AI&大数据

高精度,多场景,快响应,AI&大数据助力企业降本增效

 
 

    电话客服人工智能 更多内容
  • iPhone通过App拨打171或167号段隐私号码提示空号?

    建议关闭iOS拨号助理或拨打时将号码设置为+86171xxxxxxxx或+86167xxxxxxxx格式。若该格式不能被某些地市运营商识别,请拨打400客服电话联系华为云客服将隐私号码换成其他号段号码。 仅遇到iPhone拨打隐私号码不能正确识别时才需按以上方法处理,若无该问题,请直接拨打隐私号码,不要

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 修改华为云账号的手机号码

    > 修改手机号”,或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置手机号。 如果您提供的账户情况特殊(如以代售方式关联了华为云合作伙伴等),华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 输入新手

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • (未升级的华为云账号)修改账号信息

    修改手机号”,在“新建工单”区域单击“去新建”,提交工单处理。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户,华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 父主题: 如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定VDN下的座席电话号码

    查询指定VDN下的座席电话号码 场景描述 查询指定VDN下的所有座席电话号码 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 电话(手机/固话)入会是什么功能?

    电话(手机/固话)入会是什么功能? 若企业开通了电话外呼功能,则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时,会议中主持人呼叫联系人的电话号码,联系人可接听入会。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后,云客服页面无法显示被集成的企业页面,报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面,仅支持集成HTML页面中,消息头X-Fra

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 修改华为账号邮件地址

    ”,获取并输入邮件验证码,单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份,请提交工单处理。或拨打客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱,单击“获取验证码”,获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息服务号

    跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照PV点击次数收费。 设置了一级菜单,一级菜单直接跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域,点击Logo跳转到服务号主页不收费,点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因?如何处理?

    ,无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API访问控制策略不生效怎么办

    问策略并应用,如果未生效,请提交工单(选择“统一身份认证服务>账号安全设置类”并注明为“API访问控制”),或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,客服人员会尽快为您处理。 父主题: 安全设置类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询所有座席的软电话信息 (包含业务账号) (queryAgentInfo)

    是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口,1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址,IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在云客服上开通音视频座席功能

    能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后,座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程, 根据IVR提示按某个键就能输入工号、密码签入,然后就可以用手机接电话。当您开启开关时,需要系统运维人员给租户基于平台定制单电话座席流程,并由租户提供号码资源,供单电话座席流程接入,才可正常使用该功能。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 修改华为云账号邮件地址(业务邮件地址)

    单击“获取验证码”,获取并输入验证码,单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份,请提交工单处理。或拨打客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱,单击“获取验证码”,获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网络信号不好怎么办

    WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台,在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话,具体请参考故障处理求助方式。 父主题: 常见FAQ

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 上云迁移如何收费?

    上云迁移如何收费? 您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 更新企业信息

    w.huaweicloud.com/product/cec.html。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 单击“更新”,可修改联系人、联系人电话、联系人邮箱。 单击“获取”,可获取AKSK。 后续操作 若AKSK遗忘,单击AKSK后的“刷新”,可重新获取AKSK。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    总生成相关报表,展示在云客服系统里,以供管理人员分析相关数据。 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时,自动扩大客服坐席量,提升客服系统并发性能;客户业务量降低时,自动缩减客服坐席量。从根本上解决客服系统的痛点问题,使系统扩缩容更灵活。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 购买HiLens Kit后支持退货吗?

    Kit后支持退货吗? 7天出现非人为的质量问题或故障,经客服确认后可退货,华为HiLens服务承担来回运费,支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时,请附上出库单并在空白处备注售后原因(如出库单遗失,除了备注售后原因,还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要信息)。如未按以上要求寄回,造成

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了