云监控服务 CES

华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    客服中心智能化管理 更多内容
  • 管理中心介绍

    管理中心介绍 组织创建者或组织创建者设置的拥有管理权限的组织用户(即组织管理员、部门管理员)可登录组织的管理中心对组织进行管理操作,包括成员部门管理、应用管理、认证管理、日志审计和组织管理(移交组织和解散组织仅支持组织创建者操作)等。 登录管理中心 访问OrgID,进入用户中心首页。

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  • LTS配置中心管理

    LTS配置中心管理 设置LTS日志采集配额和使用量预警 设置LTS日志内容分词 设置ICAgent日志采集开关

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  • 管理中心启动

    管理中心启动 启用虚拟机服务管理界面,在d1用户下执行sudo virt-manager指令,然后会弹出kvm虚拟机管理界面 启动管理面虚拟机(om)和数据面虚拟机(tenant),如下图: 图1 虚拟机管理界面2 虚拟机正常启动之后,会进入到登录界面: 图2 登录界面 输入用户

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  • 成本中心管理

    成本中心管理 路径:核心人事-控制台-组织结构-成本中心 图1 成本中心 成本中心的新增 单击【新建】弹出新建成本中心弹窗,在页面输入信息后,单击【保存】,成本中心创建成功 图2 成本中心 图3 创建成本中心 成本中心的编辑 信息如有错误需要更正,单击【编辑】,针对需要修改的信息重新编辑

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  • 管理注册配置中心

    管理注册配置中心 查看Nacos引擎详细信息 开启公网DNS解析 扩容Nacos引擎 删除Nacos引擎 Nacos引擎转包周期 升级Nacos引擎版本 管理标签 管理Nacos引擎白名单 父主题: 注册配置中心

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  • 管理面任务中心

    管理面任务中心 管理面任务中心功能,可用于查看创建图、备份图、启动图、增加备份、导入图、导出图、升级图等操作的异步任务的详情。 具体操作步骤如下: 在左侧导航栏,选择“任务中心” 在“任务中心”页面可以查看对应图所执行任务的类型,任务名称,图名称,关联图,开始时间,结束时间,状态和运行结果。

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  • 管理中心API

    管理中心API 数据连接管理 购买实例 工作空间管理 实例管理 工作空间用户管理 数据源元数据获取 实例规格变更 资源配额管理接口 资源迁移管理接口 数据源资源映射配置接口

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 消息中心管理

    消息中心管理 获取消息列表 统计消息信息 获取用户邮件配置 设置用户邮件配置 邮箱连通性测试 获取消息邮件配置 设置消息邮件配置 删除消息邮件配置 获取消息清理规则 设置消息清理规则 获取通知消息列表 批量删除通知消息 批量更新消息 父主题: 系统管理

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  • 登录管理中心

    在AstroZero服务控制台,单击“旧版入口”,进入经典版开发环境页面。 单击开发环境页面上方的“管理”,即可进入经典版开发环境的环境配置,即AstroZero经典版开发环境的管理中心。 图3 进入经典版开发环境管理中心 登录运行环境的管理中心 使用注册的账号,开通并登录华为云。 图4 华为账号登录页面 在华为

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  • 解封中心-解封管理

    解封中心-解封管理 查询封堵统计数据 查询租户封堵列表 查询租户解封记录 解封IP 查询解封配额 父主题: DDoS原生高级防护API

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  • 开发地图

    如果企业企业对接续条的样式以及出现的位置有要求,可通过RESTful接口的方式调用云客服的音视频呼叫处理接口自行开发接续条功能,实现呼叫中心呼叫控制能力。 如果企业使用云客服提供的座席工作台,希望客服人员与用户通话过程中查看到用户相关数据,可使用内嵌第三方系统的页面的方式,集成第三方页面,展示用户信息。

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  • 租户管理员指南

    才能完成相应的质检操作。 管理通知中心 本章节介绍如果管理通知中心,完成各项通知。 管理客户中心 租户管理员或客服代表可以查看客户信息和客户的接触记录信息,也可以新增客户信息。 配置智能外呼 租户管理员通过本章节可以完成配置智能自动外呼的配置,分类管理外呼任务,包括自动外呼和人工外呼,合理规划外呼任务。

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  • 管理中心-脚本创建

    管理中心-脚本创建 把开发好的机器人脚本发布到管理中心;单击菜单“机器人管理中心 > 脚本管理“。 图1 机器人管理中心 点击新建脚本 图2 新建脚本 接受并信任本证书,最后点击导入 图3 导入 父主题: 网银机器人部署

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  • 中心网络的附件管理

    中心网络的附件管理 创建中心网络GDGW附件 查询中心网络GDGW附件列表 创建中心网络ER路由表附件 查询中心网络ER路由表附件列表 查询中心网络ER路由表附件详情 更新中心网络ER路由表附件 查询中心网络GDGW附件详情 更新中心网络GDGW附件 查询中心网络附件列表 删除中心网络附件

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 管理中心-任务创建

    管理中心-任务创建 单击菜单“机器人管理中心 > 任务管理“ 图1 任务管理 点击新建任务按钮 图2 新建 输入任务信息 输入任务名称、选择脚本名称、选择对应的脚本版本号、选择对应的执行器、执行策略选择立刻执行,最后点击提交。 图3 输入任务信息1 图4 输入任务信息2 到此为止“网银机器人”已部署完成!

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  • DDoS解封中心防护管理

    DDoS解封中心防护管理 购买自助解封配额 自助解封封堵IP 查看解封配额和解封IP信息

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  • DDoS调度中心防护管理

    DDoS调度中心防护管理 购买DDoS调度中心防护 配置DDoS阶梯调度策略 开启阶梯调度告警通知 配置CDN调度策略

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  • 管理中心组件

    管理中心组件 DataArts Studio 管理中心提供了统一的配置和管理入口,可以管理数据连接、资源迁移等,根据需要定制个性化的入口和展示。 DataArts Studio支持的数据源 管理数据连接 资源迁移 配置企业模式环境隔离 使用教程

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  • 现在与未来的功能

    在云联络中心,企业可以深度定制的自己的专属联络中心。云联络中心支持座席的增删改查、状态设置等基础功能,还支持座席的分组管理(在云联络中心中称为技能队列);更加值得一提的是,云联络中心将座席权限细致划分,企业可以通过对权限的控制创建各种座席角色,满足各种定制需求。 座席通话 作为联络中心

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