续订或退订 TTS &ASR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > TTS&ASR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的TTS&ASR。 单击TTS&ASR后的“续费”。

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应用同步 接口说明 用户购买联营SaaS类应用后，登录到华为云买家中心控制台，将应用与企业绑定时，云商店调用该接口请求商家同步该企业应用的认证信息，商家接口需要执行应用同步，保存应用信息，并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。

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参数 参数类型 描述 id String 应用ID编号。 name String 应用名称。 description String 应用描述。 app_key String 应用key。 app_secret String 应用secret。 register_time Long 创建时间。

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续订或退订IVR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > IVR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的IVR。 单击IVR后的“续费”。 设置续费时长，单击“去支付”。

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参数 参数类型 描述 id String 应用ID编号。 name String 应用名称。 description String 应用描述。 app_key String 应用key。 app_secret String 应用secret。 register_time Long 创建时间。

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如果客户自行向运营商申请sip号码并接入云客服，将不受以上业务限制。 操作步骤 购买华为号码： 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码管理”。 单击操作列的“购买”，进入购买页面。 选择服务类型，单击下一步，确认规格并阅读“《云客服使用说明》”

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华为认证ICT专家）三个层级，分别代表您具备基础、高级以及专家级别的 华为云产品 应用的专业技术水平。 华为云开发者认证 华为云开发者认证是华为云聚焦云上应用设计、构建和运维打造的系统化认证，帮助开发者基于华为云服务及工具进行开发、实践、应用构建，与云上技术齐驱并进，助力开发者职业成功。 根据开发者的学习和工作需求，分为入门级Huawei

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高效的多维标签查询接口。可应用于用户画像、推荐系统、人工智能、时空数据等场景。 CloudTable服务支持标签索引能力，您只需要创建CloudTable集群，就可以在 弹性云服务器 （E CS ）上开发客户端应用进行多维标签查询。 父主题： 开发标签索引应用

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在控制台界面中，选择左侧导航栏中的“应用管理”，进入“注册应用”界面。 单击模板列表上方“注册应用”，在“注册应用”界面填写相关配置信息，如表1所示。 表1 注册应用参数说明 参数 说明 名称 填写应用的名称，根据规划自定义。建议用户按照一定的命名规则填写应用名称，便于在应用列表处进行区分，要求如下：

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图1 移动座席集成方案 座席移动APP可以有多种接听电话的方式： 移动APP+手机号码。 移动APP。 公有云场景下，移动座席需配合使用API Fabric上的移动客服接口以及IVR流程，实现完整的移动客服能力，企业如需使用移动座席，需配合使用云智客服SDK、座席双向回呼接口、查询

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选择“产品 > 企业应用 > 云客服 CEC”，进入云客服首页界面。 图1 选择产品 单击“立即购买”，进入云客服产品购买页面。 在“开通云客服服务”页面，勾选我已阅读并同意《云客服使用协议》和《隐私政策声明》，单击“开通服务”。 图2 开通云客服服务 开通云客服服务当前不需要进行企业认证，若提示，可以忽略。

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启动应用 启动应用，调用wwwroot/js/cloudapp.js文件中的cloudDesktopApp()函数加载渲染画面，请参考wwwroot/index.html文件。 父主题： 客户端开发

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启动应用 双击生成的EXE。 在应用列表中找到“VR云渲游客户端”。 打开“VR云渲游客户端”后，允许应用获取相应权限，即可连接至VR云渲游平台开启云3D业务。 父主题： 客户端开发

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创建应用 操作场景 通过创建应用，将待使用的应用内容部署至云上，分配GPU加速型 云服务器 资源，提供渲染能力。当您需要新增一个应用时，请按本节内容进行操作。 操作步骤 创建应用。 在左侧导航栏，选择“应用管理”。 在“应用管理”页面，单击右上角的“创建应用”。 图1 应用管理 在“

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功能即将在10月底上线

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修改应用 操作场景 应用创建完成后，如需更改应用的设置，如修改应用图标、应用名称、应用安装包等，可以参考如下操作进行修改。 修改应用安装包 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”，打开应用管理页面。 在应用列表中，查看需要修改应

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应用发布 使用拥有secadmin权限的账户登录管理后台。 在工作台点击“快捷应用发布 > 添加应用”。 图1 添加应用 选择应用发布类型，填写下发范围,上传客户端安装包 图2 传包 点击“保存”，即可成功发布应用。 图3 保存 父主题： 实施步骤

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删除应用 功能介绍 删除应用。执行删除操作后，将从云 服务器 中卸载该应用。 URI DELETE /v2/cvr/applications/{application_id} 该接口需要使用global终端节点调用。 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 application_id

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应用概览 总览 资源列表

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应用安全 应用安全介绍 查看安全基线 检查安全配置 父主题： 系统管理

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SAP应用监控为您提供了SAP系统监控、告警统计、应用概览、CPU使用率、内存使用率、磁盘IO、网络流量概览等功能。通过监控大屏，可监控SAP的关键指标，您可以实时了解各应用资源使用情况、告警情况以及SAP系统运行情况。目前仅能发放SAP HANA、SAP S/4HANA和SAP Business One单节点系统。SAP HANA周边系

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