删除剧本规则 功能介绍 删除剧本规则 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/workspaces/{workspace_id}/soc/playbooks/versions/{version_id}/rules/{rule_id}

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删除剧本动作 功能介绍 删除剧本动作 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/workspaces/{workspace_id}/soc/playbooks/versions/{version_id}/actions/{action_id}

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String 剧本实例ID 最小长度：32 最大长度：64 name String 剧本实例名称 最小长度：0 最大长度：1024 project_id String 项目ID 最小长度：32 最大长度：64 playbook PlaybookInfoRef object 剧本信息 dataclass

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 智能导购、文旅导览、智能问答、营业厅客服、智能陪练等。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。 - 照片数字人 支持上传正面清晰的人像照片，生成会说话的照片数字人视频。 -

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剧本编排管理 剧本 流程 资产连接 实例管理 父主题： 安全编排

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最大长度：32 data PlaybookInfo object 剧本详情信息 表5 PlaybookInfo 参数 参数类型 描述 id String 剧本ID 最小长度：32 最大长度：64 name String 剧本名称 最小长度：0 最大长度：1024 description

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剧本规则管理 查询剧本规则详情 删除剧本规则 创建剧本规则 更新剧本规则 父主题： API

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件管理、安全编排与自动响应等能力，可以鸟瞰整个云上安全，精简 云安全 配置、云防护策略的设置与维护，提前预防风险，同时，可以让威胁检测和响应更智能、更快速，帮助您实现一体化、自动化安全运营管理，满足您的安全需求。 产品介绍 图说SecMaster 全景图 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转SecMaster

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String 剧本实例ID 最小长度：32 最大长度：64 name String 剧本实例名称 最小长度：0 最大长度：1024 project_id String 项目ID 最小长度：32 最大长度：64 playbook PlaybookInfoRef object 剧本信息 dataclass

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day--天，week-周)。定时触发剧本必填 最小长度：0 最大长度：64 start_type 否 String 剧本开始执行类型，IMMEDIATELY--创建完成立即执行, CUSTOM--自定义执行时间。定时触发剧本必填 最小长度：0 最大长度：64 end_type 否 String 剧本结束执行类型，FOREVER--一直执行

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String 剧本触发方式(EVENT--事件触发，TIMER--定时触发) 最小长度：0 最大长度：64 dataobject_create Boolean 标识数据对象是否创建时触发剧本 dataobject_update Boolean 标识数据对象是否更新时触发剧本 dataobject_delete

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场景剧本（StoryBoard） 执行顺序（Execution sequence） OSC2.0场景剧本StoryBoard通过执行顺序Execution Sequence和触发器Trigger来支持用户设计各种场景。StoryBoard中有parallel和serial两种执行

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更新视频制作剧本 功能介绍 该接口用于更新视频制作剧本。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/digital-human-video-scripts/{script_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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图1 进入目标工作空间管理页面 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，默认进入剧本管理页面。 图2 进入剧本管理页面 在目标剧本“操作”列，单击“版本管理”，弹出剧本版本管理页面。 图3 进入剧本版本管理页面 在剧本版本管理页面中，单击“版本信息”栏中目标版本所在行“操作”列的“提交”，弹出提交审核确认框。

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在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，默认进入剧本管理页面。 图2 进入剧本管理页面 在目标剧本“操作”列，单击“版本管理”，弹出剧本版本管理页面。 图3 进入剧本版本管理页面 在版本管理页面中，单击“审核”，弹出审核剧本版本页面。 在审核剧本版本页面，填写审核信息，审核剧本版本参数说明如表1所示。

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在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，默认进入剧本管理页面。 图14 进入剧本管理页面 在目标剧本“操作”列，单击“版本管理”，弹出剧本版本管理页面。 图15 进入剧本版本管理页面 在版本管理页面中，单击“版本信息”栏中目标版本所在行“操作”列的“删除”，完成删除剧本版本。 剧本版本删除后，不可找回，请谨慎操作。

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