云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服平台选择 更多内容
  • 选择数据

    选择数据 在使用无监督车牌检测工作流开发应用时,您需要选择训练数据集,后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集,也可以选择导入基于无监督车牌检测工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入数据集 前提条件 已在视觉套件控制台

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  • 选择数据

    通用图像分类工作流支持将服务一键部署至边缘设备,如果将服务部署至边缘设备,请提前在华为HiLens控制台注册HiLens Kit设备,详细注册方式请前往华为云论坛参与讨论。 已在“工业智能体控制台>工业AI开发>工业AI开发工作流”选择“通用图像分类工作流”新建应用,详情请见新建应用。 准备好数据并上传至OBS,详情请见准备数据。

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  • 选择场景

    选择场景 前提条件 用户具有ISDP+开发中心权限,如果没有权限,请参见注册用户,注册用户。 操作步骤 登录ISDP+开发中心。 如图1所示,在“开发场景”下单击区域1场景,区域2展示对应场景的流程。 图1 选择开发场景 根据相应的场景,参考各场景的流程进行开发。 父主题: 选择场景

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  • 选择代码

    选择代码 选择当前行 键盘快捷键:Ctrl+L 多重选择(多光标) CodeArts IDE支持多个光标以实现快速的同步编辑。您可以使用“Alt+单击”添加二级光标。每个光标根据其所在的上下文独立运行。添加更多光标的常见方法是使用Ctrl+Alt+Down或Ctrl+Alt+Up将光标插入下方或上方。

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  • 级联选择

    级联选择 级联选择组件用于实现下拉级联菜单。 在表单设计页面,从“常用组件”中,拖拽“级联选择”组件至表单设计区域,如图1所示。 图1 拖拽级联选择组件到设计区并设置属性 标题:该字段在表单页面呈现给用户的名称。 帮助提示:为字段添加帮助信息。设置后,标题字段后会显示。 描述信息:为字段添加附件的说明信息。

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  • 角色选择

    径”。 华为云为合作伙伴提供不同的发展路径,以及对应的可选择的合作计划,请根据您的业务方向选择一个或多个伙伴角色。 在“发展路径阶段图”页面,单击“确认选择”。 若您公司已有其他伙伴账号选择服务合作伙伴发展路径,将无法选择该路径。 系统提示已加入伙伴发展路径,可单击“查看路径详情”进一步申请角色认证。

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 成长地图

    华为云 WeLink ,融合消息、会议、邮件、知识、能力开放等,打造企业数字化办公协作平台,实现团队、知识、业务、设备的全面连接。 免费试用 产品介绍 立即下载 精心打造的重要功能 畅享办公必备的消息功能 智能翻译、群聊、音视频通话、红包,带你发掘更多新大陆 畅享便捷高效的会议体验 We

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 如何访问对话机器人服务

    方式访问对话机器人服务,具体操作请参见《对话机器人服务接口参考》。 管理控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式访问对话机器人服务。如果用户已注册公有云,可直接登录管理控制台,从主页选择“人工智能”>“对话机器人服务”下对应的子服务

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  • 选择资产

    选择资产 选择资产 在“选择根资产”步骤完成后,对应的资产树会显示在模型导航栏的“选择资产”区域,逐层展开查找并选择您关心的资产,您也可以在搜索框内指定资产名称直接查找。 图1 选择资产 资产局部路径置顶 为方便资产的选择查找,在模型导航栏的“选择资产”区域,针对资产树的非叶子节

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  • 选择数据

    选择数据 模型训练前,需要选择训练数据和测试数据。建议训练数据和测试数据分成两个实例,方便算法查找训练或测试数据的位置。 单击第一个代码框下方的“选择数据”,弹出“选择数据”代码框。 界面对训练集、验证集和测试集的概念做出了详细的注释。 待配置参数说明,如表1所示。 表1 选择数据

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  • 选择属性

    选择属性 算子简介 名称:选择属性 功能说明:在输入数据中选择保留的属性,未选择的属性被删除。 约束:下游不允许对接数据源及产品过滤算子。 算子配置 基础配置项 算子名称: 配置项英文名:name 说明:算子名称,对算子进行个性化的命名,以辅助增加可读性。支持中文、英文、数字、中划线、下划线,长度小于等于64个字符。

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  • 选择属性

    选择属性 选择属性 在模型导航栏的“选择资产”区域,选择您关注的资产后,单击该资产出现属性弹框,查看并勾选需要做时序分析的属性,点击“确定”完成。 图1 选择属性 父主题: 资产时序探索

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  • 级联选择

    支持下载模板,在模板中编辑选项列表,导入选项列表模板。 下拉菜单样式:创建事件时,“级联选择”组件下拉菜单的展示形式,支持级联菜单和树形选择。 设置:选项列表设置,支持选择“必须选择到最后一级”和“选择结果显示层级路径”。 请选择:设置输入框中默认显示的值,字段没有配置值时,会取默认值。 宽度:字段配置框宽度占页面宽度的比例。

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  • 选择数据

    选择数据 在使用HiLens安全帽检测工作流训练模型时,您需要新建训练数据集,后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 前提条件 已在 ModelArts Pro 控制台选择“HiLens安全帽检测”可训练模板新建技能,详情请见新建可训练技能。 已准备数据并上传至OBS,详情请见准备数据。

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  • 选择数据

    选择数据 在使用热轧钢板表面缺陷检测工作流开发应用时,您需要选择训练数据集,后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集,也可以选择导入基于热轧钢板表面缺陷检测工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入数据集 前提条件 已在视

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  • 选择数据

    选择数据 在使用第二相面积含量测定工作流开发应用时,您需要选择训练数据集,后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集,也可以选择导入基于第二相面积含量测定工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入数据集 前提条件 已在视觉套

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  • 选择场景

    选择场景 简介 选择场景 父主题: 用户指南

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  • 数据选择

    数据选择 数据去重 数据去冗余 父主题: 数据处理预置算子说明

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  • 选择部门

    选择部门 扫码体验: 请求参数 无。 返回结果 参数 说明 deptCode 部门id deptNameCN 部门中文名 deptNameEN 部门英文名 请求示例 ES6版本 HWH5.getDepartment() .then(res => { console.log(res);

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