查看运维日志 07 开发指南 区块链 服务 BCS 提供实例部署、区块链管理、通道管理、成员管理、通知管理等功能。 链代码开发及调测 应用配置及开发 国密加密 同态加密 示例Demo（Java SDK Demo、MySQL SDK Demo、Nodejs SDK Demo等） 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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Demo与API相关 Demo使用类 父主题： Hyperledger Fabric增强版

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图2 替换App ID 编译和运行 双击demo目录下的demo.sln VS工程文件。 在VS中选择32位Release版本。 图3 选择32位Release版本 编译并运行demo工程 图4 Windows Demo登录前界面 使用Demo 假设环境中的网络没有Proxy，PC

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跑通Mac Demo 本小节描述如何快速编译并运行客户端SDK的Mac Native Demo。 环境要求 在Mac Native Demo的编译运行过程中请满足如下环境要求。 表1 环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 Mac OSX High Sierra 10

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点击“登录”按钮，并输入华为云会议账号和密码。 图9 Android Demo登录前后界面 创建会议 点击“创建会议”按钮，创建会议。 图10 Android Demo创建会议界面 会中界面 图11 Android Demo会中界面 父主题： 一分钟跑通Demo

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Java SDK Demo 本节提供一个基于Java SDK的Demo，帮助用户开发自己的Java客户端应用程序。 本Demo仅适用于Hyperledger Fabric增强版的区块链实例。 准备工作 开通CloudIDE（或者用户自己准备JDK、maven和eclipse/IntelliJ

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Demo安装包下载 Demo下载后可参考Demo 包完整性校验进行包完整性校验。 Android Demo安装包下载 图1 Android Demo安装包下载二维码 使用手机浏览器扫一扫下载 Windows Demo安装包下载 图2 Windows Demo安装包下载链接 32位Windows

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设备详情-最新上报数据-Temperature 如果在“设备详情”页面没有最新上报数据，请修改产品模型中服务和属性的内容，确保设备上报的服务/属性和产品模型中的服务/属性一致，或者进入“产品 > 模型定义”页面，删除所有服务。 相关资源 您可以参考MQTT接口文档，把具备MQTT通信能力的设备接入物联网

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设备上报属性成功后可在设备详情页面查看到上报的属性 如果在“设备详情”页面没有最新上报数据，请修改产品模型中服务和属性的内容，确保设备上报的服务/属性和产品模型中的服务/属性一致，或者进入“产品 > 模型定义”页面，删除所有服务。 接收下发命令 在MainActivity类中提供了接收平台下发命令的功能，在

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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签名SDK与demo Java Go Python C# JavaScript PHP C++ C Android 父主题： AK/SK签名认证操作指导

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} 设备上报属性成功后，demo中会打印“publish success”字样。 同时在“设备详情”页面查看到上报的属性： 图1 设备详情 如果在“设备详情”页面没有最新上报数据，请修改产品模型中服务和属性的内容，确保设备上报的服务/属性和产品模型中的服务/属性一致，或者进入“产品

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Java Demo使用说明 本文以Java语言为例，介绍应用通过MQ TTS 协议接入平台，接收服务端订阅消息的示例。 前提条件 已安装IntelliJ IDEA开发工具。若未安装请参考安装IntelliJ IDEA。 安装IntelliJ IDEA 访问IntelliJ IDEA官

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Python Demo使用说明 本文以Python语言为例，介绍应用通过MQTTS协议接入平台，接收服务端订阅消息的示例。 前提条件 熟悉Python语言开发环境配置，熟悉Python语言基本语法。 开发环境 本示例使用了Python 3.8.8版本。 添加依赖 本示例使用的Py

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同态加密交易验证Demo 介绍同态加密交易验证Demo的使用方法。 只用于场景体验，不用于实际应用。 操作步骤 订购B CS 实例。 版本为4.X.X（对应社区Hyperledger Fabric 2.2版本），区块链实例名称推荐使用全英文字符，安全机制选择ECDSA，组织数量和名称使用默认配置。

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智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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