云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服平台的创建课题 更多内容
  • 迁移中心 MGC

    化建议、改造平台,为用户提供简单、快速、可视化上云迁移服务。 产品介绍 什么是MgC 产品优势 产品功能 权限管理 约束与限制 应用场景 03 使用 通过采集源端资源,准确分析出应用与应用间、应用与数据间调用拓扑关系,并提供拓扑图来展示应用间关联关系和应用组织架构,帮助您进行迁移分组和方案设计。

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  • 应用运维管理 AOM

    装其他节点? 采集日志文件是什么类型? AOM能监控其他云服务服务器吗? AOM对服务资源消耗大吗?例如内存。 Agent管理页面中用户自定义接入主机IP是如何获取? Windows环境下安装icagent失败,并提示SERVICE STOP 更多 常见咨询问题 AOM如何计费?

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  • 配置机器人

    不启用:不使用宇高任何服务。 如何实现流程只与指定领域下意图进行匹配? 在配置接入码管理时,同时配置指定领域领域编号即可。您需确保您配置领域已经激活。 “会话抓包服务”参数配置需要系统已完成与宇高系统对接,具体可参考《AICC 调测指南》中“功能调测 > 调测智能服务 > 调测宇高音视频录制”章节内容。

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  • 创建问答会话

    是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 数据治理中心 DataArts Studio

    s Studio控制台完成端到端全流程数据运营。 快速入门 基于电商BI报表数据开发流程 基于电影评分数据数据集成与开发流程 基于出租车出行数据全流程 数据治理 DataArts Studio 云学院课程 05 最佳实践 通过提供针对多种场景样例,方便您快速了解使用DataArts

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  • 网络智能体 NAIE

    能力、丰富AI算法框架和在线随时可获取算力,开发AI算法。 业务开发者 模型训练服务 数据资产管理服务 数据集服务 数据生成服务 04 API和SDK 通过NAIE解决方案各个服务提供API和调用样例,使用各个服务提供接口能力。模型训练服务SDK是对服务提供REST A

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  • 应用场景

    FID tag对应关系,料箱和仓库门对应关系,货物在进出门过程中,会产生大量RFID数据,数据分析服务基于Flink技术实时流计算能力,可秒级判断出货物在该门下进出方向,继而可自动与货单进行校对,实时告知仓库管理人员进出货物情况。 新能源车数据分析场景 当前新能源

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  • ROMA资产中心 ROMAExchange

    订阅指引 通过详细指导带你订阅和开通部署资产。 资产发布指引 通过详细指导带你发布资产。 运营管理指引 通过详细指导带你运营管理ROMA Exchange。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 创建并完成图像分类的智能标注任务

    调用启动智能任务接口给图像分类数据集创建一个智能标注任务。 调用获取智能任务信息接口根据智能标注任务ID查询任务详情。 待智能标注任务完成后,调用查询智能标注样本列表接口可以查看标注结果。 调用批量更新样本标签根据获取智能标注样本列表确认智能标注结果。 前提条件 已获取IAMEndPoi

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  • 开天企业工作台 MSSE

    Enterprises,MSSE)是企业一站式数字化工作台,是企业应用统一门户。为企业提供了用户、组织统一管理,应用统一管理和授权,以及应用间单点登录,解决企业内应用管理和用户不统一问题,提升企业办公效率。 了解 图说MSSE 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MSSE

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    角色授权 创建接入管理客户端 接入管理 管理数据迁移 元数据迁移 权限迁移 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是区域和可用区? 什么是项目? 什么是配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 应用平台-功能总览

    一站式应用开发、应用托管以及应用运维 基于运维数仓数据开发与应用 基于Spring Cloud框架进行应用上云 02 购买 购买应用平台后才可以使用。购买成功后进入控制台首页,您可以灵活选择应用平台产品套餐、计费模式等,针对不同应用场景,购买不同规格套餐资源。 购买方式 购买AppStage

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  • 云连接(Cloud Connect)_CC_网络服务_产品_华为云

    中心之间高速、优质、稳定网络能力,帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力全球云上网络。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转云连接 01 了解 帮助您快速了解华为云云连接服务产品简介、应用场景和相关概念等内容。 产品介绍 什么是云连接 与其它服务关系 大区和区域的对应关系

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  • 支持的大数据平台简介

    华为云 MapReduce服务 MRS )是华为云提供大数据服务,可以在华为云上部署和管理Hadoop系统,一键即可部署Hadoop集群。 MRS提供用户完全可控一站式企业级大数据集群云服务,完全兼容开源接口,结合 华为云计算 、存储优势及大数据行业经验,为客户提供高性能、低成本、灵活易用全栈大数据平台,轻松运行Ha

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  • 数据可视化 DLV

    华为云大数据技术私享会资料下载 EI企业智能红宝书 普惠AI,助企业智能化升级 3步创建 DLV 大屏 视频教程,只需三步,就可以快速完成大屏制作 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自 数据可视化 服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 区块链服务 BCS

    成长地图 | 华为云 区块链 服务 区块链服务(Blockchain Service)是面向企业及开发者高性能、高可用和高安全区块链技术平台服务,可以帮助企业和开发人员在华为云上快速、低成本创建、部署和管理区块链应用。 产品介绍 图说 BCS 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转B CS

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  • 工业软件人才培养

    ; CAD、CAE、EDA、MES等工具链教育版及课程资源; 职业标准导向认证体系,职业课程学习、认证,提供能力评价标准。 方案优势 高效课程管理能力:承载各技术领域高质量课程资源,课程维护快速响应; 集成化实训环境:开箱即用实训环境,覆盖CAD、CAE、CAM、MOM等主流工业软件工具;

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  • 什么是对话机器人服务

    支持自然语言多能力融合,智能对话中控。 灵活知识库管理,支持对知识批量操作。 支持嵌入多轮对话技能,满足复杂任务型对话场景。 高效训练部署 基于modelarts底层算法能力,提供更快模型训练、部署能力。 支持多算法模型效果验证,验证不同数据、参数、模型对问法效果影响。 支持模型最优参数组合推荐,保证问答效果。

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  • 华为云差旅服务

    临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指?为何要重叠校验差旅日期? 更多管理员相关问题答疑>> 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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