允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求

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是否必填 说明 x-app-key string header True app标识。即您的app_key Authorization string header True 鉴权信息。为"Bearer "+鉴权接口获得的AccessToken Example { "x-app-key":

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允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求

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中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格？", "云客服cec能否提供号码资源？", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗？", "如何从华为申请号码呢？" ], //不需要进行评价的内容 defaultMessageList:

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智能排班 应用场景说明 授权用户角色 设置电子签名 维护基础数据 配置排班规则 进行人员排班 申请积假（APP端） 审批积假申请

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智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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智能信息 短信签名页面，无法上传营业执照？ 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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智能信息 计费方式 智能信息计费分为两部分：智能信息解析费用和智能信息通道（短信发送）费用。 按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中，套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包，仅按需套餐包适用于智能信息。 提供给企业选择的类型，具体请参见表1。

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智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电梯楼道电瓶车检查 态势分析智能 第三方算法配置 父主题： 远程配置

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目标智能 目标抓拍 口罩告警 目标统计 父主题： 智能配置

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车辆智能 违法停车 父主题： 智能配置

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智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者，提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果，可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。

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智能信息 计费方式 智能信息计费包括两部分：智能信息解析费用和智能信息通道（短信发送）费用。 按智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费，提供以下类型供企业选择： 智能信息 智能信息解析，企业使用已有短信发送通道， KooMessage 只做智能信息解析。 智能信息发送和解析-

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智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题： 行业数据流管理

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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租户信息”，查看您的租间ID。 app_key API Fabric（云客服接口管理中心）上创建的App对应的APP Key。 开租成功后，云客服运营管理员会同时发送该Key值，请妥善保存。 app_secret API Fabric的创建的App对应的APP Secret。 开租成功后，云客服运营管理

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座席侧有2种方式可以实现音视频接续功能。 通过JS集成+API Fabric上的鉴权接口、座席信息获取和同步接口，直接集成云客服的轻量级接续条插件。这种方式能实现快速集成，时间短，但接续条的风格不可自定义。 直接集成云客服的CC-Gateway模块提供的RESTful接口，实现座席系统的接续功能。 这种方

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华为云统一身份认证（Identity and Access Management）功能总览，为用户介绍统一身份认证支持的功能。

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产品功能 可信跨链 服务支持以下功能： 表1 功能说明 功能 说明 已注册的 区块链 管理 支持将区块链在 TCS 进行注册，注册完成后，查看区块链相关的跨链通道信息。 跨链通道管理 支持查看跨链通道的RESTful接入地址、通信证书等信息，可以对跨链通道权限管理、跨链交易接口在线测试等功能。

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产品功能 数据集检索 提供分层展示的数据目录，用户可以方便快捷的查询需要的数据集信息，支持基于表名称、字段属性、关键字的查找和全文搜索。 数据样本预览 可以选定某个数据集，预览元数据信息和样本数据。 数据集订阅 用户选择需要的数据集，订阅下载到个人的租户空间或本地，供后续的AI模型训练使用。

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