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    智能客服多轮对话 更多内容
  • 配置对话流程

    配置对话流程 本章节以调用实时天气接口为例配置“查天气”对话流程。 配置对话流程包含以下几个步骤: 步骤1:新建条件判断节点 步骤2:新建信息收集节点 步骤3:新建接口调用节点 步骤4:新建对话回复节点(分支1) 步骤5:新建对话回复节点(分支2) 步骤6:检测对话流程 步骤1:新建条件判断节点

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  • 智能问答机器人简介

    智能 问答机器人 简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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  • 准备数据

    "系统提示词(选填)", "history": [ ["第一指令(选填)", "第一回答(选填)"], ["第二指令(选填)", "第二回答(选填)"] ] } ] LLama-Factory Sh

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能分析助手概述

    图4 智能搭建示例 智能分析助手使用流程 如何快速搭建一个智能分析助手,可参见创建智能分析助手,它将为您详细介绍智能分析助手的基础使用方法。如果需要使用智能分析助手的进阶特性,可参见配置智能分析助手和与智能分析助手对话两个部分的指导,帮助您更有效地进行智能问答。 图5 智能分析助手使用流程

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  • 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务

    是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答机器人不依赖于OBS。 父主题: 智能问答机器人

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  • 如何开通服务?

    单击“申请开通服务”按钮,进入到新建工单页面。 图1 服务管理页面 在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”,进入到智能客服对话框中。 图2 服务开通 在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”,单击“下一步”。 图3 转人工 单击“未解决,提交工单”在对话框中智能客服将为您创建工单。

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 成长地图

    接入Hive数据源 仪表板 创建仪表板 可视化控件 管理仪表板 数据大屏 创建大屏 大屏组件 管理大屏 智能分析助手 创建智能分析助手 配置智能分析助手 与智能分析助手对话 评测智能分析助手 管理智能分析助手 数据门户 创建数据门户 管理数据门户 嵌入分析 新增嵌入分析 管理嵌入分析 资源迁移

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  • 准备数据

    ChatGPT 与用户对话的数据集,主要用于对话系统的训练。它更侧重于对话数据的收集和组织,模拟用户与 AI 之间的交互。数据集包含有以下字段: conversations:包含一系列对话对象,每个对象都由发言者(from)和发言内容(value)组成。 from:表示对话的角色,可以

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  • 插件管理

    单击华为云客服图标 在“在线客服对话框中,显示“已接通座席”时,您可以与在线客服进行交谈。 图42 已接通座席 在“在线客服对话框中,模拟客户发送信息,例如“您好”。 图43 模拟客户发送信息 在客户服务云平台的“在线交谈工作台”对话框中,显示客户发送的信息,客服可以根据实际情况回复客户。

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  • 准备数据

    ChatGPT 与用户对话的数据集,主要用于对话系统的训练。它更侧重于对话数据的收集和组织,模拟用户与 AI 之间的交互。数据集包含有以下字段: conversations:包含一系列对话对象,每个对象都由发言者(from)和发言内容(value)组成。 from:表示对话的角色,可以

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  • 成长地图

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务? 对话机器人服务适用哪些场景? 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务? 使用智能问答是否必须要提供标注数据? 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗? 问答机器人支持哪些语言? 智能问答服务冻结了如何续费? 更多 远程登录

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  • 概述

    领域查询接口),并绑定第三方的接入标识与领域的绑定(对话标识绑定查询接口)。 第三步 完成对话交互 在将接入标识与智能助手平台系统的领域完成绑定后,就可以通过调用智能助手平台的各种对话接口来实现对话交互了(对话接口),比如初始化,放音,转接,挂机等。 常用错误码 表1 常用错误码参考表

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  • 多图文类智能信息模板制作规范

    动参能力 √ √ √ √ √ 各手机厂商图文类智能信息模板终端样例差异 图1 华为、小米、VIVO、魅族终端样例 图2 OPPO终端样例 图文类智能信息模板设计规范 图3 图文类模板设计规范样例1 图4 图文类模板设计规范样例2 父主题: 智能信息模板各版式规范及案例

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  • 准备数据

    ChatGPT 与用户对话的数据集,主要用于对话系统的训练。它更侧重于对话数据的收集和组织,模拟用户与 AI 之间的交互。数据集包含有以下字段: conversations:包含一系列对话对象,每个对象都由发言者(from)和发言内容(value)组成。 from:表示对话的角色,可以

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  • 步骤五:创建智能助手模板对话界面

    步骤五:创建智能助手模板对话界面 在智能助手模板应用中,创建一个标准页面,用于组装智能助手模板对话界面。 在应用设计器的左侧导航栏中,选择“界面”。 单击页面后的,设置标准页面的基本信息,单击“添加”。 图1 新建标准页面 表1 高级页面参数说明 参数 说明 示例 标签 输入标准

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  • 成长地图

    通过云连接实例实现跨区域VPC互通 04 实践 详细介绍云连接服务在多个用户场景中的使用流程,以及与其他服务的配合应用示例。 最佳实践 通过云连接实例实现北京和中国香港跨区域的VPC互通 通过云连接实例和云专线实现云下IDC与云上区域VPC互通 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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  • 基于ModelArts Studio(MaaS) DeepSeek API和Dify快速构建网站智能客服

    署模型服务。 背景介绍 客服系统是企业与消费者沟通的重要桥梁,然而传统的人工客服存在着人工成本高昂、数据收集和分析困难、难以24小时提供服务等痛点。 随着AI大模型的崛起,如何利用先进的大语言模型构建AI智能体并应用于智能客服系统,提供更加自然、流畅的对话体验,提高用户使用效率,

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  • 更新对话逻辑

    3 min number True 对话逻辑重复出现次数 1.4 flow_id string True 对话逻辑标识 1.5 flow_name string(128) True 对话逻辑名称 1.6 rule_id string True 对话规则标识 响应说明 响应状态码: 200

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  • 查询对话逻辑

    查询对话逻辑 场景描述 根据ID查询对话逻辑,查询条件:flow_id,唯一标识,必填。 接口方法 POST 接口URI /C CS QM/rest/ccisqm/v1/conversation-rules/getConversationFlow 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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