云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统如何测试 更多内容
  • 成长地图

    驾驶舱数据能否导出?员工明细表如何导出? 如何配置审批流?如何开启短信审批? 如何修改差标? 为部门出差,费用怎么算? 如何配置管理员权限?员工离职后通讯录如何处理? 临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指?为何要重叠校验差旅日期? 更多管理员相关问题答疑>> 智能客服 您好!我是有问必答

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  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit

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  • 成长地图

    SK鉴权如何使用? “无认证”方式的API该怎么鉴权与调用? 有没有API导入示例? 是否支持通过POST方法上传文件? API的后端地址是否可以绑定为ELB地址? 如何创建API? 更多 API创建 如何创建一个API? 是否支持多后端节点? 部署在华为云上的服务如何开放? 使用VPC通道有哪些注意事项?

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  • 成长地图_需求管理

    在Scrum项目中通过思维导图新建工作项 更多 项目 如何使用Scrum项目 如何给多个用户开通账号使用CodeArts Req服务? 更多 工作项 如何处理IPD类项目导入工作项条数校验异常的问题? IPD类项目协同需求下发后,下发人在哪里修改承接人? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 如何开好迭代计划会议

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  • 测试

    测试 CodeArts IDE集成了pytest和unittest测试框架,让您可以轻松运行和调试Python测试用例。 将测试框架集成到项目中 运行测试 启动配置 父主题: Python

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  • 测试

    测试 简介 申请沙箱环境(可选) 授权沙箱环境 安装已订阅的资产 部署应用到沙箱环境 调测应用/移动端 调测大屏 调测端侧设备 父主题: 用户指南

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  • 测试

    测试 使用此Source Action为具有选定测试框架的生产类生成测试类。 有关测试Java代码的更多详细信息,请参阅调试。 在Create Test对话框中,提供测试类参数: Testing library:选择要使用的测试库。 Class name:提供测试类的名称,并根据选定的框架选择其超类。

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  • 测试

    测试测试框架集成到项目中 Create tests创建测试 运行测试 父主题: Java

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  • 智能问答答案中如何设置视频?

    智能问答答案中如何设置视频? 目前不支持直接显示视频。但是视频如果有公网访问地址,可以封装问答接口在答案里面加访问链接进行跳转。 父主题: 智能问答机器人

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  • 云存储网关

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各个服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 如何测试域名解析是否生效?

    如何测试 域名 解析是否生效? 验证公网访问IP绑定 当已经成功添加域名配置后,如图1 域名配置,可通过“ping”的方式检查域名是否与公网IP绑定。 图1 域名配置 打开系统的cmd窗口。 输入命令:ping+域名,示例:ping cae-demo.com。 按回车键,回显结果如图2所示,即表示域名已与IP:

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  • 如何使用认证测试中心?

    如何使用认证测试中心? 使用认证测试中心的流程说明如下: 购买认证测试中心 您购买认证测试中心时,可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买认证测试中心时,您只需要选择购买的个数和您的信息。 购买认证测试中心的详细操作,请参见《认证测试中心用户指南》。 执行认证测试中心 等保安全

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  • 方案概述

    大连税务虚拟数字人系统是一种人工智能技术应用,它采用深度学习算法、 自然语言处理 技术、智能语音技术以及计算机视觉技术等,将虚拟形象与人工智能技术很好地结合,从而创建出一种可以与人进行面对面互动沟通的虚拟客服系统。通过深度融合语义理解、智能语音、计算机视觉三方面的AI技术,虚拟数字人系统可以模拟人类的面部表情、语言

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  • 云解析服务(Domain Name Service)_DNS_企业应用-华为云

    由浅入深,带您玩转DNS 01 了解 了解云解析服务的功能和应用场景,有助于您更准确地匹配实际业务,更快速地选择解析服务类型,让您的业务高效上云。 产品介绍 什么是云解析服务 公网域名解析 内网域名解析 反向解析 智能线路解析 约束与限制 03 使用 云解析服务提供了丰富的域名管理和解析场景,您

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  • 盘古大模型-成长地图

    、压缩、部署到调用和迁移,全面掌握盘古大模型的开发过程。同时,结合应用开发的提示词工程、AI助手、智能助理Agent应用、域内知识增强应用以及盘古应用开发SDK,您将能够高效构建智能应用,充分释放盘古大模型的潜力,为业务创新提供强大支持。 模型开发 准备盘古大模型训练数据集 训练盘古大模型

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  • 如何接入智能机器人

    如何接入智能机器人 背景信息 EMAIL渠道、 SMS 渠道仅支持配置:头像、姓名、性别、机器人操作步骤 单击,打开接入智能机器人开关。 设置头像,单击更换头像,共7张系统头像可供选择。 设置机器人名称和机器人性别。 选择机器人机器人智能IVR中配置,详情请参见配置智能机器人

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  • 可信智能计算服务 TICS

    成长地图 | 华为云 可信智能计算服务 华为云可信智能计算服务 TICS ( Trusted Intelligent Computing Service )在面向政企行业中, 打破跨行业的数据孤岛, 实现行业内部、跨行业之间在数据隐私保护下的多方数据联合分析和联邦计算能力。 产品首页

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  • 专属分布式存储服务 DSS

    使用专属分布式存储过程中的故障处理和影响? 一块磁盘可以挂载到多台云服务器上吗? 卸载磁盘时数据会丢失吗? 出现错误或失败的磁盘该如何处理? 怎样测试磁盘的性能? 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制? 从弹性云服务器卸载磁盘需要注意哪些内容? 磁盘为什么无法挂载至云服务器? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现

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  • 消息&短信 MSGSMS

    短信最多能发多少个字? 如何提高短信发送成功率? 短信发送失败是否扣费? 如何设置短信套餐包额度预警? 如何查看短信套餐包剩余额度? 短信模板的审核标准? 短信发送失败有哪些常见原因? 如何群发短信? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 成长地图

    DSC可以检测哪些类型的异常事件? DSC支持识别的敏感数据类型? 如何对DSC的操作记录进行审计? 数据脱敏是否对原始数据有影响? 更多 资产添加类 如何获得云资源委托授权? 开通云资源授权后,获得了授权资产服务的哪些权限? 如何排查数据库资产连通性失败? 更多 云服务器卡顿 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程

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  • 应用与数据集成平台 ROMA Connect

    Connect使用样例,方便您快速了解如何使用ROMA Connect完成应用和数据集成。 传统停车场管理系统数字化改造 企业数据以API形式开放共享 跨系统业务数据集成和转换 搭建企业业务开放中台 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 数据源连接测试失败排查操作 FDI任务是否支持清空目标表?

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