云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何引导客户使用智能客服 更多内容
  • 客户端使用类

    客户使用如何关闭ZooKeeper的SASL认证? 在 MRS 集群外客户端中执行kinit报错“Permission denied”如何处理?

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  • 使用MRS客户端

    使用MRS客户端 安装MRS客户端 更新MRS客户端 父主题: 附录

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  • 使用Flink客户端

    图5 application 使用Flink客户端(MRS 3.x之前版本) 安装客户端。 以在Core节点安装客户端为例: 登录MRS Manager页面,选择“服务管理 > 下载客户端”下载客户端安装包至主管理节点。 使用IP地址搜索主管理节点并使用VNC登录主管理节点。 在主管理节点,执行以下命令切换用户。

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  • 使用HDFS客户端

    载keytab文件。“人机”用户第一次登录时需修改密码。(普通模式不涉及) 使用HDFS客户端 安装客户端,详细操作请参考安装客户端。 以客户端安装用户,登录安装客户端的节点。 执行以下命令,切换到客户端安装目录。 cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source

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  • 使用Kudu客户端

    使用Kudu客户端 Kudu是专为Apache Hadoop平台开发的列式存储管理器。Kudu具有Hadoop生态系统应用程序的共同技术特性:可水平扩展,并支持高可用性操作。 前提条件 已安装集群客户端,例如安装目录为“/opt/hadoopclient”,以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。

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  • 使用Yarn客户端

    需要下载keytab文件及修改密码操作。 使用Yarn客户端 安装客户端。 MRS 3.x之前版本请参考安装客户端章节。 MRS 3.x及之后版本请参考安装客户端章节。 以客户端安装用户,登录安装客户端的节点。 执行以下命令,切换到客户端安装目录。 cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。

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  • 使用MRS客户端

    使用MRS客户端 安装客户端 更新客户端 各组件客户使用实践

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  • Classroom

    短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过Classroom进行实时互动,极大提升了教学体验。 产品介绍 什么是Classroom 功能列表 03 使用 学习如何在Classroom中开始您的实际工作。

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  • 成长地图

    新建主机连接失败,如何排查? 登录远程主机,proxy该如何配置? 遇到如下连接失败的场景,该如何解决? proxy配置修改后不生效,如何解决? 用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 自助服务

    为您提供咨询和定制化解决方案等服务。 工单支持 为您解决云产品技术问题,提供7*24小时竭诚服务。 社区论坛 为您提供交流平台,技术牛人专门为您解答。 建议反馈 为您提供建议反馈平台,欢迎提出宝贵的功能建议与体验建议。 新手入门 丰富的入门资源,帮助您快速使用华为云。 华为云APP 即时畅享智能服务,随时查看工单进度。

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  • 客户端使用建议

    客户使用建议 Consumer使用建议 Consumer的owner线程需确保不会异常退出,避免客户端无法发起消费请求,阻塞消费。 确保处理完消息后再做消息commit,避免业务消息处理失败,无法重新拉取处理失败的消息。 Consumer不能频繁加入和退出group,频繁加入和

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  • 使用MRS客户端

    使用MRS客户端 安装客户端(3.x及之后版本) 安装客户端(3.x之前版本) 更新客户端(3.x及之后版本) 更新客户端(3.x之前版本) 父主题: 常见操作

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  • Git客户端使用

    Git客户使用 背景信息 使用Git客户端前,需要了解Git安装、创建新仓库、检出仓库、工作流、添加与提交、推送改动、创建分支、更新与合并分支、创建标签、替换本地改动等基本操作。 前提条件 已安装Git客户端。 使用流程 Git客户端基本使用流程如下图所示。 表1 使用流程说明

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  • 使用Hive客户端

    件管理”页面单击“下载客户端”,下载全部服务客户端。Beeline客户端不受此限制。 由于权限模型不兼容,使用HCatalog客户端创建的表,在HiveServer客户端中不能访问,但可以使用WebHCat客户端访问。 在普通模式下使用HCatalog客户端,系统将以当前登录操作系统用户来执行DDL命令。

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  • 分布式消息服务Kafka版

    连接已开启SASL的实例 客户端方式连接 Java客户端 Python客户端 Go客户端 05 实践 Kafka作为一款热门的消息队列中间件,广泛应用于企业解决方案、金融支付、电信、电子商务、社交、即时通信、视频、物联网、车联网等众多领域。 实践场景 使用MirrorMaker跨集群数据同步

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?", "如何从华为申请号码呢?"

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 如何使用大屏设备查看智能安监视频?

    如何使用大屏设备查看智能安监视频? 前提条件 进入“运营中心->智能监控->智能监控”页面。 操作步骤–电脑端 监控看板查看 进入智能监控页面 点击右上角 图标切换到“监控看板”(默认展示监控看板模式) 按“F11”快捷键让浏览器全屏 左下角可设置分屏数量,例如“3X3”表示一屏展示9个

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 智能交互客户端SDK

    智能交互客户端SDK 前提条件 SDK概述 SDK下载 Web SDK 父主题: 智能交互

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  • 制品仓库 CodeArts Artifact

    支持本地编译时调用私有依赖库中的软件包吗? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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