人才发展 招聘管理 绩效管理 培训管理 父主题： 实施步骤

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人工智能 华为人工智能工程师培训 华为企业人工智能高级开发者培训 行业AI大赛&培训专业服务 父主题： 培训服务

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本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%以上都是采用的ARM架构，随着AI、大数据、5G技术的到来，越来越需要多元的生态结构。

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联络中心，作为企业与客户沟通联系的桥梁，是企业服务的重要组成部分。优质的联络中心服务，不仅能为企业带来良好的声誉，还将成为企业增值服务、精确营销的价值和利润中心。接下来，我们从云联络中心发展历程、云联络中心的优势、云联络中心的未来几个方面带您了解云联络中心。 云联络中心发展历程 从云联络中心的名称，回顾

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本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%以上都是采用的ARM架构，随着AI、大数据、5G技术的到来，越来越需要多元的生态结构。

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%以上都是采用的ARM架构，随着AI、大数据、5G技术的到来，越来越需要多元的生态结构。

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Q3：为什么智齿的产品价格比xx要高？ A3：智齿的价格在业内属于中偏上，有品牌溢价及完善的售后服务，保障性更高，智齿客服不止能提供一站式的智能全客服解决方案，同时还有强大的客户成功团队保障客户使用过程中的任何问题及时响应，智齿的产品迭代能力也是在业内公认的，每周会有一次新的迭代，如果客户对产品有任何新的需求，智齿科技都会积极采纳并评审后极速上线

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技能组是处理业务的一个单元，可以按照技能组对组内的客服进行业务规则的设置和管理，在对技能组进行设置前，您需要以下准备工作： 设置客服和组前，请先为需要处理工单的客服添加账号。 添加客服账号后，根据您实际业务需求的划分，拟定工单处理的技能组，并进行添加。 创建技能组工单流转范围前，需先创建好要流转的技能组。 添加技能组：通过工单中心

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人才发展方案 标准人才发展的方案分为4个大的部分，每个部分下各有不同步骤的业务内容需要。 图1 人才发展方案 岗位通道搭建 创建岗位通道 图2 新增通道分类 图3 通道搭建 展示效果 图4 管理端搭建效果 图5 PC端展示效果 岗位任职资格 岗位任职资格管理模块是一系列业务动作的成果落地执行

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在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题： API

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在线调试 功能介绍 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时， 集成开发环境 CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以媒资图像标签为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ，并完成实名认

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在线课程 在线课程是用户进入学习的入口。在这里，用户可以轻松浏览到目前平台上线的学习内容，并根据自己的兴趣选择相应的分类进行浏览。 通过在线课程功能，用户可以在学习过程中的每一个环节都得到支持。不论在学习理论知识，还是在进行实际的沙箱实践，系统都将为用户提供必要的资源和工具，让学习更加高效、便捷。

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在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 语音合成 为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并完成实名认证，

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在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助

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例如新建一个关于“快递调查表格”，前期的数据来源记录在“表单1”中。 在“查询模式”勾选“简单查询”的情况下，只设置一个表单信息项作为查询条件。如图4，用户查询自己的快递，只能通过姓名进行查询。 图4 简单查询 在“查询模式”勾选“高级查询”的情况下，可以设置将表单中的多个信息项设置为查询条件

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TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持的场景时，DDL或VACUUM以离线方式执行。 ALTER TABLE或VACUUM语句使用ONLINE关键字时，DDL或VACUUM以在线方式执行；此时，若ALTER TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持的场景时，DDL或VACUUM以

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市场发展基金（MDF） 市场发展基金（MDF）是为达成销售和市场目标而授予华为云合作伙伴自主策划和举办市场营销活动的专项费用。 华为云伙伴通过路径/计划认证并完成商业信息认证后，可申请对应等级的MDF额度；具体MDF额度请查看市场发展基金（MDF）额度参考。 申请使用MDF额度 举办活动

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计算机，新的生产工具迭代和诞生，出现了新的行业、新行业的发展模式、新的行业思想和理论。 软件行业从最初的CMM、敏捷、DevOps也经历了这个过程，推进这个过程变化的是背后的技术和工具，新的编程语言、新的开发语言、新的工具链支撑了生产力的变革，生产力的变革同时支撑新的生产关系，微服务的团队、全功能的团队的诞生。

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Draco压缩 是否节点合并 将数据合并为更高级的一层，减少前端加载的节点数据，提升访问速度 是；否。 是 提交成果发布作业，单击“确定”。即跳转到成果发布作业详情，等待成果发布作业完成即可。 单击左侧导航栏的“三维数据服务”按钮，找到发布的相应的成果作业。 图5 成果发布作业详情 单击

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在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以证件版（二要素）API为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并

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