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云声是华为云的建议反馈平台, 对于您反馈的建议,我们会及时评估并向您反馈评估结果与实施计划。

提建议            
 

    对智能客服的建议 更多内容
  • 建议对不同角色的IAM用户仅设置最小权限,避免权限过大导致数据泄露

    建议不同角色IAM用户仅设置最小权限,避免权限过大导致数据泄露 为了更好进行权限隔离和管理,建议您配置独立IAM管理员,授予IAM管理员IAM策略管理权限。 IAM管理员可以根据您业务实际诉求创建不同用户组,用户组对应不同数据访问场景。 通过将用户添加到用户组并将

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  • 配置对话机器人服务CBS

    等待文件导入成功后,可以看到增加成功问题类别及其全量语料,示例如图8所示。 图8 批量导入语料 全量导入完成后,单击界面右上方“对话体验”,输入前面导入语料问题。 验证下语料导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过机器人知识配置,可以让机器人回答不同问题。配置后,您可以通过API接口方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供智能问答

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  • HSS针对官方披露漏洞的修复建议

    HSS针对官方披露漏洞修复建议 Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260) SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652) OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967) Adobe Font Manager库远

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  • 触发限流(流控)的原因和处理建议

    触发限流(流控)原因和处理建议 Redis产生流控,说明redis在周期内使用流量超过该实例规格最大带宽。流控会导致连接被丢弃,从业务角度可能会造成业务延迟增大,客户端连接异常等问题。 实例规格对应最大带宽,可以查看实例规格中对应实例类型“基准/最大带宽”。 带宽使用

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  • 容器网络带宽限制的配置建议

    容器网络带宽限制配置建议 应用场景 同一个节点上容器会共用主机网络带宽,容器网络带宽进行限制,可以有效避免容器之间相互干扰,提升容器间网络稳定性。 约束与限制 Pod带宽限制功能规格如下: 功能规格 容器隧道网络模型 VPC网络模型 云原生网络2.0模型 支持集群版本 所有集群版本均支持

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  • 创建智能问答机器人

    创建智能问答机器人 场景描述 本文以某企业IT呼叫中心为例,此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量IT问题,其中包括大量重复回答问题。为了降低运维成本,该呼叫中心开始使用CBS智能问答机器人提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    } 同步到座席相关信息后,您可能还需要在您系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好账户。如果您期望企业业务系统用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话

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  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

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  • DMS for Kafka安全使用建议

    使用最新版本SDK获得更好操作体验和更强安全能力 通过访问控制,保护数据安全性 建议不同角色IAM用户仅设置最小权限,避免权限过大导致数据泄露或被误操作。 为了更好进行权限隔离和管理,建议您配置独立IAM管理员,授予IAM管理员IAM策略管理权限。IAM管理员可以根据您业务实际诉求

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  • IoTDB应用开发建议

    避免并发使用同一个客户端连接 IoTDB客户端只能连接一个IoTDBServer,大量并发使用同一个客户端会对该客户端连接IoTDBServer造成压力,可以根据业务需求连接多个不同客户端来达到负载均衡。 使用SessionPool复用连接 分布式在Session内部做了缓存,实现客户端时

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  • Flink SQL逻辑开发建议

    在聚合函数中,FILTER是更符合SQL标准用于过滤语法,并且能获得更多性能提升。FILTER是用于聚合函数修饰符,用于限制聚合中使用值。 【示例】在某些场景下需要从不同维度来统计UV,如Android中UV,iPhone中UV,Web中UV和总UV,这时可能会使用如下CASE

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  • 智能问答机器人的回答规则是什么

    智能问答机器人回答规则是什么 在回答问题时,智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题,返回问题答案。 如果您语料设置了标签,则可以通过不同标签将答案返回给不同用户。 如果您智能问答机器人(专业版)设置了技能,则可以按照您设置进行多轮对话,意图识别。详细设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 安全云脑 SecMaster华为云

    介绍华为 云安全 可信发展之路和未来展望 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • DMS for RocketMQ安全使用建议

    使用最新版本SDK获得更好操作体验和更强安全能力 通过访问控制,保护数据安全性 建议不同角色IAM用户仅设置最小权限,避免权限过大导致数据泄露或被误操作。 为了更好进行权限隔离和管理,建议您配置独立IAM管理员,授予IAM管理员IAM策略管理权限。IAM管理员可以根据您业务实际诉求

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  • Nginx Ingress使用建议

    Controller会将正在终止Pod从后端服务器中移除,但会保持还在处理请求连接。如果后端服务Pod在收到结束信号后立即退出,可能会导致正在处理请求失败或部分流量仍被转发到已经退出Pod中,导致部分流量损失。为了避免这种情况,建议在后端服务Pod中配置preStop H

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  • Spark并发写Hudi建议

    Spark并发写Hudi建议 涉及到并发场景,推荐采用分区间并发写方式:即不同写入任务写不同分区 分区并发参数控制: SQL方式: set hoodie.support.partition.lock=true; DataSource Api方式: df.write .format("hudi")

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  • CCE集群安全配置建议

    19版本。 最新版本集群修复了已知漏洞或者拥有更完善安全防护机制,新建集群时推荐选择使用最新版本集群。在集群版本停止提供服务前,请及时升级到新版本。 及时跟踪处理官网发布漏洞 CCE服务会不定期发布涉及漏洞,用户需及时关注和处理,参见漏洞公告。 关闭defaultservic

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