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    定向词汇 智能客服 更多内容
  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 使用“能力调测”调用NLP大模型

    用于控制生成文本中的重复程度。调高参数模型会更频繁地切换话题,从而避免生成重复内容。 词汇重复度控制 用于调整模型对频繁出现的词汇的处理方式。调高参数会使模型减少相同词汇的重复使用,促使模型使用更多样化的词汇进行表达。 历史对话保留轮数 选择“多轮对话”功能时具备此参数。表示系统能够记忆的历史对话数。

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  • 成长地图

    学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过

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  • 监听器资源HTTPS重定向检查

    监听器资源HTTPS重定向检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 elb-http-to-https-redirection-check 规则展示名 监听器资源HTTPS重定向检查 规则描述 检查HTTP监听器是否配置向HTTPS监听器的重定向,如果未配置,视为“不合规”。

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 典型场景:配置智能质检任务

    典型场景:配置智能质检任务 前提条件 智能质检涉及的各角色,需要在“配置中心 > 员工中心 > 员工”中,为对应员工设置职位。 各职位人员可执行的操作如下。 质检主管:分配座席人员的质检申诉申请给质检员。 质检员:对智能质检结果二次质检。 座席主管:审核座席人员的申诉申请。 座席人员:提供用于质检的通话记录,申诉。

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  • 应用场景

    应用场景 客服 通过NLP大模型对传统的客服系统进行智能化升级,提升智能客服的效果。企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ,无语义泛化能力,意图理解能力弱,转人工频率极高。面对活动等时效性场景,智能客服无回答能力。提高服务效率:大模型智能客服可以7x24小时不间断服务,相较于人

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  • 无法保存剧本怎么办?

    剧本保存失败时,请您根据界面提示信息进行问题定位及修改。 提示“剧本名称包含非法字符” 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 提示“包含敏感词汇” 可能是讲解词中包含敏感词汇,去除讲解词中的敏感词汇即可。 提示“演示素材不存在或不可用” 请您检查选择的素材是否已激活。 父主题: 视频制作

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  • 方案概述

    智齿科技一体化客户联络解决方案主要应用于在线多渠道服务与营销场景、电话外呼和呼入接待场景以及AI智能客服辅助人工客服的场景,目的是为企业降本增效,提高服务满意度。 客户痛点: 多渠道用户:用户咨询来自多方渠道,服务部门应接不暇,数据无法统一 效率:原来纯人工客服,希望通过智能化方式提升效率、业绩 管理:团队人员壮大,期望更加完善的管理

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  • 如何挑选域名?

    1、包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇 2、包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇 3、包含国家特殊项目、地名、伟人姓名以及其他政策敏感词等词汇 域名 前缀如果包含金融相关词汇(如“投资”、“理财”、“基金”等),在备案时需进行前置审批,详细内容请参考前置审批。

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  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为云CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 智能交互公共配置

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  • 方案概述

    针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题频发,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效。

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  • 简介

    营商之间进行智能切换,让终端选择最优网络,从而提升设备的在线率和在线时长。 产品优势 网络优选 三网卡集多个运营商为一体,无需分开采购多张不同运营商的卡,支持自动选择当前设备所在地点的最优网络,提升设备连网率。 网络灾备 当前网络出现故障后,支持在用网络之间进行智能切换,提升设备在线时长。

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  • 附录

    Q2:智齿和xx家的区别是什么? A2:智齿和xxx家的区别总的来说可以分为两块,一块是智能化方面,智齿提供全场景的智能化支持,这包含智能服务、智能营销、智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景的客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3:为什么智齿的产品价格比xx要高?

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  • 医疗智能体

    | 华为云 医疗智能体 医疗智能体( EIHealth )基于华为云AI和大数据技术优势,为基因组分析、药物研发、临床研究三个领域提供专业AI研发平台。 产品介绍 用户指南 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转EIHealth 01 了解 医疗智能体(EIHeal

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 隐私保护通话 服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话(Private Number),在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

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  • 文本检索函数和操作符

    文本检索函数和操作符 文本检索操作符 @@ 描述:tsvector类型的词汇与tsquery类型的词汇是否匹配。 示例: 1 2 3 4 5 gaussdb=# SELECT to_tsvector('fat cats ate rats') @@ to_tsquery('cat &

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  • 文本检索函数和操作符

    文本检索函数和操作符 文本检索操作符 @@ 描述:tsvector类型的词汇与tsquery类型的词汇是否匹配。 示例: 1 2 3 4 5 gaussdb=# SELECT to_tsvector('fat cats ate rats') @@ to_tsquery('cat &

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  • APP名称有何要求?

    APP名称除需遵守原“网站名称”要求外,还需遵守以下要求: 应用名称不得为广义归纳、普遍且不具辨识性的词汇或热门搜索词,避免干扰搜索结果及误导用户,包括但不限于使用商标术语、热门应用名称或别称、流行词、行业名词、职业名词、类别词、功能性描述的词汇,以及在名称中堆砌多个关键词,如手机定位、手电筒、日历、视频剪辑去水印修图等。

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  • 配置高级策略参数

    取值样例 双向重定向 双向重定向开关 在云桌面内使用云应用时,默认开启 文件重定向和剪切板重定向(双向),实现云桌面和云应用之间在云上内网间互相拷贝数据。 在TC或者本地桌面使用云应用时,根据文件重定向和剪切板重定向的开关配置控制文件和剪切板的数据拷贝。 文件重定向 文件重定向开关 只读

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    同步到座席相关信息后,您可能还需要在您的系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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