云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服如何安装 更多内容
  • 成长地图

    实践 介绍在CodeArts IDE Online中如何快速将开发好的微服务部署到容器服务中并进行验证。 基于CodeArts IDE Online快速开发、部署服务 准备工作 微服务的开发调试 制作微服务容器镜像 部署服务容器镜像 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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  • 如何订阅智能对象 ?

    如何订阅智能对象 ? 前提条件 用户具有智能对象管理权限 配置简介 路径:公共平台->系统配置->系统设置->智能对象订阅 1. 打开智能对象订阅页面,选择一个行业和对象分类,点击对象分类,进入该分类的智能对象订阅详情页 图12.1-1 智能对象订阅 2. 左上角选择“云端”或“

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  • 如何订阅智能对象 ?

    如何订阅智能对象 ? 前提条件 用户具有智能对象管理权限 操作步骤 登录ISDP系统,选择“公共平台->系统配置->应用设置->智能对象订阅”打开智能对象订阅页面 图1 智能对象订阅 选择一个行业,点击对象,进入该分类的智能对象订阅详情页 左上角选择“云端”或“边缘端”分类或直接搜索找到你需要订阅的智能对象

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  • 如何查看智能装备清单?

    如何查看智能装备清单? 前提条件 租户管理员在“运营中心->智能监控->设备配置”中已添加智能设备 PC侧坐席登录ISDP+系统平台 操作步骤 坐席登录ISDP+系统平台。PC侧用户如租户管理员admin、设备管理员、坐席在浏览器访问ISDP+平台地址https://isdpcloud

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  • 如何使用智能安监

    如何使用智能安监 如何配置智能安监模板? 如何开启智能安监任务? 父主题: AI功能设置

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  • 数字内容生产线 MetaStudio

    界面说明 视频直播 分身数字人智能交互 场景说明 华为云CBS服务场景 科大讯飞场景 二次开发场景 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 用户如何举报平台违规内容? 开发者如何获取技术支持? MetaStudio支持哪些区域? 如何调用MetaStudio接口? 照片建模任务创建失败是什么原因?

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  • 云手机服务器 CPH

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云手机支持IOS系统吗? 云手机服务器的收费标准是什么? 购买服务器后,需要多久开通成功? 服务器到期了,多久会释放资源? 云手机有root权限吗? 私钥文件丢失,怎么办? 如何在单台云手机中安装APP? 云手机都有独立的公网IP吗? 建立SSH隧道时报错

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  • 如何配置智能安监模板?

    如何配置智能安监模板? 配置安全视频模板 在智能安监中关联的方法,如何管理设备的AI模板? 父主题: 如何使用智能安监

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  • 华为云会议 Meeting

    创建会议 会议控制 会议录制 客户端用户 桌面端下载登录 桌面端创建会议 移动端下载登录 移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏 华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar

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  • 自助服务

    为您提供咨询和定制化解决方案等服务。 工单支持 为您解决云产品技术问题,提供7*24小时竭诚服务。 社区论坛 为您提供交流平台,技术牛人专门为您解答。 建议反馈 为您提供建议反馈平台,欢迎提出宝贵的功能建议与体验建议。 新手入门 丰富的入门资源,帮助您快速使用华为云。 华为云APP 即时畅享智能服务,随时查看工单进度。

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  • 云证书管理服务 CCM

    如何在Nginx服务器上安装SSL证书? 如何在Apache服务器上安装SSL证书? 如何在IIS服务器上安装SSL证书? 如何在Weblogic服务器上安装SSL证书? 如何将SSL证书应用到 华为云产品 中? 非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中? 部署了SSL证书后,为什么网站仍然提示不安全? 部

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  • 如何在HiLens Kit安装yum?

    如何在HiLens Kit安装yum? HiLens Kit安装的EulerOS,是经过裁剪的,所使用的EulerOS版本为EulerOS release 2.0 (SP8),默认没有安装yum。您需要登录HiLens Kit设备安装yum等常用工具。 网线连接PC与HiLens

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  • Agent安装失败如何处理?

    Agent安装失败如何处理? 如果Agent安装失败,请先检查选择的Agent ID是否正确。如果Agent ID设置无误,请按下方指导,先卸载再重装Agent: 在目标数据库卸载Agent。 参照添加Agent进行重新添加。 添加后下载Agent。 重新安装Agent(Linu

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  • 如何在CodeLab上安装依赖?

    如何在CodeLab上安装依赖? ModelArts CodeLab中已安装Jupyter、Python程序包等多种环境,您也可以使用pip install在Notebook或Terminal中安装依赖包。 在Notebook中安装 在总览页面进入CodeLab。 在“Noteb

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  • 成长地图

    热门案例 如何登录华为云? 登录华为云失败,该如何处理? 新建主机连接失败,如何排查? 登录远程主机,proxy该如何配置? 遇到如下连接失败的场景,该如何解决? proxy配置修改后不生效,如何解决? 用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服

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  • Moxing安装文件如何获取?

    Moxing安装文件如何获取? Moxing安装文件不支持下载和用户自主安装。在ModelArts的Notebook和训练作业镜像中预置了Moxing安装包,用户可以直接引用。 父主题: 功能咨询

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  • 如何使用镜像批量安装Agent?

    如何使用镜像批量安装Agent? 可通过已制作的私有镜像为新创建的服务器进行安装部署。 已有的私有镜像不支持跨Region使用,跨Region使用会导致Agent状态显示未安装。 示例:在A区域制作的私有镜像部署在B区域,部署完成后B区域的Agent状态会显示为未安装,如果在A区进行部署,则Agent状态正常。

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  • Classroom

    短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过Classroom进行实时互动,极大提升了教学体验。 产品介绍 什么是Classroom 功能列表 03 使用 学习如何在Classroom中开始您的实际工作。

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  • 云运维中心 COC

    COC权限如何配置? 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 生成事件的流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义? 混沌演练是什么? 混沌演练支持哪些攻击场景? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 智能问答服务冻结了如何续费

    智能问答服务冻结了如何续费 当智能问答服务处于冻结状态时,将导致服务无法正常使用,您可以通过续费申请,解决此问题。问答机器人费用说明,请参见价格详情。 在华为云官网,进入费用中心,在左侧导航栏中选择“退订与变更>转包周期”,进入“转包周期”页面。选择对应机器人,单击“转包周期”续费即可。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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