验证失败?

    身份识别时候,请注意保持头像在检测框内,做微调动作,如身份验证失败,请清除浏览器缓存后,重新登录华为账号,再次进行 人脸识别 验证; 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新,建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素,是否导致拍照不清晰 人脸对

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  • 视频智能分析服务

    05 实践 此模块分别使用边缘和上算法,帮助您快速了解、使用视频智能分析服务。 边缘算法实践 使用边缘入侵检测算法 上算法实践 使用上入侵检测算法 06 API 通过VIAS开放的API和调用示例,您可以使用VIAS平台的接口和边缘算法服务、上算法服务的API。 API文档

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 如何初始化设备?

    操作方式 支持两种接入方式: 方式1:摄像头通过好望协议直连好望。 配置方式: 1、使用好望app扫描摄像机二维码获取设备id和验证码。 2、通过获取到的设备id和验证码在isdp+设备管理界面添加摄像头。 3、摄像头上电后可接入好望。 4、摄像机配置移动侦测告警。 方式2

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  • 打开/关闭摄像头

    打开/关闭摄像头 int result = [mShareServiceController setRemoteCameraMute:true :^(id cameraCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭摄像机后,需要调用IdeaShareS

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  • 打开/关闭摄像头

    打开/关闭摄像头 int result = [mShareServiceController setRemoteCameraMute:true :^(id cameraCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭摄像机后,需要调用IdeaShareS

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  • 为什么考试前验证时提示我身份验证失败?

    身份识别时候,请注意保持头像在检测框内,做微调动作,如身份验证失败,请清除浏览器缓存后,重新登录华为账号,再次进行人脸识别验证; 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新,建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素,是否导致拍照不清晰 人脸对

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  • 接入端侧设备到ISDP+系统

    使用好望app扫描NVR800或是ivs1800二维码获取设备id和验证码。 通过获取到的设备id和验证码在isdp+设备管理界面添加NVR800或是ivs1800。 设备上电后NVR800或是ivs1800可接入好望,同时NVR800或IVS1800管理设备接入好望。 摄像机配置移动侦测告警。

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  • hilens成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为 华为HiLens 华为HiLens为端协同多模态AI开发应用平台,提供简单易用的开发框架、开箱即用的开发环境、丰富的AI技能市场和上管理平台,对接多种端侧计算设备,支持视觉及听觉AI应用开发、AI在线部署、海量设备管理等。 产品介绍 立即使用

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  • 智能安监

    批量获取入会(API名称:SaasLive/getTokenBatch) 好望摄像机告警消息回调(API名称:ivmAlarm/alarmMsg) 华为录制信息回调(API名称:vodCallBack) 华为推流通知回调(API名称:pushCallBack) 声网实时消息回调(

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  • 读取摄像头视频帧

    读取摄像头视频帧 读取一帧视频。如果摄像头读取发生错误,此接口将会抛出一个异常(std::runtime_error)。 接口调用 virtual cv::Mat hilens::VideoCapture::Read() 返回值 如果是IPC或本地摄像头,则返回的是YUV_NV2

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  • closeCamera(关闭摄像头)

    closeCamera(关闭摄像头) 接口描述 关闭本端摄像头。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.closeCamera = function(callId, callbacks) 参数描述 表1

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  • VHD动作捕捉摄像头

    VHD动作捕捉摄像头 准备工作及硬件安装 设备调试 父主题: 配套设施安装部署

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  • 使用云手机摄像头

    使用云手机摄像头 步骤1:替换手机镜像 查看云手机镜像最新动态,选择一个2020年10月9日(包含)之后的镜像,复制镜像ID。 登录华为控制台,切换到您的资源所在region,选择云手机 服务器 服务。 单击服务器管理,查看云手机服务器列表。 进入云手机服务器详情页,选择其中一台云手机,单击“重启”按钮。

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  • 设置摄像头状态通知

    设置摄像头状态通知 通知描述 会议来电时收到该通知时,需要接入者返回是否打开摄像头。若不实现,默认关闭。 方法定义 1 - (BOOL)isOpenCameraIncoming; 示例代码 - (BOOL)isOpenCameraIncoming { return YES;

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  • 服务内容和服务场景

    客户场景涉及华为以外的三方算法接入 自动驾驶上与实施服务包 八爪鱼自动驾驶工具链平台与客户系统的集成调测 自动驾驶服务上线公有 自动驾驶数据迁移服务 将客户现有数据迁移到八爪鱼平台,含5T数据,超出5T购买支持服务包 自动驾驶客户数据搬迁到公有 自动驾驶标注服务 提供2D、3D、4

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  • 为什么考试前验证时提示我身份验证失败?

    身份验证失败,请清除浏览器缓存后,重新登录华为账号,再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片,身份识别时候,请注意保持头像在检测框内,做微调动作。 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新,建议安装摄像头驱动后重试。 请确保身份证及拍摄图片头像清晰(

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  • 是否有HiLens Kit的详细介绍?

    Kit,可联系一线市场人员或华为售前热线。 HiLens Kit支持操作HiLens Kit的系统文件等配置,可以连接PC和HiLens Kit,并SSH登录HiLens Kit,暂不支持将系统移植至其他操作系统。 HiLens Kit自带一个摄像头,同时也可以外接IP摄像头,支持接入4K及以

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  • 摄像头无法打开?

    摄像头无法打开? 确认系统相机是否可以用。 确认防火墙是否有拦截。 进入Windows里面的“设置 > 隐私 > 相机”,确认权限是否被关闭。 父主题: 会议

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  • 摄像头配置修改

    连接设备 连接学生端特写机IP,全景机IP,单击【停止跟踪】,进入调试状态,如图。 图21 连接设备 设置台模式 台模式有【电子台】和【抠图两种】 选择【电子台】时将以模拟台的形式给到特写画面,选择【抠图】时将以直切的形式给到特写画面。 设置屏蔽区域 屏蔽区域设置:勾选【显

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  • 打开/关闭摄像头

    失败 参数2:设置是否成功 0 失败 1 成功 打开/关闭摄像头接口的C++原型接口为:int SetRemoteCameraMute(bool isCameraMute); 该接口用于远程控制IdeaHub大屏侧的摄像头开/关,可以配合UI界面使用。 父主题: 接口参考

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