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    智能客服相关的工作内容内容 更多内容
  • 内容分享

    项目内成员可浏览、编辑:项目内成员可以对该目录或文档进行浏览和编辑。 企业内用户可浏览:本企业内成员(该租户下所有子用户)可以对该目录或文档进行浏览。 所有用户可浏览:所有注册登录用户可以对该目录或文档进行浏览。 父主题: 文档操作

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  • 运营内容

    运营内容 平台基本运营 平台基本运营服务包括项目场馆、基础设施底座、中试中心机器设备维护、保养和升级工作,知识中心软件维护和升级工作等。具体包括: 场馆日常运维,包括办公硬件、中试中心场馆、办公桌椅、水电带宽和保洁等,以及项目使用场馆进行日常运维。 基础软硬件设施维护保

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  • 查询发送事件的内容

    查询发送事件内容 功能介绍 根据事件ID查询事件详情。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/events/detail/{trace_id}

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  • 我的客服

    客服客服 您可以通过 WeLink “我客服”寻求帮助。 在“我客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要问题并输出答案。 我客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我客服快捷入口,快速进入“我客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 实验手册提及的相关内容缺失怎么办?

    实验手册提及相关内容缺失怎么办? 如手册提示下载相关内容,或开展相关操作,但在提示处未找到指引,建议检查“下载手册”下载包,或手册操作前方步骤内,是否有相关指引,再开展操作,如无法解决,建议私聊华为云开发者学堂小助手(HWcloudedu)或通过人工客服来解决。 父主题: 微认证实验常见问题

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  • 查看具体的申请内容

    查看具体申请内容 功能介绍 申请人员或者审批人员查看具体申请单号对应申请内容以及对应审批日志。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/apply/{applyId} 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注 applyId 是 String

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  • 查看具体的申请内容

    查看具体申请内容 功能介绍 申请人员或者审批人员查看具体申请单号对应申请内容以及对应审批日志。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/apply/{applyId} 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注 applyId 是 String

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  • 服务内容和服务场景

    超过5人天运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认流程需求并完成方案设计、业务流程定制化开发与集成测试,实现业务流程上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳

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  • 修改环节内容

    租户从IAM申请到projectid,一般为32位字符串 最小长度:32 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token 最小长度:1 最大长度:65535 表3 请求Body参数 参数

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  • 管理内容模板

    配置“导入方式”,同名覆盖表示上传内容模板会覆盖更新同名内容模板,直接新建表示上传内容模板直接新建,不覆盖旧模板。 单击确定,批量创建内容模板。 (可选)已创建内容模板支持以下操作: 批量选择内容模板,单击“删除”,支持批量删除内容模板。 批量选择内容模板,单击“导出”,支持导出模板文件到本地。

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  • 工单内容模板

    工单内容模板 前提条件 您租间开启Case2.0特性。 您具有“ 工单配置”权限。 拥有已启用工单模板。 操作步骤 您登录客户服务云,进入“配置中心>工单配置2.0>工单内容模板”界面。 图1 工单内容模板界面 点击“新建”按钮,弹出工单内容模板信息界面,输入内容模板名称、

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  • 查看团队内容

    查看团队内容 团队团队创建成功后,在团队详情页可以查看团队基本信息、团队成员等内容。 操作步骤 登录圆桌。 在左侧栏选择团队。 单击左上角团队图标,进入团队详情页。 在团队详情页,可以查看以下内容。 在“成员”页签查看团队成员。 图1 查看团队成员 在“基本设置”页签,查看团队图

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  • 内容动态分析

    内容动态分析 模板介绍 统计周期内,针对所选内容不同维度数据,基于用户需求进行统计分析,从而发现问题,推动改进。 图1 内容动态分析 指标体系 表1 指标体系 指标名称 指标描述 操作类别次数 统计周期内,总操作次数与操作类别数比值。 内容动态类型数量 统计周期内,发布成

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  • 80.13.6更新内容

    80.13.6更新内容 1. 问题修复,体验更稳定 父主题: 版本更新内容

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  • 80.13.6更新内容

    80.13.6更新内容 编译环境升级到XCode14。 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容

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  • 80.15.21更新内容

    80.15.21更新内容 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容

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  • 80.15.5更新内容

    80.15.5更新内容 1. 设置网络模式接口setNetworkMode新增参数isForcedVpn,具体详见设置网络模式。 父主题: 版本更新内容

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  • 90.6.5更新内容

    90.6.5更新内容 StartCall 接口废弃。 新增是否支持同终端多应用登录参数isSupportMultiAppLogin。具体请见初始化信息HWMOpenSDKConfig。 新增弱网信息上报接口onPoorNetworkQualityInfoNotify()。具体请见会议弱网提示通知。

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  • 1.0.10 更新内容

    1.0.10 更新内容 1、支持同声传译(加入不同语言房间) 2、支持被邀打开摄像头、麦克风,共享 3、解决与会者列表中可能出现两个相同用户问题 父主题: 版本更新内容

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  • 80.15.21更新内容

    80.15.21更新内容 1. 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容

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  • 90.6.5更新内容

    。 5. 新增错误码412100044( 服务器 降级),接入方收到该错误码时,可以继续调用入会接口离线入会(该错误码适配方式请参考Demo)。 父主题: 版本更新内容

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