根据状态报告通知，判断短信是否发送成功。 是 => 结束 否 => 参考状态回执错误码，修正后重新执行2 如有任何疑问，请联系 华为云智能客服，将有专人为您解答。 调测指引 本节为您介绍新手开发者进行二次开发的调测点指引。 短信中心包括移动、联通、电信、广电、供应商（线路代理商）。

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记录。 单击已拦截IP区域的数值，可查看已拦截的攻击源IP、攻击类型、拦截状态、拦截次数、开始拦截时间和最近拦截时间。 已拦截：表示该暴力破解行为已被HSS成功拦截。 已解除：表示您已解除对该暴力破解行为的拦截。 默认拦截时间为12小时。如果被拦截的IP在默认拦截时间内没有再继续攻击，系统自动解除拦截。

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智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 部分手机厂商会对一些关键字进行拦截，建议您多次、小规模发送，根据效果来逐步优化短信模板内容。 如“回T退订”可以修改为“回T取关”等。 父主题： 智能信息解析

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后服务应用，助力企业服务效率、客户体验和服务价值的提升，方案提供： 数字化体验：微信、在线客服、移动APP等技术，提升客户/工程师体验。 智能派工：结合客户位置、服务类型、人员技能等进行智能派工。 IoT 连接：集成IOT，以数据驱动的维保工单触发和预测性维保 。 AR 应用：集成

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未读消息电话提醒服务订购 未读消息电话提醒是 WeLink 提供的一种语音通知服务，对于需要紧急通知或提醒的场景，使用电话提醒可以让沟通更高效，避免延误重要消息。 企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能，开通成功后，可实现： 支持一键电话提醒群组内多个未读人员，通过 TTS 自动播报消息内容，高效传递重要消息；

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单击目标策略名称，进入目标策略的防护配置页面。 选择“智能访问控制”配置框，用户可根据自己的需要开启或关闭智能访问控制策略。 ：开启状态。 ：关闭状态。 单击“智能生成规则设置”，进入“智能生成规则设置”页面，参数配置参考表1。 图1 智能生成规则设置 表1 智能生成规则参数说明 规则 参数 参数说明

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在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助

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情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面，点击商品栏的“资源详情”，进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱，通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 在此页面，用户还可以查看“应用配置信息”和“试用剩余时间”。 服务评价 商品体验结束后，用户

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拨打X号码时提示“呼叫受限，请勿越权使用”怎么办？ 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码被运营商拦截了，请联系华为云客服处理。 由于运营商管控，当前平台要求使用隐私号码呼叫时，对外显示的号码必须为X号码，否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题： 呼叫相关问题

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SC:0001 人工审核拦截。 短信内容触发人工审核，被判定不合规而被拦截。 请检查短信内容是否包含敏感词，修改模板变量内容后重试。具体请参考模板规范和变量规范。 请联系华为云客服确认拦截敏感词后重新申请模板，或确认模板没问题申请解除拦截。 华为平台 SC:0002 人工审核告警拦截。 短信内容触发人工审核，被判定不合规而被拦截。

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本章节手动解除拦截IP。 手动解除被拦截的可信IP，仅可以解除本次HSS对该IP的拦截。如果再次发生多次密码输错，该IP仍会被HSS拦截。 默认拦截时间为12小时。 当HSS检测到拦截IP超过默认拦截时间后，主机不再被暴力破解攻击，将会自动解除拦截。 手动解除拦截IP 登录管理控制台。

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通知。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。 被运营商拦截。由于运营商管控，当前平台要求使用隐私号码呼叫时，对外显示的号码必须为X号码，否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题： 呼叫相关问题

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请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 请在手机短信中的“拦截短信”或“垃圾短信”中查找是否有华为云验证码相关短信。 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。

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完成开发前资源准备，配置云客服上的音视频座席功能，请参见开发前准备。 调用登录鉴权接口TokenByAkSk，请参见登录前鉴权。 您可以选择调用接口QueryAgentInfo，查询所有座席的软电话信息，同时完成与您业务系统中登录账户信息的同步，包括座席工号、软电话号码、软电话密码等，请参见同步企业系统与云客服的账号信息。

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外呼 背景信息 呼出即客服代表输入客户电话号码，主动发起的呼叫。 客服代表需要和客户服务中心外的同事、或者客户通话时，需要进行呼出操作。 操作步骤 除整理态、休息态和通话状态不能外呼外，其他接续状态都可以执行外呼操作。 客服代表单击，在键盘区输入被叫号码，单击，发起呼叫。 父主题：

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长度限制:string(50) 1.2 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.3 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.4 servicePort string

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外呼 背景信息 呼出即客服代表输入客户电话号码，主动发起的呼叫。 客服代表需要和客户服务中心外的同事、或者客户通话时，需要进行呼出操作。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于非通话态。 操作步骤 除整理态、休息态和通话状态不

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收到货后如何申请开发票？ 拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。 父主题： 售后

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手机号、应急电话、办公室电话必须真实、有效，且是备案主体长期使用的号码，不能填写其他公司的电话。 联系方式中填写的号码，请勿设置黑名单、骚扰拦截等。如果电话无法拨通，备案申请会被驳回。 填写“办公室电话”时，如果没有固定电话，请填写相关负责人的手机号码，格式：086+区号+手机号

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intercept_num Integer 拦截次数 intercept_status String 拦截状态，包含如下: "intercepted" # 已拦截 "canceled" # 已解除拦截 "cancelling" # 待解除拦截 block_time Long 开始拦截时间，毫秒 latest_time

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HSS拦截的IP是否需要处理？ 在收到有拦截IP的告警时，需要您对拦截的IP进行判断，被拦截IP是否为正常业务所使用。 如果是您正在使用的业务所属IP，您需将拦截IP添加至白名单。 如果是非正常业务所使用，则无需处理。 父主题： 检测与响应

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