云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服功能 更多内容
  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 项目管理 项目 服务组 (微)服务 服务依赖 项目管理 项目管理是AstroPro业务系统中生成微服务的入口,由项目、服务组、服务服务依赖组成。用户在设计项目架构时,可按照研发团队等维度对项目进行划分服务组,每个服务组会开发若干个服务服务之间也会存在相互调用的服务依赖。

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  • 功能特性

    功能特性 迁移任务 迁移任务组 同步任务

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  • 产品功能

    产品功能 对象选择 选择源端对象:支持多种对象选择方式,包括文件/文件夹、对象列表、指定对象前缀。 按条件过滤源端对象:支持迁移指定时间后的源端对象。 多任务创建 对于大容量、大规模的对象迁移, 对象存储迁移 服务提供了创建迁移任务组功能,能够自动划分并创建迁移任务,最大化利用服务的并发性能。

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  • 功能总览

    录后可以使用 开天企业工作台 提供的应用服务,如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。 支持区域: 华北-北京四 web端用户工作台概述 OBS 2.0支持 app端用户工作台 开天 企业工作台 整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体,打造高效的行业解决方案,助力

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  • 附加功能

    附加功能 处理tsvector 处理查询 查询重写 收集文献统计 父主题: 全文检索

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  • 功能函数

    功能函数 hll_print(hll) 描述:打印hll的一些debug参数信息。 返回值类型:cstring 示例: 1 2 3 4 5 SELECT hll_print(hll_empty()); hll_print

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  • 桌面功能

    修改密码:用于修改当前管理员登录密码。 图6 修改密码 帮助中心:链接在线帮助页面 面板颜色切换功能:提供给用户不同的视觉感受,支持四种界面风格,蓝色、绿色、橙色、浅蓝 图7 面板颜色切换 父主题: 全场景万户AI智能定制门户解决方案(企业版)操作手册

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  • 功能特性

    功能特性 华为云媒体直播提供了创建媒体直播转码模板、创建频道等功能,广泛地用于直播业务的PGC平台等场景。具体如表1所示。 表1 功能特性 类别 特性名称 特性说明 直播控制台 总览 支持查看直播的今日下行流量、下行带宽峰值等数据。 支持变更直播的CDN计费模式。 域名 管理 支持

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  • 产品功能

    产品功能 华为 云消息 &短信服务功能如下: 服务种类 特点 支持上行短信 国内短信支持接收用户回复短信。 支持单发和群发短信 支持单发短信,也支持使用群发助手发送短信。可参考使用群发助手。 支持防盗刷和发送频率限制功能 支持短信使用情况监控,有效预防验证码短信被盗刷和用户退订风险。可参考发送频率限制和防盗刷限制。

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  • 功能总览

    0/3.0支持 服务端加密 OBS提供服务端加密功能,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。 使用服务端加密功能,可以提高数据的安全性。OBS提供SSE-KMS、SSE-C和SSE-OBS三种服务端加密方式。

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  • 功能详解

    功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解

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  • 功能总览

    流日志 依托于云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),企业路由器支持流日志功能。通过流日志功能可以实时记录企业路由器中连接的流量日志信息。通过这些日志信息,您可以监控连接的网络流量、进行网络攻击分析等,帮助您实现高效的网络运维。 企业路由器流日志功能支持采集以下连接的流日志:

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  • 产品功能

    产品功能 迁移成本分析(TCO) 通过迁移中心提供的TCO对比功能,可以自动完成源端云厂商消费账单分析以及和华为云的成本分析和比较,从而为您云间迁移提供参考。 应用关联分析 通过采集注册中心、配置中心、CMDB等平台,获取微服务间调用关系。配置更多采集项,可以更准确的分析出应用与

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 LakeFormation 实例管理 元数据管理 数据权限授权 数据迁移 接入客户端管理 LakeFormation LakeFormation是企业级湖仓一站式构建服务,提供湖仓元数据统一管理的可视化界面及API,兼容Hive元数据模型以及Ranger

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  • 功能特性

    护弹性云服务器上数据的安全性与完整性,满足FIPS 140-2安全要求。同时,您能够对专属加密实例生成的密钥进行安全可靠的管理,也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。 功能介绍 Dedicated HSM提供以下功能: 生成、存储、导入、导出和管理加密密钥(包括对称密钥和非对称密钥)。

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  • 功能总览

    0支持 微服务管理 ServiceStage微服务引擎支持主流微服务框架接入和治理,您可以灵活选择最适合的微服务技术,快速开发云应用,适应复杂多变的业务需求。 支持原生ServiceComb微服务框架:使用ServiceComb框架开发的微服务,可以无缝接入微服务引擎。微服务引擎采用的注册发现中心Apache

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  • 产品功能

    IEF提供了消息路由功能,您可以配置消息路由,IEF根据配置的消息路由将边缘消息转发至对应消息端点(Endpoint,发送或接收消息的一方),让消息按照规定的路径转发,灵活控制数据路由,并提高数据安全性。 图3 消息转发路径 批量作业管理 IEF提供了批量作业管理功能,您可以批量注册

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 密钥管理服务 凭据管理服务 密钥对管理服务 专属加密服务 云平台密码系统服务 权限管理 API SDK 密钥管理服务 密钥管理,即密钥管理服务(Key Management Service,KMS),是一种安全、可靠、简单易用的密钥托管服务,帮助您轻松创建和管理密钥,保护密钥的安全。

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  • 产品功能

    产品功能 圆桌产品功能如下表: 功能 简介 主页配置 根据用户个人习惯配置个性化卡片,如日历卡片、草稿箱卡片和事件卡片等,默认配置数字秘书。 基于用户画像、应用数据、用户个人需求和习惯进行智能推荐,避免信息冗余造成负担,打造舒适的事件处理体验。 轻应用构建 企业内IT通过轻应用构

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  • 房间功能

    房间功能 joinRoom public abstract int joinRoom(HRTCJoinParam joinParam); 【功能说明】 加入房间。 【请求参数】 joinParam:入会参数,具体请参见HRTCJoinParam。 【返回参数】 0:成功。 1:失败。

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  • 房间功能

    房间功能 joinRoom - (int)joinRoom:(HWRtcJoinParam * _Nonnull)joinParam; 【功能说明】 加入房间。该方法让用户加入通话房间。如果已在通话中,用户必须调用leaveRoom退出当前通话,才能进入下一个房间。 【请求参数】

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