机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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重启集群API入口 功能介绍 重启集群的api入口。 URI POST /v2/{project_id}/clusters/{cluster_id}/restart 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法，请参见获取项目ID。

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开启实例公网入口 功能介绍 开启实例开启公网入口，仅当实例为ELB类型时支持 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/ingress-eip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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关闭实例公网入口 功能介绍 关闭实例公网入口，仅当实例为ELB类型时支持 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/ingress-eip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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主入口（HWLLSPlayer） 本章节介绍了低时延直播Web SDK的HWLLSPlayer接口详情。 表1 主入口接口 接口 描述 checkSystemRequirements 检测浏览器是否支持低时延直播Web SDK。 getVersion 获取SDK版本号。 createClient

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级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服，点击【新增客服】按钮新建客服，根据上方步骤选择客服类型，完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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短信模板的审核标准？ 短信发送失败有哪些常见原因？ 如何群发短信？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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个人会议管理平台入口 登录 WeLink Windows端，单击“会议管理”或单击账号，在弹出的菜单中单击“个人会议管理平台”。 单击会议室入口，也可快速直达个人会议管理平台，在线管理会议室及预定会议室。 单击“我的会议”，可添加议题、会议纪要、纪要管理、会议详情等。 父主题： 个人会议管理

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删除下沉入口 功能介绍 删除下沉入口。（该功能目前仅支持华北-北京四、华东-上海一） 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/fgs/vpc-endpoint/{vpc_id}/{subnet_id} 表1 路径参数 参数 是否必选

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配置入口API算子 入口API算子是API工作流的入口，工作流发布后可通过调用入口API来调用API工作流。在入口API算子内需定义API工作流的名称、URL、参数协议、请求方式、审核人、安全认证以及请求参数。 表1 入口API算子 参数 说明 API名称 入口API名称即API工作流名称。

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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个人会议管理平台入口 登录WeLink Mac端，单击个人头像，单击“个人会议管理平台”。 父主题： 个人会议管理

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非法的入口文件路径 问题现象 日志信息提示文件路径错误。 原因分析 由于输入的路径不合法导致报错。 处理方法 输入playbook压缩包解压后的文件目录对应的相对路径。 如果解压后的目录如下图所示，则入口执行文件路径为“AnsibleDemo/install.yml”。 图1 目录结构

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单击，选择“微服务开发 > 微服务平台”。 选择左侧导航栏的“微服务管理”，选择微服务列表操作列的“更多 > 配置变更”。 在配置变更页面的“容器信息”区域，单击启动命令“编辑”，放入容器启动入口命令。 tail -f /etc/hosts 在健康检查区域，单击“编辑”，修改就绪状态检查和存活状态检查执行命令。

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Promise<ChatResult> 【功能说明】 发送智能交互数字人主动播报的文本信息。 【请求参数】 表9 TextDrivenParam 参数 是否必须 默认值 类型 描述 text 是 "" string 智能交互数字人主动播报的文本信息。 isLast 否 false

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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查看到已经提交的工单列表。 图3 提交工单 情况二： 如下图所示，选择问题后，优先进入智能客服自助服务。与智能客服对话后如果问题未解决，可通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。 图4 智能客服内新建工单 新建工单时，选择区域、填写问题描述、上传文件（可选）。 在“我的相关信息”

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合其他云服务，快速构建云原生微服务体系，实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 产品介绍 图说 CS E 立即体验 成长地图 由浅入深，带您玩转CSE。 01 了解 产品介绍 什么是微服务引擎 应用场景 产品规格 约束与限制 计费说明 权限管理 基本概念 与其他服务的关系 03 开发

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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