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    智能客服的调查问卷 更多内容
  • 入门实践

    实现对象数据同步修改功能。 通过AstroZero中脚本实现表格数据增加和删除 本最佳实践向您介绍如何通过脚本,实现表格数据增加和删除。 通过AstroZero流程模板创建出差审批应用 本最佳实践通过创建一个出差审批应用,帮助您快速熟悉AstroZero中工作流。 为AstroZero调查问卷应用新增调查项

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  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

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  • 如何实现页面转跳

    您也可以不使用平台内置快捷代码生成功能,在需要位置调用平台内置“api:context.$page”下loadStdPage()函数,实现页面转跳功能。该函数接受两个参数,第一个参数为目标页面名称或url(必填),第二个参数为向目标页面传递参数(可选),传递参数可用context

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  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    技能组是处理业务的一个单元,可以按照技能组对组内客服进行业务规则设置和管理,在对技能组进行设置前,您需要以下准备工作: 设置客服和组前,请先为需要处理工单客服添加账号。 添加客服账号后,根据您实际业务需求划分,拟定工单处理技能组,并进行添加。 创建技能组工单流转范围前,需先创建好要流转技能组。 添加技能组:通过工单中心

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  • 获取下一题(getNextQuestionInfo)

    题目内容 响应状态码: 400 错误请求:请检查请求路径及参数 响应状态码: 401 未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 403 鉴权失败 响应状态码: 404 请求内容未找到:请检查请求路径 响应状态码: 500 业

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  • 统计答卷结果

    统计答卷结果 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“问卷调查 > 答卷统计”,进入答卷统计页面。 图1 答卷统计 根据查询条件,单击“查询”,查询问卷答卷详情。 单击,支持查询问题选项答题详情。 父主题: 管理问卷

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  • 更新评分接口(updateScore)

    接口返回消息描述。 响应状态码: 400 错误请求:请检查请求路径及参数 响应状态码: 401 未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 403 鉴权失败 响应状态码: 404 请求内容未找到:请检查请求路径 响应状态码: 500 业

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  • 什么是应用模板

    什么是应用模板 应用模板是一种快速创建应用方式。AstroZero低代码为了降低应用开发成本,提高应用开发效率,内置了丰富应用模板,您可以直接使用这些预置应用模板快速创建应用。 图1 应用模板 应用模板分类 应用模板涵盖了疫情防控、人事管理、行政办公、项目管理、通用应用、

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  • 控制组件是否可见可用可编辑

    低代码平台预置了多种常用事件交互动作,例如内置动作“显示/隐藏控件”、“启用/禁用控件”、“只读/编辑控件”等,可控制页面上全部或部分组件是否可见可用可编辑。 本章节以用户填写调查问卷单击“提交”按钮后,调查问卷项只可读,不可编辑为例,向您介绍。设置组件是否可见可用配置方法相似,这里以配置是否可编辑为例进行说明。

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  • 外呼任务概述

    保呼出更有效率。 智能机器人外呼任务 否 具有标准话术流程场景,例如回访、问卷调查、标准化信息收集等 开通智能IVR 具有 TTS 和ASR通道数 无需人工参与,节约成本。 直接使用智能IVR流程语义识别技术,客户可直接说出结果,体验更佳,节省操作时间,缩短服务时长。 手动外呼任务

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  • 标准页面专项

    标准页面专项 为AstroZero标准页面中表格数据增加链接 为AstroZero标准页面中表格增加求和等计算能力 为AstroZero调查问卷应用新增调查项 在AstroZero标准页面的表格中显示图片

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  • 通过AstroZero数据源将应用中的数据呈现在AstroCanvas中

    按照上述操作,为课程、年级和期望开设课程组件分别绑定模型中字段。 图15 为课程组件绑定模型中字段 图16 为年级组件绑定模型中字段 图17 为期望开设课程组件框绑定模型中字段 选中课程组件,在“基本属性 > 选项”中,设置课程下拉框选项。 图18 设置课程下拉框选项 同样,选中年级组件,在“基本属性

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  • 运行环境或沙箱环境预览或运行一个应用

    该应用业务用户权限,该权限需要具备应用中使用到对象、接口、脚本等相关权限。这里以给调查问卷应用业务用户配置权限为例进行说明。 参考登录管理中心中操作,以账号登录AstroZero运行环境管理中心。 在左侧导航栏中,选择“用户管理 > 权限配置”。 单击业务用户使用权限,默认为“Portal

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  • 查询答卷结果

    以租户管理员角色登录AICC,选择“问卷调查 > 答卷查询”,进入答卷查询页面。 图1 答卷查询 查询条件中选择“问卷”,单击,选择需要查询问卷。 图2 选择问卷 单击问卷版本对应版本号,可查询对应版本问卷答卷详情。 单击“查询”,查询问卷关联业务场景。 单击“导出”按钮,可将问卷导出。 图3 导出问卷

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  • 创建同款/克隆应用

    单击分析页面底部“创建同款应用”或工作台中“克隆”,即可实现秒级无边界克隆,即搭即用、边改边用,让团队效率超级加倍。 约束与限制 创建同款/克隆应用只会拷贝目标应用应用结构(表单、视图等),应用下数据不会被同步。 创建同款应用 在填写别人问卷时,感觉别人问卷不错,可以一

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  • 查看问卷统计结果

    查看问卷统计结果 前提条件 外呼任务配置了问卷调查。 外呼任务正在执行中或者已完成。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ,进入任务管理界面。 图1 任务管理界面 选择正在执行外呼任务,或者已完成外呼任务,单击“答卷统计”,进入答卷统计界面。

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  • 租户管理员指南

    租户管理员指南 认识您租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理

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  • 如何设置匿名填报?

    在做某一项问卷调查时,问卷填报人希望可以匿名填报,即不显示创建人信息,此时可以通过“设置为隐私表单”来实现。 设置匿名填报 参考登录零代码工作台中操作,登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中,单击应用后“...”,选择“编辑”,进入编辑应用页面。 单击表单栏左侧,进入表单设计页面。

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  • 了解业务用户

    域名 ”中查看子域名并分享给业务用户。更多关于租户子域名介绍可参考自定义租户子域名。 配置业务用户权限。 在运行环境或沙箱环境中安装完应用后,需要配置使用该应用业务用户权限,该权限需要具备应用中使用到对象、接口、脚本等相关权限。这里以给调查问卷应用业务用户配置权限为例进行说明。 账号登录

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  • 如何录入诊断问卷

    如何录入诊断问卷 点击左侧目录【咨询师评估】,找到对应企业工单,点击右侧【完善问卷】 可线上填写问卷,同时支持一键【导入答案】 提交问卷后,即可【查看问卷】及【查看指标】,请详细阅读指标中【自动判卷结果】。 父主题: 咨询师业务旅程

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  • 数据治理度量维度

    数据治理 成熟度评估使用调查问卷方式,包括11个治理模块,60多个调查问卷事项,全方面多维度度量了数据治理工作水平。 数据治理评分卡使用评分卡形式,由数据治理组织和各业务IT部门共同针对各部门自身数据治理情况进行打分。评分卡是季度性打分,作为一个工具手段持续推动促进各部门数据治理工作,改进数据质量,提升数据治理水平。

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