防护配额与主机不在同一企业项目，能相互绑定吗？ 可以相互绑定，但为了方便您的管理，请在购买防护配额时，分企业项目购买。 您可以通过以下两种方式实现防护配额与主机的绑定。 所有项目 在“所有项目”中，任意一个企业项目中的配额绑定给任意一个企业项目中的主机，实现配额共享使用，但计费仍归属于配额所在企业项目。

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确解决客户在客服服务中遇到的大多数问题： 服务+营销，客户联络业务一体化：智齿科技提出「SaaM一体化」理论，全面沉淀服务营销一体化方法论，帮助企业同时触发营销与服务行为，拉长客户价值、提升连接粘性 软件+BPO，客户联络方法一体化：智齿科技将沉淀多年的软件经验赋能BPO，实现二

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Fabric上的鉴权接口、座席信息获取和同步接口，直接集成云客服的轻量级接续条插件。这种方式能实现快速集成，时间短，但接续条的风格不可自定义。 直接集成云客服的CC-Gateway模块提供的RESTful接口，实现座席系统的接续功能。 这种方式可实现符合企业业务系统风格的接续条，但开发时间久。 信令

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同一个企业账号能基于不同的企业项目开不同抬头的发票吗？ 不能。 父主题： 财务独立

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企业 场地 仓库 储位 资源 供应商 客户 父主题： 仓储管理

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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构建大模型知识库，企业海量文档一键上传使用，无需专业技术人员运维，轻松将企业知识高效流转赋能坐席使用 打造知识问答助手，客服通过简单问答，即可使用知识，提升知识的使用率，从而提升客户沟通效果 方案架构 业务架构 图1 业务架构图 方案主要由 华为云计算 底座，基于大模型实现知识库产品的智能化升级。 通过模型算力

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而我国人工智能人才缺口很大，为了抓住这一历史机遇，加速构建人工智能人才生态，华为云推出了华为人工智能工程师培训专业服务，旨在培养掌握与人工智能相关的基础知识，并能够基于开源TensorFlow框架或华为云一站式人工智能开发平台ModelArts进行编程、开发、设计华为云企业智能解决方案的工程师。

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？ 企业信息需要向运营商进行报备，审核一般需要2-7个工作日，可在“企业管理”页面查看审核结果。 父主题： 服务开通相关

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伴和开发者的各种需求。 轻应用构建 低代码提供了丰富的轻应用模板，包括办公管理、人事管理、项目管理、运营推广、培训赋能等领域，开发者可基于模板快速构建应用，加速企业数字化。 使用低代码构建轻应用具备如下优势： 高效页面编排 丰富的UI组件库，易用的拖拽式页面构建体验。 极简流程配置

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被叫的参数属性 参数名 是否必填 说明 接入码 True 面向客户提供的客服热线，客户通过拨打接入码接通到座席侧。 单击""选择接入码时，弹出框中展示接入码的类型，选择“音视频”类型的接入码。 扩展码 False 如果希望一个接入码能设置多个目的设备，可通过配置扩展码的方式来实现。 例如，接入

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区别？ 已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 解决方案的名称是否支持修改？ 解决方案能多人设计吗？ CBC方案到哪个阶段才可以直接导入解决方案工作台？ 提示资源包状态异常 怎么联系到平台客服？

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生成手机版 企业门户中PC版和手机版是相互独立的，即PC版编辑完成后，不会自动同步到手机版。如果手机版需要实现与PC版相同的显示效果，需要单独编辑。 企业门户提供PC版一键生成手机版的快捷方式，但是PC版部分插件在手机版不支持，导致部分内容样式不同，这种情况下需要您手动编辑。 支

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一个账号企业主体下，能同时进行多个备案吗 一个主体能备案多个网站，如果您有 多个域名 都是给A公司进行备案，备案类型都是一样的，那您在填写一个网站信息后“单击保存并继续添加网站”的按钮，添加下一个网站信息，但是只能在同一个账号下进行备案，一个主体只能有一个正在备案中的订单。 父主题：

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使用行业AI咨询服务获得的终交付件是什么？ 服务名称 交付件 行业AI方案咨询设计服务 《企业人工智能应用现状评估》 《企业人工智能应用建设规划》 自动驾驶咨询与规划服务包 《企业人工智能应用现状评估》 《企业人工智能应用建设规划》 父主题： 关于服务交付

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择POST。 要求页面能处理提交的表单内容，并将处理渲染到页面。 对于内嵌页面，要求被集成方允许以iframe的方式集成，具体原因可参见嵌入云客服系统的页面无法打开。 向运营管理员提出申请，将https://www.huawei.com加入白名单。为对企业自行配置的页面进行规范化

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鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中，敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。 产品介绍 什么是鸿源云道

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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度检测和防护，并且防御策略能自动调优，可以精确识别各种复杂DDoS攻击和防御未知威胁，以保护业务连续性的安全保障。 图3 全场景万户AI智能定制门户解决方案(企业版)部署(技术)架构 本方案整合了多项云计算资源，包括安全接入、弹性计算、数据存储、人工智能、 区块链 等，构建了高可用、高安全、高性能的“三高”应用框架、

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