该解决方案是华为云 语音交互 服务SIS基于FunctionGraph开发的一套客服中心语音质检工作流。帮助您迈出传统行业向数字化转型的第一步，使用智能语音交互提高客服中心语音质检覆盖率和效率。适用于以下需求场景： 电商领域客服服务过程异常检测； 电销领域违规、投诉、专项检测； 金融领域机会点挖掘、信用分析。

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什么是数字化转型咨询服务？ 数字化转型咨询是数字化转型咨询服务，结合转型趋势，依托华为自身实践，并吸纳业界优秀经验，面向企业客户，提供数字化转型规划、数据使能、企业上云的咨询服务，助力千行百业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询

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云转型服务提供商/ CTS P 为了让伙伴在客户界面脱颖而出，华为云在能力差异化阶段为服务伙伴提供了更高级别的支持和权益。伙伴通过相应能力认证、构建专职团队和项目实践等，可以达到能力进阶要求，通过能力进阶的伙伴将获得华为云云转型服务提供商 (Cloud Transformation Service

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华为云DevSecOps咨询与规划服务 企业数字化转型，软件正扮演着越来越重要的角色，并孕育出巨大市场机遇。软件能力正成为一个国家、城市、企业最核心的竞争力之一，难以想象，一个不懂如何做好软件的企业如何在未来强手如林的竞争中获胜。 随着移动、社交、云计算、大数据、IoT、人工智能等众多新技术的快速发展，颠

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数字化转型咨询服务怎么使用？ 客户购买数字化转型咨询服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。

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涵式发展，深化产教融合、产学研结合、校企合作是高等教育，特别是应用型高等教育发展的必经之路。高校应积极响应国家发展战略转型，立足产业发展对云计算，大数据，人工智能，数字内容等领域人才培养的需要，探索人才培养范式，推动学科发展，瞄准世界科技前沿，为我国新一代新兴领域人才发展提供战略

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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数字化转型咨询与系统集成伙伴 资格申请 项目专员信息维护 激励申请 季度付款申请 邮件发票&查看付款进展 父主题： 专职人员激励（FH）

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产品优势 随着人工智能、物联网、 区块链 等领域飞速发展，传统行业在向互联网化转型的过程中，对软件技术的要求越来越高，软件实现越来越复杂，软件构建技术难度以指数级增长。AstroZero充分考虑了开发者和企业用户的痛点，提供了高效率、高效能的开发平台。 降低应用构建门槛 全云化线上开

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网开发工程师。 HCIP-IoT Developer：对IoT感兴趣的人员。 HCIA-AI：需要掌握人工智能技术，希望具备及其学习和深度学习算法应用能力，希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师。 HCIP-AI EI Developer：希望成为语音处理/ 自然语言处理 /图像处理/机器学习算法高级工程师的人员。

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在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服，账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型，添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能队列管理界面，界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中，敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。 产品介绍 什么是鸿源云道 产品优势 使用场景

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数字化转型咨询服务可以提供哪些服务？ 数字化转型规划咨询：针对企业数字化转型面临的挑战，结合行业趋势和华为自身实践，分析现状找差距，从战略、蓝图、企业架构、治理体系，及安全与运维等维度，结合数字化技术，提供可落地的顶设规划和演进路线，助力客户商业成功。 数据使能咨询：基于华为十余

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实现数据资源家底摸清，打破农业农村数据资源分散、信息孤岛、数据壁垒和共享机制不健全等问题； 各业务科室审批流程繁琐、可以提高业务科室的工作效率； 产业数字化转型升级，通过大数据、人工智能等对场景深挖和分析 盘点农业资产：地物人政府管理者一目了然； 监测种植生产：出苗情况、病虫害监测、长势/产量/成熟度评估； 县

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了鲲鹏云服务和解决方案，拥有芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自研能力的全栈云，全面支持“云+AI+5G”的多元新架构。 智能计算面临巨大人才缺口 根据中国教育部门测算，我国人工智能人才目前缺口超过500万，国内的供求比例为1：10，供需比例严重

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了鲲鹏云服务和解决方案，拥有芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自研能力的全栈云，全面支持“云+AI+5G”的多元新架构。 智能计算面临巨大人才缺口 根据中国教育部门测算，我国人工智能人才目前缺口超过500万，国内的供求比例为1：10，供需比例严重

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数字化转型咨询与系统集成合作伙伴 选择角色测试券 角色认证测试券 支持计划专用券（角色认证） 差异化认证测试券 支持计划专用券（差异化） 父主题： 测试券

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，建设国内首个以5G为指引，集大数据、人工智能、云计算、物联网等现代信息技术于一体的综合性 工业互联网 公共技术服务平台。 华为作为制造业龙头公司，30年来在研、产、供、销、服各个领域，通过设计与制造一体化等持续变革，积累了丰富的制造业数字化转型经验。同时，基于华为从底层“根技术”到

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支持客户所在地或培训中心培训。 城市数字化转型 - 0.5天 本培训课程内容主要包括： 针对城市数字化转型过程中的需求与挑战，通过对为什么要做数字化转型、华为数字化转型发展历程与经验教育，华为对城市数字化转型的总体规划思路、及对领先城市数字化转型经验的解读，来实现提升部委领导提升思想领导力的目的。

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