使用方法 您可以通过“rds_in_predicate_conversion_threshold”参数设置IN谓词转子查询功能。 该参数值默认为0, 表示关闭该功能。如果您需要使用，则需要联系客服人员开启。 表1 参数说明 参数名称 级别 描述 rds_in_predicate_

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常用调试方法 查看日志 父主题： IPDCenter外部集成开发

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图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力，当前云客服支持如下类型的自动外呼场景： 通过自助IVR流程，拨打用户号码，对用户发起外呼，接通后，用户可通过拨号按键（普通IVR）或说话（智能IVR）的方式与云客服交互。 在该场景下，IV

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智能 管理小微助手 搜索运营

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的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用语音直接交互的自助服务，或文字交谈机器人，可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导，对座席的话术是否包含敏感词进行警示，也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。

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怎样保护API？ 使用身份认证 创建API时，为API调用增加身份认证，如使用IAM认证或API网关提供的APP认证，防止API被恶意调用。 设置访问控制策略 从IP地址（或地址区间）以及账号等不同维度，设置白名单/黑名单。 将API绑定流控策略，通过流控策略保护API。 API

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常用调试方法 调试工具 cfg.ini调试方法 父主题： HTSDK使用手册

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url获取方法 在Notebook列表页面，按F12键打开，切换至Network页签。 单击页面右侧按钮，在Network页签的“Name”列单击“notebooks?offset=0&limit=10”，右侧展开代码行，在“url”行获取url链接，如下图所示。 图1 获取url

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CloudShell调试方法 当使用专属资源池时，允许用户使用ModelArts控制台提供的CloudShell登录运行中的训练容器。CloudShell调试方法请参见CloudShell使用指导。 父主题： FAQ

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com的主机记录为testcdn。 TTL(秒) TTL指解析记录在本地DNS 服务器 的有效缓存时间。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。 保持默认 单击“提交”，完成添加。 新增CNAME记录会实时生效，修改CNAME记录会在72小时内生效。 如果您遇到解析冲突问题，请参见 域名 解析冲突。

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，单击“下一步”。 选中“添加本字段到该页面布局”，单击“保存”。 创建表1中剩余字段。这里有两种方法，请选择合适的方式进行创建。 方法一：参考上一步，分别创建表1中其他属性。 方法二：通过导入字段模板，批量快速创建剩余字段模板。 单击import-fields-equipment

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calls区域中，选择是修改现有方法调用还是保持原样，还是通过新创建的重载方法进行委托。 单击Refactor 以应用重构。 示例 作为示例，让我们对myMethod方法通过添加参数price来更改方法的签名，使方法抛出异常Exception，并通过重载方法委托它。 重构前 public

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使用方法 华为云API符合RESTful API设计理论。 REST从资源的角度观察整个网络，分布在各处的资源由URI（Uniform Resource Identifier）确定，客户端的应用通过URL（Unified Resource Locator）获取资源。 URL的一般

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构造请求方法 每一个请求通常由三部分组成，分别是：请求行、请求消息头、请求正文(可选)。 请求行 请求行以一个方法符号开头，以空格分开，后面跟着请求的URI和协议的版本，格式如下： Method Request-URI HTTP-Version CRLF Method：表示请求方

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使用方法 华为云API符合RESTful API设计理论。 REST从资源的角度观察整个网络，分布在各处的资源由URI（Uniform Resource Identifier）确定，客户端的应用通过URL（Unified Resource Locator）获取资源。 URL的一般

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构造请求方法 每一个请求通常由三部分组成，分别是：请求行、请求消息头、请求正文(可选)。 请求行 请求行以一个方法符号开头，以空格分开，后面跟着请求的URI和协议的版本，格式如下： Method Request-URI HTTP-Version CRLF Method：表示请求方

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使用方法 特性支持场景 特性使用约束 特性参数和变量 开启/关闭特性 查看特性状态 父主题： 并行查询（PQ）

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管理离线智能质检 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 离线智能质检。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要删除的离线智能质检。 单击“删除”。 删除离线智能质检页面，单击“确定”。

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response; 解决方法 跨域问题，是因为集成方的网站做了安全限制，不允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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