云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服标注 更多内容
  • 数据标注

    根据数据信息图判断异常数据,选用标注工具将异常数据标注为异常值,完成数据标注。 用户可以选择如下几种标注方法: :横向选择工具,可横向选择连续时间戳的数据进行批量标注。 :纵向选择工具,可纵向选择连续值区域内的数据进行批量标注。 :局部选择工具,可在坐标轴内选择任意连续区域内的数据进行批量标注。 :自动

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  • 自动标注数据

    U。 自动标注数据 在“数据标注”页面,会显示自动标注的进度,如果自动标注完成,标注进度为100%。 图1 自动标注完成。 标注完成后,您可以单击“标注结果确认”中的“前往确认”,进入标注概览页。 在标注概览页单击右上方的“开始标注”,进入手动标注数据页面,针对“已标注”的数据进

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  • 数据标注

    标注页面。 文本分类的数据标注 在“标注对象列表”中选中待标注文本,然后单击“标签集”区域中不同标签进行标注。 一个文本对象只能添加一个标签。 确认文件标签后,单击右下方“保存当前页”,完成标注。 当“标注对象列表”内容较多时,其区域下方将呈现翻页,请务必在本页完成标注后,单击“

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  • 数据标注

    自动学习项目中,物体检测仅支持矩形标注框。在“数据管理”功能中,物体检测类型的数据集,支持更多类型的标注框。 在标注窗口中,您可以滚动鼠标,放大或缩小图片,方便您快速定位到物体位置。 图2 物体检测图片标注 “物体检测”类型的数据集,在标注时,支持在一张图片中添加多个标注框以及标签。需注意的是,标注框不能超过图片边缘。

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  • 数据标注

    在新版自动学习页面单击“实例详情”按钮,前往数据标注页面。单击任意一张图片,进入音频标注页面。 在“音频标注”页面单击“未标注”页签,此页面展示所有未标注的音频数据。依次单击选中待标注的音频,或勾选“选择当前页”选中该页面所有音频,在页面右侧进行标注。 图2 音频标注 添加标注。先对音频进行播放识别,然后选中音频文件

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  • 数据标注

    类型的标注框。 在标注窗口中,您可以滚动鼠标,放大或缩小图片,方便您快速定位到物体位置。 图1 物体检测图片标注 当图片目录中所有图片都完成标注后,单击左上角“自动学习”,在弹出的对话框中单击“确定”保存标注信息。页面将进入数据标注页面,可以在“已标注”页签下查看已完成标注的图片

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  • 结束白板标注

    结束白板标注 表1 结束白板标注 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/whiteboard/annotation/stop 接口功能 结束白板标注 接口说明 本接口调用后,可结束白板标注 响应数据 参见表2,表3 表2 返回值 参数 类型

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  • 数据标注

    数据标注 物体检测图片标注,一张图片是否可以添加多个标签? 在物体检测作业中上传已标注图片后,为什么部分图片显示未标注? 父主题: 自动学习

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  • 创建标注团队

    状态码: 201 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 workforce_id String 标注团队的ID。 请求示例 创建标注团队。设置标注团队名称为“team-123”。 { "workforce_name" : "team-123", "description"

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  • 删除标注团队

    删除标注团队 功能介绍 删除标注团队。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/workforces/{workforce_id}

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  • 共享和标注

    共享电脑音频提示 隐藏标注者姓名 与会者参与会中标注时,可观看正在标注的会场名称,沟通更流畅。 入会后,共享者单击会控栏中的“共享”,选择共享内容并发起共享。 在共享界面,共享者单击会控栏中的“标注”开启标注,其他与会者可参与会中标注。 在标注界面,共享者和观看者单击会控栏中的“标注设置”,可

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  • 认领标注任务

    认领标注任务 管理员将任务下发至团队后,团队中的标注员可以认领任务进行标注。 一个标注任务只能由一个标注员完成。同一项目中一个标注员最多认领5个标注任务。 认领标注任务 在左侧菜单栏中单击“标注服务 > 项目管理”。 选择“标注项目”页签,单击项目名称,查看该项目包含的可认领或已认领未提交的标注批次任务列表。

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  • 标注样例

    标注样例 人车类型图片标注任务 2.5D人车图片标注任务 点云标注任务 点云跟踪标注任务 车道线图片标注任务 语义分割图片标注任务 语义分割点云标注任务 2D3D关联标注任务 语音标注任务 文本标注任务 父主题: 标注服务

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  • 标注任务管理

    标注任务管理 创建标注任务 查询数据集的标注任务列表 查询标注任务详情 父主题: 数据管理

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  • 创建标注任务

    创建标注任务 基于数据集创建标注任务。 dataset.create_label_task(self, task_name=None, task_type=None, **kwargs) 示例代码 示例一:基于图像类型的数据集创建物体检测标注任务。 from modelarts.session

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  • 数据标注

    数据标注 标注数据来源? 重新标注结果文件中,为什么还需要导入KPI原始文件? 是否支持批量数据标注? 待标注数据文件格式要求? 父主题: 常见问题

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  • 数据标注

    数据标注 时序数据标注 图片/音频标注 父主题: 管理基础工具

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  • 数据标注

    数据标注 音频标注 选择未标注音频。在“数据标注”页面单击“未标注”页签,此页面展示所有未标注的音频数据。依次单击选中待标注的音频,或勾选“选择当前页”选中该页面所有音频,在页面右侧进行标注。 图1 音频标注 添加标注。先对音频进行播放识别,然后选中音频文件,在右侧“标签”区域,

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  • 数据标注

    其他未标注分类图片,将其标注为“sunflowers”、“roses”等。标注完成后,图片将存储至“已标注”页签下。 图片标注支持多标签,即一张图片可添加多个标签。 标签名是由中文、大小写字母、数字、中划线或下划线组成。 当图片目录中所有图片都完成标注后,您可以在“已标注”页签下

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  • 查看标注作业

    查看标注作业 查看创建的作业 查看参与标注的作业 父主题: 人工标注

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  • 开始白板标注

    开始白板标注 表1 开始白板标注 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/whiteboard/annotation/start 接口功能 开始白板标注 接口说明 本接口调用后,可模拟开启白板标注 响应数据 参见表2,表3 表2 返回值 参数

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