云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能全客服解决方案 更多内容
  • 区块链服务 BCS

    华为云 区块链服务BCS 的设计与演示 带你走进华为 区块链 区块链概念、核心技术、应用场景介绍。 零基础训练营 从基础到实战,多样化形式为您展现,专家带你“学+练”。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据治理中心 DataArts Studio

    Studio入门教程,指导您如何在 DataArts Studio 控制台完成端到端的流程数据运营。 快速入门 基于电商BI报表的数据开发流程 基于电影评分数据的数据集成与开发流程 基于出租车出行数据的流程 数据治理 DataArts Studio云学院课程 05 最佳实践 通过提供

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发须知

    CC-Gateway 呼叫中心网关,面向座席侧的应用提供量的基于RESTful协议的音视频控制能力接口,以及多媒体消息处理能力接口,方便企业灵活的开发座席系统。 CC-Gateway通过GUID实现接口的鉴权。 API Fabric 接口服务网关,将云客服的座席信息查询能力、座席侧移动双呼能力、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    贯穿数据流程一站式开发运营平台,帮助企业构建完整数据中台解决方案。 可复用性行业知识库 提供垂直行业可复用的领域知识库,涵盖行业数据标准、行业领域主数据模型、数据分析模块,快速构建端到端的解决方案 链路数据治理管控 数据生命周期管控,提供全自动元数据采集和关联,智能化映射和

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数字内容生产线 MetaStudio

    风格化照片建模的照片有什么要求? 肢体驱动数据格式如何定义? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云运维中心 COC

    COC结合典型的客户业务场景,总结了几种最佳实践案例,方便您快速加深对COC的认识。 最佳实践 标准化故障管理 一站式资源运维 旅程混沌工程方案 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置? 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Classroom

    学生操作流程 账号获取 教师账号 学生账号 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 Classroom角色权限 Classroom如何计费? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据库磁盘满导致被设置read

    SQL,分析数据量大,行数多,响应时间长的SQL语句,并进行优化。 您还可以订阅实例健康日报来获取SQL及性能分析结果,包括慢SQL分析、量SQL分析、性能 & 磁盘分析、性能指标趋势图,当发生风险点时及时收到诊断报告。 具体操作请参见诊断日报。 父主题: 性能资源类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能诊断

    智能诊断 接口名称 WEB_SmartDiagnosisAPI(后续废弃) 功能描述 用于touch 智能诊断 应用场景 智能诊断 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SmartDiagnosisAPI 参数 无 返回值 表1 智能诊断返回值

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能导播

    智能导播 Auto-Framing 利用摄像机全景检测,根据与会者人数和位置变化自动调整摄像机拍摄范围,全景视野涵盖所有与会者,时刻呈现会议室最佳全景图像。 图1 Auto-Framing 语音跟踪 IdeaHub型号支持语音跟踪功能,通过语音跟踪和人脸检测识别算法,进行声源检测与声源定位,自动显示发言人特写画面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息

    智能信息 前提条件 操作流程 智能信息认证企业信息 创建短消息应用 创建短消息签名 创建短消息模板 发送智能信息

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能诊断

    智能诊断 获取各指标的异常实例数 获取某个指标的异常实例信息 父主题: API(推荐)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能推送

    智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门的员工,推送企业服务或信息,达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端的效果如下: 管理员如何快速发布企业推送内容? 管理员登录 WeLink 管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击简介中的“创建推送”按钮,进入配置页面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能分类

    智能分类 功能介绍 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、票据进行检测和识别,并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。 应用场景 智能分类识别服务应用在身份认证、财务报销等多种场景,使用方便,有效提升数据录入效率。 场景一:卡证、发票混合识别 场景二:相同类型发票识别

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能交互

    智能交互 智能交互管理 智能交互驱动 智能交互第三方LLM回调 智能交互客户端SDK

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能DBA

    智能DBA 功能总览 查看实例运行情况 管理实时会话 查看性能指标 管理磁盘容量 管理锁&事务 查看慢SQL 查看TOP SQL 新增SQL洞察任务 设置SQL限流规则 配置自治限流 管理诊断日报 管理异常快照 父主题: RDS for MySQL用户指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云管理网络

    云管理网络 华为云管理网络方案利用云计算技术,通过互联网实现异地多分支网络的自动化和集中化管理,提供全场景、生命周期、商业模式的网络设备云化管理方案,实现网络即服务。 该解决方案可按需定义、一网多用、多网合一。 通过云网规、云部署、云化设备即插即用,实现网络业务快速、自动化部署。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是解决方案工作台

    解决方案工作台源自华为云的解决方案经验即服务,使能解决方案生命周期管理更加高效、智能、可信。 解决方案工作台的平台定位: 构建华为云解决方案数字化平台,把解决方案生命周期管理的经验变成一种服务,共享给华为云的伙伴与客户; 使能伙伴的解决方案生于华为云、长于华为云,帮助伙伴通过解决方案创造价值。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 全量阶段失败报错,关键词“The MySQL server is running with the --super-read-only option so it cannot execute this statement”

    量阶段失败报错,关键词“The MySQL server is running with the --super-read-only option so it cannot execute this statement” 场景描述 量迁移或同步期间DRS任务报错,日志提示信息:service

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云审计服务 CTS

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 哪些用户应该开通 云审计 服务? 如果用户已开通云审计服务,但OBS桶未配置正确的策略,会出现什么情况? 为什么查看事件窗口中的有些事件的字段为空? 为什么事件列表中的某些操作被记录了两次? 关键操作通知服务支持哪些服务? 更多 智能客服 您好!我是有

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    套机制和手段,实现对项目生命周期的成本管理; 项目管理和制造执行一体化。ERP与移动条码一体化,支持与行业MES对接,实现闭环业务集成;生产信息全面搜集,实现多维数据分析及决策; 项目管理和内外协同一体化,项目管理与内控管理一体化。 应用场景 集成智能工厂的一体化应用 U9 cloud

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了