云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服目标客户端 更多内容
  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询指定项目中实例类型的所有资源标签集合 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/{resource_type}/tags

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  • 目标端DDM准备

    目标端DDM准备 创建目标端VPC和安全组 创建DDM实例 创建RDS for MySQ L实例 创建逻辑库并关联RDS for MySQL实例 创建DDM账号 创建目标库表结构 创建目标端VPN 父主题: 通过数据复制服务(DRS)将RDS for MySQL数据迁移到DDM

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  • 创建目标端VPN

    建对端网关。 标识中的IP Address和目标端DDM实例所在VPC的子网保持一致,即创建目标端VPC和安全组中创建的子网。 单击“立即创建”。 父主题: 目标端DDM准备

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目标签。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/rocketmq/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,获取方式请参见获取项目ID。 请求参数

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目标签。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/rabbitmq/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,获取方式请参见获取项目ID。 请求参数

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  • 获取目标库分组

    获取目标库分组 功能介绍 获取目标库分组,仅支持好望协议设备,使用该接口需要设备安装了目标算法,NVR800需要切换到人卡模式,SDC直连需要开启目标库对比 URI GET /v1/{user_id}/target-groups 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id

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  • 修改目标库分组

    修改目标库分组 功能介绍 修改目标库分组,仅支持好望协议设备,使用该接口需要设备安装了目标算法,NVR800需要切换到人卡模式,SDC直连需要开启目标库对比 接口约束 1.SDC直连设备与IVS1800同一台设备的目标库分组不可重名 URI PUT /v1/{user_id}/target-groups

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  • 创建Kafka目标连接

    创建Kafka目标连接 登录事件网格控制台。 在左侧导航栏选择“网络管理>目标连接”,进入“目标连接”页面。 单击“创建目标连接”,弹出“创建目标连接”对话框。 首次创建目标连接时,系统会自动弹出创建委托授权界面,需要您创建授权委托,详情请查看授权委托。 配置如下目标连接参数。更多

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 接口说明 查询指定project ID下实例的所有标签集合。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式 GET https://{Endpoint}/v3/{project_id}/tags URI样例 https://dds.cn-north-1

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询租户在指定Project中所有资源的标签集合。 URI GET /v3/sfs/tms/{project_id}/file-systems/tags 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 操作用户的项目ID,获取方法请参见获取项目ID。

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  • 目标端DDM准备

    目标端DDM准备 创建目标端VPC和安全组 创建DDM实例 创建RDS for MySQL实例 创建逻辑库并关联RDS for MySQL实例 创建DDM账号 创建目标库表结构 父主题: 本地Oracle同步到DDM

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  • 创建目标端VPN

    根据界面提示填写网关名称和信息。 VPN网关接入的虚拟私有云(VPC)和目标端DDM实例的VPC保持一致,即创建目标端VPC和安全组中创建的VPC。 根据界面提示填写VPN连接信息。 本端子网和目标端DDM实例所在VPC的子网保持一致,即创建目标端VPC和安全组中创建的子网 远端网关和远端子网为源端VP

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询指定项目下不同任务类型的所有标签集合。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v5/{project_id}/jobs

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目标签。 调用接口前,您需要了解API 认证鉴权。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式 GET /v3/{project_id}/tags 参数说明 表1 参数说明 名称 是否必选 说明 project_id 是

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  • 对话机器人

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 可信跨链服务 TCS

    注册 区块链 购买跨链通道 配置跨链通道 触发跨链交易 浏览交易信息 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询特定类型资源的标签集合。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/{resource_type}/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID resource_type

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  • 目标连接管理

    目标连接管理 创建目标连接 查询目标连接列表 更新目标连接 查询目标连接详情 删除目标连接 父主题: API

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  • 查询目标连接详情

    String 事件源ID name String 目标连接名称,租户下唯一,由小写字母、数字、点、下划线和中划线组成,必须以字母或数字开头,不能为default description String 目标连接描述 status String 目标连接状态 枚举值: CREATING CREATED

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  • 更新目标连接

    String 事件源ID name String 目标连接名称,租户下唯一,由小写字母、数字、点、下划线和中划线组成,必须以字母或数字开头,不能为default description String 目标连接描述 status String 目标连接状态 枚举值: CREATING CREATED

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  • 查询事件目标分类

    参数类型 描述 id String 事件目标分类ID name String 事件目标分类名称 最小长度:1 最大长度:128 label String 事件目标分类名称展示说明 最大长度:255 description String 事件目标分类描述 最大长度:512 provider_type

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