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    人工智能在客服领域应用 更多内容
  • 创建项目的领域

    getenv("CLOUD_SDK_SK") credentials = BasicCredentials(ak, sk) \ client = ProjectManClient.new_builder() \ .with_credentials(credentials) \

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 在云客服上开通音视频座席功能

    超过该值,座席进入空闲状态,可以接听客户来电。 最大整理态时长区间以5为间隔,若配置的值[1,5)之间,则实际的最大整理态时长为5;若配置的值[5,10)之间,则实际的最大整理态时长为10;若配置的值 [10~15) 之间,则实际的最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际的最大整理态时长为15。

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  • 人工智能

    人工智能 华为人工智能工程师培训 华为企业人工智能高级开发者培训 行业AI大赛&培训专业服务 父主题: 培训服务

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  • 实验类别介绍

    智慧路灯构建等多种场景的云计算领域实验。 人工智能: 可体验基于华为云AI人工智能服务的花卉分类、 语音识别 、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏: 可体验基于华为云鲲鹏弹性 服务器 的Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。 软件开发: 可体验基于华为云软件开发平

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  • 更新项目的领域

    getenv("CLOUD_SDK_SK") credentials = BasicCredentials(ak, sk) \ client = ProjectManClient.new_builder() \ .with_credentials(credentials) \

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  • 方案概述

    拟主播的声音和语音。最后,系统会将虚拟主播的形象、动作和声音合成到一起,生成一段具有虚拟主播的新闻视频。 大连税务虚拟数字人系统新闻视频制作中的应用有很多优势。首先,由于是虚拟主播进行播报,制作成本低,同时也减少了因真实主播的限制而导致的时间和地域的限制。其次,由于系统能够自动

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  • 情感分析(领域版)

    的API范围。 本API调用限制为20次/秒。 调试 您可以 API Explorer 中调试该接口。 前提条件 使用本API之前,需要您完成服务申请和认证鉴权,具体操作流程请参见申请服务和认证鉴权章节。 用户首次使用需要先申请开通。服务只需要开通一次即可,后面使用时无需再次申请

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 在应用仓库中新增应用

    应用仓库中新增应用 功能介绍 应用仓库中新增应用。 调试 您可以API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/app-warehouse/apps

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  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

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  • 文本摘要(领域版)

    盘的具体比分为7-5、6-3和7-6(5)。费德勒无缘卫冕,这是瑞士天王2008年输掉的首场比赛,也是他自从2005年法网之后,首度无缘大满贯赛事男单决赛;瑞士天王墨尔本的19连胜就此终结。德约科维奇男单决赛中的对手将是法国黑人小将特松加。您认为费天王失利的原因是什么?作为世界头号选手

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  • 华为云认证类型介绍

    华为认证ICT专家)三个层级,分别代表您具备基础、高级以及专家级别的 华为云产品 应用的专业技术水平。 华为云开发者认证 华为云开发者认证是华为云聚焦云上应用设计、构建和运维打造的系统化认证,帮助开发者基于华为云服务及工具进行开发、实践、应用构建,与云上技术齐驱并进,助力开发者职业成功。 根据开发者的学习和工作需求,分为入门级Huawei

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  • 服务内容和服务场景

    务。 智慧城市:AI技术可以应用于智慧城市的各个领域,如交通、环保、安防等,以提高城市管理效率和服务质量。 工业制造:AI技术可以应用于工业制造的各个环节,如生产、质检、维护等,以提高生产效率和产品质量。 医疗健康:AI技术可以应用于医疗健康的各个领域,如疾病诊断、药物研发、健康

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服,账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型,添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后,选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”,进入技能队列管理界面,界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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  • 方案概述

    件网格 EG,默认创建一个事件订阅,事件源为OBS应用事件源,用于自动触发函数执行相关业务逻辑。 方案优势 高准确率 客服中心语音质检采用了华为云 语音交互 服务SIS的ASR能力,将客服中心录音可以转写成识别文本,通用测试数据集上上正确率可达90%以上。 开箱即用 通过配置算子触

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    完成该培训后,您将系统地理解并掌握深度前馈网络、图像处理理论和应用、语音处理理论和应用 自然语言处理 理论和应用、图像处理应用开发、语音处理应用开发、自然语言处理应用开发。使您具备企业业务领域人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、图像处理开发工程师、语音处理开

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  • 对接华为云客服插件

    检查是否有多媒体座席 客户服务云平台,设置如下信息,具体操作请参考客服上开通在线客服功能。 “技能队列”页面,增加多媒体类型的技能队列。 “被叫配置”页面,增加多媒体类型的接入码,“设备类型”选择“技能队列”,“技能队列”选择4.a中增加的技能队列。 图4 新增被叫配置 “座席管理

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  • 华为人工智能工程师培训

    程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、自然语言处理工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。 培训内容 培训内容 说明 人工智能概览 介绍人工智能技术的概念、发展史、应用方向与场景,人工智能的发展战略、现有的问题及未来

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  • 概述

    智能助手平台接口鉴权方式),token有效期内完成调用操作,而且后续每一次接口调用都需要传入获取的token。 第二步 建立与智能助手平台系统的绑定关系 获取token后,第三方需通过传入特定租户和语言信息查询号航系统对应已激活的领域领域查询接口),并绑定第三方的接入标识与领域的绑定(对话标识绑定查询接口)。

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  • 在应用中引用BO

    应用中引用BO 如图1所示,应用开发页面下“External dependencies”目录树旁单击加号,选择“BO服务”。 图1 BO服务 如图2所示,“添加BO”页面选择“双预控BO”,单击“添加”,添加BO。 图2 添加BO 添加后,该BO会出现在上层应用中,如图3所示。

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