按需询价示例（通过价格计算器） 查询按需产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“ 弹性云服务器 ”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：按需 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 推荐系统 推荐系统（Recommender System），基于华为大数据和人工智能技术，提供推荐平台和算法服务，并帮助企业构建个性化推荐应用，助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 免费体验 图说E CS 售前咨询 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转RES

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该解决方案是华为云 语音交互 服务SIS基于FunctionGraph开发的一套客服中心语音质检工作流。帮助您迈出传统行业向数字化转型的第一步，使用智能语音交互提高客服中心语音质检覆盖率和效率。适用于以下需求场景： 电商领域客服服务过程异常检测； 电销领域违规、投诉、专项检测； 金融领域机会点挖掘、信用分析。

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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、案

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低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，实际以收费账单为准，具体请参考华为云官网价格： 表1 资源和成本规划（按需计费） 华为云服务 配置示例 每月花费 弹性 云服务器 ECS 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费 规格：X86计算 | 通用计算型 |

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go旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费，其他主页内容包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 产品 定价 具体价格详情，请参见：价格详情与价格计算器。 计费示例 用户当月购买智能信息服务号套餐包10万次（点击次数），点击菜单次数为15万次。

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为什么续费价格比购买时贵？ 续费和购买的价格不一致，可能原因如下： 购买时产品有活动（如618、双十一等），新购价格为促销价。续费时无活动，不能享受促销价。 购买的是特价套餐，续费不享受特价。 购买时有折扣，续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致，例如购买时包月，续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。

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Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而 智能话务机器人 则是一种基于人工智能技术的自动应答系统，通常用于处理客户咨询，能够模拟人类客服进行对话，提供相应的服务或者解答。 具体来说，VoiceCall侧重于提供高质量的语音通信服务，支持固话号码

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包周期询价示例（通过价格计算器） 查询包年/包月产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云 服务器 ”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：包年包月 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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语音通话（使用固话）如何计费？价格多少？ 语音通话按如下要求计费： 计费概述 语音通话服务按照业务使用量，即账号所有固话号码数量（月租）和通话时长进行计费，具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式，使用语音通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。 计费详情

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工具 API Explorer CLI工具集 价格计算器 提供到API Explorer、CLI工具集、价格计算器的入口。 其中，单击“CLI工具集”后，会在当前页下方的拓展区域显示CLI工具客户端的下载地址。 API Explorer 价格计算器 工单 我的工单 新建工单 提供管理工单和创建工单的入口。

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包周期询价示例（通过价格计算器） 查询包年/包月产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云服务器”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：包年包月 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服，账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型，添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能队列管理界面，界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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何给账户充值。 短信套餐包/资源包与账号绑定，不支持跨账号使用。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 产品定价 消息&短信服务的具体服务资费费率标准请参见产品价格详情。

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（Message& SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 图说消息&短信 价格说明 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 从0到1，快速学习消息&短信服务 01 了解 了解短信的签名、模板和变量规范及短信发送规则，有助于您正确使用消息&短信服务。

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业务受理管理 三网卡管理 三网卡策略管理 02 购买 您可以选择按需计费或更优惠的包年计费方式，在充分了解价格详情后根据实际使用情况进行灵活选择。 计费说明与价格详情 计费说明 价格详情 快速购买 购买物联网卡 订单及续费管理 04 控制台 全球SIM联接 服务提供网页形式的管理控制台

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包含服务如下： 开通计算引擎 DLI 、ModelArts 存储平台CloudTable （可选）数据接入资源DIS 各服务的计费请参见：产品价格详情。 开通计算引擎DLI、ModelArts DLI用于推荐系统的离线计算和近线计算。排序策略所使用的计算资源由Modelarts服务提

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扩容存储池 磁盘管理 挂载已有数据的磁盘 卸载磁盘 删除磁盘 扩容磁盘 管理加密磁盘 管理共享磁盘 02 计费 通过价格计算器，您可以便捷地预估出所需费用。 价格说明 价格详情 价格计算器 03 入门 使用专属分布式存储服务前，需要先申请存储池。申请成功后，可以在存储池中创建磁盘。创建的磁

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您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 云专线冻结后，是否可以正常使用？ 云专线订单到期后，会进入冻结状态，冻结状态时资源无法

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快速了解CDN的刷新预热功能 CDN定价 当您开通CDN时，可以选择基础计费方式：流量计费或者带宽计费，具体计费标准请参见价格计算器。 流量计费 您可以选择通过按量计费，即按照每小时实际使用的流量进行计费。 您也可以购买价格更优惠的CDN流量包进行抵扣，购买流量包成功后，系统会一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。

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