云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服功能 更多内容
  • 功能特性

    以灵活按需进行高并发测试,提前发现性能问题,保障产品上市质量。 8大特色压测模型,性能容量全场景智能评估 性能测试服务沉淀了30年高并发测试工程方案与实践,提供了浪涌(突发流量)、智能摸高(系统性能摸底)、震荡(模拟高低峰)、TPS模式(压力自定义)等8大模式,快速构建真实场景,

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • TAG功能

    TAG功能 查询资源实例接口 批量添加或删除资源标签接口 查询租户资源标签接口 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能特性

    功能特性 华为云SparkRTC提供了视频通话、连麦互动等功能,如表1所示。 表1 功能列表 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话,支持720P及以上高清画质。单个房间最多支持2000人同时在线,最高支持500人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能规格

    功能规格 DDoS高防选择区域对防护有影响吗? DDoS高防支持哪些业务端口? DDoS高防支持哪些转发协议? DDoS高防是否支持修改防护带宽? DDoS高防源站 域名 是否支持CDN CNAME? DDoS高防最多支持多少个域名,能否扩容? 购买高防实例时选定保底带宽10G弹性带宽20G,最终获得最大防护能力是多少?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 检测功能

    检测功能 startNetworkTest public abstract int startNetworkTest(HRTCNetworkTestConfig networkTestConfig); 【功能说明】 启动入会前网络检测。 【请求参数】 networkTestCon

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 房间功能

    房间功能 joinRoom - (int)joinRoom:(HWRtcJoinParam * _Nonnull)joinParam; 【功能说明】 加入房间。该方法让用户加入通话房间。如果已在通话中,用户必须调用leaveRoom退出当前通话,才能进入下一个房间。 【请求参数】

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 房间功能

    房间功能 joinRoom virtual int joinRoom(const HRTCJoinParam &joinParam) 【功能说明】 加入房间。该方法让用户加入通话房间。 【请求参数】 joinParam:入会参数。具体请参见HRTCJoinParam。 【返回参数】

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 Web应用防火墙 云模式 独享模式 ELB模式 域名接入WAF 告警通知 非标准端口防护 IPv6防护 WAF引擎检测机制 Web基础防护 CC攻击防护 精准访问防护 黑白名单设置 攻击惩罚设置 地理位置访问控制 网页防篡改 网站反爬虫 防敏感信息泄露 误报处理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品功能

    富媒体存储 该功能为公测特性(beta),若需要使用请联系技术支持工程师。 仅华为云 区块链 引擎(管理模式:云端管理)1.0.1.1及以上版本支持富媒体存储功能。使用富媒体存储功能进行文件上链,将消耗对应组织存储空间。 扩展传统区块链存储能力,提供易于使用的富媒体文件上链、下载功能。链上文件历史版本可追溯、操作记录可查询。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 数据安全中心 资产地图 资产管理 敏感数据识别 策略中心 数据安全运营 数据脱敏 数据水印 API数据安全防护 告警通知 数据安全中心 数据安全中心服务(Data Security Center,DSC)是新一代的云化数据安全平台,提供数据分级分类、数据

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品功能

    产品功能 数据集成:多种方式异构数据源高效接入 数据集成提供30+同构/异构数据源之间数据集成的功能,帮助您实现数据自由流动。支持自建和云上的文件系统,关系数据库, 数据仓库 ,NoSQL,大数据云服务,对象存储等数据源。 数据集成基于分布式计算框架,利用并行化处理技术,支持用户稳定

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品功能

    产品功能 开发中心 团队管理 团队管理基于团队空间为团队成员提供项目开发和共享工作区域,用于协作、交流和共享资源。在团队空间中,团队成员可以共同编辑文档、共享文件、执行各自权限和责任事项、规划和排发任务等,从而提高团队的工作效率和协作能力。 版本管理 版本管理是一种管理和跟踪代码

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • IAM功能

    您可以通过在区域中创建子项目的功能,使得同区域下的各项目之间的资源相互隔离。 联合身份认证 如果您已经有自己的身份认证系统,您不需要在华为云重新创建用户,可以通过身份提供商功能直接访问华为云,实现单点登录。 委托其他账号或者云服务管理资源 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品功能

    产品功能 应用监控 应用监控是针对资源和应用的监控,通过应用监控您可以及时了解应用的资源使用情况、趋势和告警,使用这些信息,您可以快速响应,保证应用流畅运行。 应用监控是逐层下钻设计,层次关系为:应用列表->应用详情->组件详情->实例详情->进程详情。即在应用监控中,将应用、组

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能特性

    功能特性 本文介绍文档数据库服务的主要功能特性。 数据迁移 搭配 数据复制服务 (Data Replication Service,简称DRS),支持从自建库或者其它云数据库MongoDB到DDS的实时迁移的能力。降低了数据库之间数据流通的复杂性,有效地帮助您减少数据传输的成本。 扩容存储

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能特性

    功能特性 DDoS攻击防护 边缘安全的DDoS攻击防护,基于先进的特征识别算法对流量进行统一精确检测,识别攻击后,可以快速清洗,抵御SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood等各种大流量攻击,保障正常服务平稳运行。 边缘安全节点网络基于分布式架构搭建,智能调度全

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 应用管理 参数管理 环境管理 模板管理 动态通知 容器部署 微服务应用部署 函数部署 主机部署 应用管理 部署服务可对应用进行新建、编辑、部署和查看等操作,并支持以下特性: 预置Tomcat、SpringBoot、Django等系统模板快速创建应用,提供

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能总览

    顺从OpenStack社区标准原生规范的API 两种风格不同,功能相近。OpenStack风格API主要用于满足您在开源生态工具方面的对接需求,在某些功能上EVS API在OpenStack社区的API基础上,做了功能增强。推荐您使用EVS接口。 发布区域:全部 API概览 OBS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能特性

    功能特性 通过Web应用防火墙,轻松应对各种Web安全风险,Web应用防火墙支持功能如下表。 功能类别 功能说明 业务配置 域名(泛域名、一级域名、二级域名等各级域名)/IP防护 说明: WAF云模式支持域名备案检查,添加防护域名时,WAF会检查域名备案情况,未备案域名将无法添加到WAF。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能总览

    S地址映射功能简单配置即可实现客户端无需修改自己的的业务代码逻辑的情况下,访问存储到OBS的数据。或将元数据信息从HDFS文件系统部分迁移到OBS服务中,通过使用HDFS地址映射功能简单配置即可实现既能访问存储在OBS的数据也能访问存储在HDFS文件系统的数据。 该功能不支持使用WebHdfsFileSystem

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品功能

    产品功能 表1列出了 对象存储服务 OBS提供的常用功能特性。 在使用对象存储服务OBS之前,建议您先了解对象存储服务OBS的基本概念,以便更好地理解对象存储服务OBS提供的各项功能。 表1 对象存储服务OBS功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 OBS 2.0支持 OBS 3.0支持

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了